おさんのクチコミ詳細
支払変更
投稿日:2024年10月14日
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
店内も雰囲気も明るくよかったです。 ただ注文をする際、支払変更があると連絡をしてたのに当日変更できなかった。支払変更可能の日付けなども聞いていなかった。注文の時に支払変更の話をしてたので、支払変更がないかなど最終連絡をしてほしかったです。
購入年月:2024年10月
購入した車:ホンダ WR-V
軽未使用車専門店 ドリームMEGA 神戸店からのクチコミ返答
2024年10月14日
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。店内の雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、支払い変更に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から事前にお知らせいただいていたにも関わらず、当日ご対応できなかったことは、私どもの配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、注文時の確認や最終的なご連絡について、スタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年10月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の購入に際して営業の方が親切、丁寧に説明いただき、不安なくスムーズに購入いただくことができました。
投稿日:2024年10月13日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ミニバン系の車を求めて、神戸店の方に来店させていただきました。 置いてある車を自由に見てくださいと言う事で、置いてない車種とかもありましたが 種類も豊富で、色々見た中でステップワゴンが気に入り、中古車…
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