信頼できるお店です(955さんのクチコミ投稿)

955さんのクチコミ詳細

信頼できるお店です

投稿日:2017/09/13

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

以前から乗りたくてずっと探していた条件のクルマをアウトヴァイツェンさんでみつけ、購入しました。 かなり遠方なのでお店には訪問できませんでしたが、メール等で親身になって相談に乗ってくれましたので、そのやり取りから信頼できるお店と判断し、実車を見ないまま注文を入れました。注文した後も、点検の進捗や作業の状況も逐一、画像つきで連絡をくれましたので、一瞬たりとも不安を感じませんでした。実際に納車されたクルマは、想像以上の程度が維持されていて、実は納車前には足回り系の消耗部品は早々にリフレッシュさせることも考えていたのですが、現状それも先送りできているのは嬉しい誤算でした。 単に低走行とか、ワンオーナーとかではなく、もっと本質的なクルマの芯の部分を重視する方には、適正価格でいい買い物ができるという意味でとてもおすすめのお店です。

購入年月:2017/08

購入した車:ポルシェ カイエン

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

アウトヴァイツェン芦屋からのクチコミ返答

2017/09/16

この度は遠方からのご商談、ならびにご契約、誠にありがとうございました。 お車を通じて955様に出会えました事に深く感謝をいたします。 満点の星評価ならびに有難い評価内容まで頂戴できましたことにも深く御礼申し上げます。 至らぬ点もあったとは存じますが、955様の寛容なお心遣いにより助けられた場面もございました。 お車の状態につきましては、ご商談時等に包み隠すことなく、把握しております全ての情報をお客様にお伝えさせて頂いております。 また、ご契約後、ご納車までに少しでもご安心頂けますよう写真を添えての進捗報告も全力で実施しております。 955様におかれましてもご安心を頂けたとの事、本当に嬉しいです。 そして「信頼できるお店」と仰って頂けて恐縮ながらも光栄でございます。 これからも弊社で出来ることは全力でサポートさせて頂く所存です。 先の話にはなりますが、今後お乗り換えをご検討になられるタイミングが来ましたら、是非とも弊社までお声掛けくださいませ。 今後ともご愛顧を頂けますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

初Mモデル

2017/07/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

初めてMモデルを所有するにあたり、かなりハードルが高いので不安は大きかったのですが、整備済み箇所などを事細かに教えて頂くなどして購入に至りました。車の下取りについても、得意車種という事で頑張って頂いたかなと思います。またこちらが仕事の都合上、電話に出ることが難しい時間帯も多々ありましたが、メールで対応もして頂けたので大変助かりました。総じてディーラーを上回るパフォーマンスを発揮して頂けたと感謝しております。

sibassさん

BMW M3 4.0 (2017/07購入)

販売店の返信2017/07/18

sibass様 この度は遠方からのご来店、ご成約、ならびに先日無事にご納車が出来ましたこと、大変嬉しく思っております。 お車を通じてsibass様に出会えました事に深く感謝いたします。 ディーラーを上回るとまで仰って頂けるような大変な高評価を頂きまして、 こちらについても感謝の想いで一杯でございます。 改めまして心から御礼を申し上げます。 下取車につきましては、仰って頂きました通り、弊社の得意分野であることに加えまして、 とても大切にお乗り頂いていたことが十分に伝わりましたので、 通常ではそこまで値段をお付け出来ないという程の、相場以上の価格へとアップさせて頂きました。 奥様にも何度もご一緒にご来店頂き、ありがとうございましたと、是非宜しくお伝えくださいませ。 今ではお車にもご満足して頂いているご様子で本当に嬉しいです。 ご納車させて頂いたお車、奥様と共に素敵なカーライフを楽しんで頂けましたら光栄です。 これからも弊社で出来ることは全力でサポートさせて頂く所存です。 ご相談等がございましたらいつでもメール、お電話でご連絡ください。 弊社からは車検の時期が到来しましたら必ずご連絡させて頂きます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

良いです

2017/04/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切で、丁寧な対応でわかりやすく教えて貰えてとても良かったです。

研さんさん

ミニ その他 (2017/04購入)

販売店の返信2017/04/27

研さん とても短く凝縮された口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。 まずは、お車を通じて研さん出会えた事に感謝いたします。 評価の星も全て5点満点を付けて頂き、本当にありがたいです。 ご満足頂けているご様子で素直に嬉しいです。 ご商談時にもご納車時にも、お身体がお疲れのタイミングにも関わらず、 私からの説明を真剣に聞いて頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご同席して頂いたご友人の方々にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。 車検の時期が到来しましたら必ずこちらからご案内をさせて頂きます。 研さんからも、お車に関するご相談などがありましたら何でもお声掛け下さい。 これからもアウトヴァイツェン芦屋が全力でサポートさせて頂きます。 素敵なジョンクーパーライフを楽しんでください!

長年欲しかった車

2017/03/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ここ一年くらいこの車が欲しくて探していました。他店舗でも数台同じ車種を見ましたが、ダントツで程度がよく即決しました。当方の都合で納車を1ヶ月以上待ってもらいましたが、気持ちよく対応していただけました。またその間こまめにメール等で整備に進捗等知らせていただけたので、安心でした。車は納車されてから500キロほど走りましたが、やっぱり良い車です。家内も非常に喜んでいます。お店は中古車販売店というより、カフェっぽい感じで、居心地がいいお店です。いただいたコーヒーも美味しかったです。メンテナンスもお任せできるとのことなので、これからも長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いします。

BMW318i M sportsさん

BMW 3シリーズツーリング 318i Mスポーツ (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/28

BMW318i M sports様 カーセンサー 口コミ投稿誠にありがとうございます。 まずはBMW318i M sports様とお車を通じて出会えた事に感謝いたします。 お車のコンディションや当店の事までお誉め頂きましてありがとうございます。 ご納車までの整備点検詳細などのメールにつきましては、 少しでもお客様にご安心して頂きたいという想いでお送りさせて頂いております。 今回、長年欲しかったお車との出会いを担当させて頂き、 BMW318i M sports様にご満足頂けるお車を販売できた事を心より嬉しく思っております。 奥様にも喜んで頂いているご様子で本当に光栄です。 たくさん奥様をドライブに連れて行ってあげて下さい^^ これからのお車のメンテナンス、車検、板金等についてもお任せ下さい。 もしもお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。 改めましてBMW318i M sports様に御礼申し上げます。 今後とも末永いご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

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