YU(わいゆー)さんのクチコミ詳細
迅速丁寧なご対応ありがとうございました!
投稿日:2020年05月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までお世話になりありがとうございました。 見積回答は他店に比べ早く丁寧、また急な現車確認(2回も)にも快くご対応頂きました。現車確認時の距離感も絶妙で、自分のペースで行えましたよ。契約後の納車までのご説明も親切でとても安心できました。大型連休を挟んだにもかかわらず納車が比較的早かったように感じます、ありがとうございました。車もたいへん綺麗に仕上げて頂き、家族共々嬉しくとても満足しております。また機会があれば是非購入したいと思っておりますのでその際はよろしくお願いします。
購入年月:2020年05月
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z ゴールデンアイズ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
アドバンスからのクチコミ返答
2020年05月26日
YU(わいゆー)様、この度はご遠方より弊社展示車両 【ヴェルファイア 24Z ゴールデンアイズ】 をお買い求めいただき、誠にありがとう御座いました。 ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご購入いただきましたヴェルファイアは、弊社の既存顧客様からの買い取りで入荷した車両でしたため、お車の過去の素性がハッキリとわかり、安心いただけるお車で御座いました。 現車確認時についてで御座いますが、弊社はお客様が心から納得していただいた上でお決めいただきたいと考えておりますので、強引な販売は行わないよう心がけております。 また、ご納車までの進捗状況についてもお電話やメールにて随時ご報告させていただきましたが、こちらにつきましてもYU(わいゆー)様のご満足をいただくことができ、弊社としましても安心致しました。 ご納車までの日程についても、YU(わいゆー)様がお乗りになられていたお車の車検期限がありましたため、弊社の予定を調整しご対応させていただきました。 ご納車当日は弊社内のトラブルがあり、予定時間に遅れがでてしまいましたにもかかわらず、快くご対応をいただきありがとうございました。 今後はあのような事例が起きぬよう、再発防止を徹底させていただきます。 長くなりましたが、今回のYU(わいゆー)様とのご縁に感謝申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年03月31日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店の方の対応も大変親切で、丁寧に対応して頂きました。 希望の納車日が定休日であったにも関わらず、快く了解してくださり、車の外装は勿論、内装の清掃も隅々まで行き届いていました。次も利用したいと思う販…
投稿日:2020年03月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
電話の応対や実際の見学でも車の状態など詳しく教えていただきました。 車庫証明の手続きなどについても詳しくアドバイスをいただき、助かりました。 質問に対する回答もメールで敏速にいただけたので、とても安心…
投稿日:2020年03月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めての車を購入しましたが、初心者の私でも丁寧に流れを教えていただきとても良かったです。 室内の状態、外装もとても良い状態で満足しました。
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