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☆ナオト☆さんのクチコミ詳細
初めての中古車
投稿日：2017/11/03
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
中古車購入に対して色々と教えてもらい納得して買うことができました。
購入年月：2017/10
購入した車：ホンダ ステップワゴン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ノヴィルカーベイス カーセブン南あわじ店からのクチコミ返答
2017/11/03
☆ナオト☆様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。 キャンペーンのドライブレコーダーはいかがですか？納車後のアフターサービスもしっかりと対応させていただきます。 お近くに来た際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/10/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
古い車だったのですが下取りでがんばって頂きました。 安く買えたので満足です。
販売店の返信2017/10/26
☆よっちゃん☆様 この度は当店のポロをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/10/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
年内に車購入することができて良かった。
販売店の返信2017/10/21
☆☆きなこちゃん☆☆様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/10/02投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
今回前の車が寿命を迎えたので新しい車をということで インプレッサハッチバックを探していてました。 実家が北国なので帰省するときのことも考え4WDは前提でした。 実際購入し納車されてから知り合いの車屋さんで 下回りを見てもらったところ4WDではなくてFFでした。 購入を検討していた時に電話で伺ったときには4WDだと確認しましたし 契約の際に送っていただいた注文書のほうにも4WDだと記載してあったので 大変残念です その後の対応としてはFF車を全く必要としていなかったので 車両費、陸送費など購入の際にかかった費用で買い取っていただくということになりました。 正直民事訴訟もありうるのかなと思っていたので そこは非を認めていただいたのでよかったなと思っています。 車探してから見つけるまでにも時間がかかりましたし、いざ契約してから納車までひと月近くかかったので、これまでの時間がすべて無駄になったかと思うと大変残念です。 次に車を探すときは、ちゃんと現地に行って確認しようと思います。 大変いい勉強になりました。
販売店の返信2017/10/03
Sはもういいかな様 この度は大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員の電話の応対の仕方、注文書の確認など、徹底して改善させていただきます。 今後は二度とこのようなことが無いように、登録の際のチェック体制を改善させて頂きます。 また、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意を払う所存でございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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