Irvingtonさんのクチコミ詳細
丁寧、信頼できる
投稿日:2021/10/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
転勤により、通勤用の車が必要になり同店を訪ねた。店長が丁寧に説明はしてくれるが、妙な営業トークはなく、むしろその車の問題点をちゃんと明らかにしてくれる。購入時のバッテリー、ワイパーブレードなどの交換はよくあるものだが、発煙筒まで新調する配慮がうれしい。引き取り時、内外装は完ぺきに磨かれていた。比較的リーズナブルな車が多いが、手抜きは一切なく信頼がおける。6年落ちの車だが、購入後1年半トラブルは全くない。
購入年月:2020/05
購入した車:BMW 5シリーズ 523i
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
INDIVIDUAL JAPAN 川西店からのクチコミ返答
2021/10/17
Invirgton様 この度は当社にてBMW5シリーズをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回通勤用のお車をお探しとのことで当社へお越し頂き、BMW5シリーズご購入頂きましたがご納車してから1年半後にこのような口コミを頂けまして、嬉しい限りでございます。 先日1年点検にお越し頂き、お車も点検させて頂きましたが特に不具合箇所も無く、良い状態でしたので安心致しました。 また次回はお車検のご入庫をお待ちしております。 今後ともご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2021/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は誠にありがとうございました。 非常に良い状態の車を当サイトで見つけ即訪問。 少し遅い時間でしたが、担当のKさんに親切な対応と丁寧な説明をしていただきました。 購入から納車まで迅速で、納車前のメンテナンス情報もきっちりと開示がなされ、また、操作方法もわかりやすく説明いただき、安心して乗ることができそうです。 一年前に軽い気持ちでお伺いし、担当のTさんに親切な対応をいただいたのですが、当方車両のトラブルもあり見送りに…。 その後色々なサイトや方法で同車種を探していましたが、ご縁があったのでしょう、こちらのお店で購入することとなりました。 行くたびに思いますが、営業担当氏だけでなく全ての方達が、気持ちの良い対応をしてくださいます。 厳選された車と顧客満足を第一とした接客の素晴らしさ、こういうお店をプロフェッショナルと呼ぶのでしょうね。
販売店の返信2021/07/21
Taroやん様 この度は当社にてメルセデスベンツCクラスワゴンをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。長期に渡り探されていた中でご希望の1台を見つけて頂き、私共も大変嬉しく思います。内装色も茶革で珍しく状態も綺麗ですのできっと気に入って頂ける1台だと思います。 ご納車前に当社工場にて細かく整備もさせて頂きましたのでご安心ください。今後も輸入車の専門店として、しっかりサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
2021/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雨の日の納車を車が濡れない様に屋内駐車で待っていてくれたり、言われないと気付かない内装の部品を交換してくれてたりと大満足です。担当の方も気さくで話やすく信頼できる方でした。帰りの初運転も乗り心地、静粛性、走りと大満足です。次の車もこちらで買おうと思ってます。ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/21
ペリグリー様、この度は当社にてメルセデスベンツCクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また大変嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回決めて頂いたお車は状態も良く、最終仕上げ作業にも力を入れましたのでお気に召して頂くと幸いで御座います。初めての輸入車とのことで御座いますが、私共がしっかりアフターフォローさせて頂きますのでご安心ください。ご不明な事やお困りの事が御座いましたらお気軽にお申し付けください。またペリグリー様とお話ができる機会を楽しみにしております。この度は有難う御座いました。
2021/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店まで電車に乗り最寄り駅へ行きましたが2度も店長さんが迎えに来てくれました。話し好きの気さくな感じですが丁寧な説明と安心感があり初めての購入でしたが心配なく進みました。希望ナンバーも抽選でしたが何回も応募して手に入れていただけました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/04
てんざるうどん様 この度は当社にてメルセデスベンツCクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。以前にCクラスにお乗りになっていらっしゃって、その時の車が良かったので今回Cクラスをご検討頂き、当社へお越し頂きました。今回ご成約頂きましたCクラスはお車の程度も良いお車なので以前のCクラスのように気に入って長くお乗り頂けると幸いで御座います。希望ナンバーも人気のナンバーでなかなか当選の難しいナンバーでしたが、無事に当選して良かったです。お住まいもお近くなので、今後の修理や車検等のメンテナンスでも当社をお気軽にご利用頂きたいと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
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