対応が迅速、丁寧(神警佐藤慎也さんのクチコミ投稿)

神警佐藤慎也さんのクチコミ詳細

対応が迅速、丁寧

投稿日:2015/12/24

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

ネットと担当営業が分業されており、ネットで記載されている車の情報については、 メールでき直接対応いただき、非常に迅速・丁寧に対応していただけました。 契約における、オプションの追加など価格に関することは、担当営業と話ができ、こちらも 仕事上なかなか電話に出れないのでメールでお願いしましたが、迅速に対応いただきました。 車もきれいに清掃していただき、また、担当営業さんでできうる可能な限りのキズの修復も行っていただけるということで、非常に安心できる対応でした。 納車された車も目立つキズもなく、社内もきれいに清掃されておりました。 東京と北海道という遠距離のため、実車確認ができませんでしたが、札幌ホンダではこのような商談が多数あり、経験もあるようです。他社の車を問い合わせたところ、「実車確認は必ず行っていただいている」という会社もあった中、気になる点は写真を撮っていただいてメールしていただけました。 今回は、マツダ車にもかかわらず、札幌ホンダ様には非常に迅速・丁寧な対応をいただき感謝しております。

購入年月:2015/12

購入した車:マツダ アテンザ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:2

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:1

札幌ホンダ(株) 南郷店からのクチコミ返答

2015/12/24

神警佐藤慎也様 この度は、弊社 アテンザ のご成約を頂き、誠に有難うございました!また、ご多忙の中、私共に対し、カーセンサー経由より、クチコミの投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!神警佐藤慎也様には、メールにて、度々、迅速なご返信を頂き、遠方との事もあり、実車についてのご質問を多数、頂戴を致しましたが、ご多忙との事でしたので、メールでのやり取りを主に、商談を進めさせて頂いておりました。やはり、実車をご確認頂けない状況となりますので、神警佐藤慎也様に、少しでも、ご不安や、不明な点を取り除きたく、出来る限りの対応をさせて頂いたものと考えておりますが、その結果、神警佐藤慎也様 に、ご安心を頂き、ご購入をご決断頂けた。との事、また、私共、ネット担当者、営業担当者共々、『迅速&丁寧』と、対応について、お褒め頂き、大変、光栄でございます。こちらこそ、有難うございます。今後とも、実際に、神警佐藤慎也様 に、ご来店を頂く事は叶いませんが、もしも、お車の件にて、お困りの事、ご相談事等がございました際には、是非、お気軽に、ご連絡を頂けましたら幸いと存じます。お顔の見えない中、神警佐藤慎也様に、お車をご成約頂けました事、感謝申し上げます。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

対応の良さ

2015/11/17投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

何せ、早い、的確、メール担当者にびっくりしてます。 担当営業さんも気持ちが良い、 後は、今後のアフターサービスがどうかです。

ayakatohideさん

トヨタ プリウス 1.5 Sスタンダードパッケージ (2015/11購入)

販売店の返信2015/11/19

ayakatohide様 この度は、弊社 プリウス をご購入頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、私共に対し、カーセンサーNet経由より、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!メール対応についても『早い・的確』と、お褒めのお言葉を頂戴し、営業担当者の接客に関しましても、ayakatohide様に、気持ち良く、お車ご購入を頂いた。との事、大変、光栄に感じております。ご納車をさせて頂いたばかりですが、愛車 プリウス に、引き続き、『気持ち良く』 お乗り頂けるよう、ayakatohide様のカーライフを、精一杯、サポートさせて頂きたく考えております。何か、お車にて、お困りの事、ご相談がございました場合にも、是非、お気軽に、私共にお聞かせ頂けましたら幸いです。ayakatohide様と、末長いお付き合いをさせて頂けますよう、引き続き、何卒、宜しくお願い致します。この度は、本当に、有難うございました。

迅速な対応でした

2015/05/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

ゴールデンウィーク前の短い期間での納車希望でしたが、こちらの希望どおり納車いただき大変助かりました。

おまつりさん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 R 4WD (2015/04購入)

販売店の返信2015/05/25

おまつり様 この度は、弊社 レガシィーツーリングワゴン を、ご成約頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます!総合評価点に関しましても、満点の星5つ、を頂戴し、嬉しい限りでございます。おまつり様は、ご納車をお急ぎになっていた。との事で、私共としましても、出来る限り、おまつり様のご意向に副える様、ご協力をさせて頂きましたが、何より、おまつり様の迅速な対応のお蔭で、ご希望に副い、お車を納める事が出来ました事、こちらこそ、感謝致します。これからも、少しでも、おまつり様のお困りの事、ご相談の助けになれるよう、私共も、引き続き、ご協力をさせて頂きたく考えておりますので、是非、お気軽に、ご連絡を頂けましたら幸いです。お車を末長くお乗り頂く為にも、是非、定期的なメンテナンス等も、私共に、お任せを頂けましたら幸いと存じます。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。この度は、本当に有難うございました。

満足です

2015/05/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネット検索も中古車購入も初めてでしたがとても良い買い物ができました

newshellさん

ホンダ フィット 1.5 X (2015/05購入)

販売店の返信2015/05/25

newshell様 この度は、弊社にて、フィット のご購入を頂き、誠に有難うございました!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます!newshell様は、ネット検索にて、お車を探されるのは、初めて。との事、また、ご購入に関しても、初めての体験。との事で、色々と、ご不安にお感じの事、多々、おありになった事と存じます。ネット検索の末、弊社 フィット に辿り着かれ、実際に、ご来店を頂き、お車ご購入をお決め頂き、現在は、無事に、ご納車も終え、『とても良い買い物ができました』と、最大級に、嬉しいお言葉を頂戴し、大変、光栄に感じております。より一層、愛車 フィット に、ご満足を頂けるよう、私共も、精一杯のサポートをさせて頂きたく考えておりますので、是非、今後とも、お困りの事、ご相談等がございました場合にも、お気軽に、ご連絡・ご来店を頂けましたら幸いと存じます。この度は、本当に有難うございました。末長いお付き合いを、今後とも、宜しくお願い致します。

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