購入させていただきました(ポンチョさんのクチコミ投稿)

ポンチョさんのクチコミ詳細

購入させていただきました

投稿日:2023/07/09

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

遠方よりの購入でした。メールを介してのやり取りは迅速で、画像も気になるところ送ってくれました。現車見学した折には、人柄の良さがそのまま表情に表れている社長さんが対応。お話しをしていて信頼できると確信し、そのまま契約しました。 肝心の車両は、修復歴ありましたが、修理箇所を素人が理解出来るように説明、また疑問点は納得がいくように答えていただけました。付属品や下回りの防さびしていただきましたが、他の見積もりした会社よりも安価で、良心的だと思いました。 下取りもボロボロで過走行のエスティマでしたが、しっかり値段つけていただけました。今回はありがとうございました。楽しい帯広旅行でした。

購入年月:2023/05

購入した車:マツダ デミオ

ZEROsからのクチコミ返答

2023/07/09

ポンチョ様 この度は遠方からのご来店ご成約ありがとうございました、購入時と納車時で2回もご来店頂きお疲れさまでした。 当社の車両とご対応等に高評価いただきありがとうございます。 遠方のお客様には特にメールやお電話でご納得いただけるまでご対応させていただいております写真や情報等もできる限り迅速にご対応するよう心がけております、自宅や出張先でもご返信できる場合は速やかにご返信させていただいておりますのでその点は他社様より早めのご対応ができていると思います。 防錆加工や付属品取付等は自社でできる作業ですので納車前の作業に関しましては納車準備のついでにできる事が多いですので通常工賃よりお安めに設定させていただいておりますのでこちらも他社様と比べていただけますとお安いかなと思っております。 せっかく車両を安く販売しているのに付属品や工賃等で高額になってしまっては安く販売しているメリットが無くなってしまいますのでお安く設定させていただいております。 下取り車両も走行距離は少し走っておりましたがまだまだオークションで売れる車両でしたので下取り価格を付けさせていただきました。 今回は車両の価格、付属品等の価格、下取り価格、ご予算がポンチョ様のご要望に添える事ができまして当社としてもよかったです。 中古車ですので故障する事もあるかもしれませんがご不明な点があればいつでもお電話ください、函館や札幌であれば取引業者様がおりますので万が一の際はご相談できる場合もございますので何かあればご相談ください。 購入に合わせての旅行も楽しんでいただけて何よりです、また機会がございましたらご検討よろしくお願いいたします。 ご購入ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

良店、良人

2021/09/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

お店の従業員は皆、挨拶もしっかりしていて感じが良く、何と言っても店長さんの感じが良くしっかりした対応でした。美味しい豚丼屋も紹介して貰い帰りに家族で食べて帰りました。美味しかったです。

SATO B4さん

スバル レガシィB4 2.5 GT アイサイト 4WD (2021/07購入)

販売店の返信2021/09/02

SATO B4様 この度は当社でのお買い上げありがとうございました。 高評価もいただき誠にありがとうございます。 店長は色々なお客様から褒められる事が多く雇っている私も非常にうれしいです。店長とはもう20年以上の付き合いで僕の最高の右腕ですのでこれからも頑張ってもらいます。 豚丼もおいしいですが今度来た時にはインディアンカレーや有楽町のジンギスカンも堪能してみてください。 お車の事も何かございましたらご連絡ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

納車前の整備でクラッチ周りに不具合があったようで、関連部品を無償で交換してくれました。修理等で納車まで時間は掛かってしまいましたが、しっかりと整備して頂けたので非常に調子が良いです。満足のいく買い物が出来ました。ありがとうございました。機会があればまたお願いしたいと思います。

アストロノートさん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 R 4WD (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/01

アストロノート様 遠方からのご購入ありがとうございました。 今回は納車前の修理になってしまいまして、納期が遅れてしまい申し訳ございませんでした。 納期が遅れてしまったのに、車両に満足いただき高評価ありがとうございます。 当社でも年間数百台を販売しておりますと納車前後で急なトラブルになり利益のない赤字車両も販売する事もございますが、納車前に更に修理代を請求するような事はございません。 中途半端な整備でお客様にご迷惑をかけたり、後々クレームになったり悪い評判口コミを言われたり書かれる事の方が当社としては大きな損害になりますので、当社では入庫時と納車前で2度点検&走行チェックして納車しております。 (走行チェックも2回の走行を2人で行うことによって、今回の様に1人目で分からなかったような物も2人目で発見する事もできます) 以上のような点検や整備をしておりましても中古車ですので故障する可能性はございますので、トラブルの際は遠方ですので、当社で直接修理は中々できませんが、ご相談やご提案等や中古部品の格安販売はできますので、何かございましたらご連絡ください。 次回ご購入の際も気になる車両がございましたらご検討宜しくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

ゴールデンウィークの為も一月半待ちました、高い下取、下部塗装と持込エンスタ取付工賃無料等、札幌から出向いたのに店長さんに親切に対応頂きました。しっかり点検し、車の調子も良好です。帰りのガソリンまで気使い頂き、サービス満点でした。有難うございました。

ゼロスファンさん

スズキ SX4 1.5XG 4WD (2020/05購入)

販売店の返信2020/05/22

ゼロスファン様 この度は、札幌からお買い上げ納車引き取りありがとうございました。 当社は現在コロナの影響も少なく、販売台数が多い為、ゴールデンウィークと重なり納期にお時間かかり申し訳ございませんでした。 当社のサービスと車両に満足頂き高評価もいただきありがとうございます。 中古車ですので、故障がでる場合もございますが、札幌にも当社の取引業者がございますので、何かございましたらご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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