とても満足の行く良い買い物ができました（まったりさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/09/16

めるでぃ様 この度は、ラトナオートにてミライースの購入、誠にありがとうございました！ 今年の夏は特別暑かったこともあり、商談や、契約などで平均すると数回の来店が必要な事が多いため なかなかエネルギーのいるご予定だったかと思います。 そんな中、当店を選び、こ来店いただいたこと、本当に嬉しかったです！ そして、めるでぃさんの人情味溢れる素敵な口コミに、感動してしまいました...本当にありがとうございます！！ 車両を購入する方には、来店する足がないという事情があるケースも結構あります。 そんな時は、喜んで送迎しますので、近くにそのような方がいらっしゃる場合は遠慮ご無用！お気軽にラトナオートは送迎してくれるよーとお伝えください♪ 暑い日も、寒い日も、雨の日も、風邪の日もラトナオートは変わらずご来店いただいたお客様の心が温かくなるよう お迎えいたします！また、お車のことでなにかあっても、なくてもいつでもご相談ください！ めるでぃさんに大切に乗っていただき馴染んだミライースを想像しながら、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております(^^)

販売店の返信2025/05/28

Yunn様 この度は、数ある店舗の中よりラトナオートを見つけて下さり、ご契約、修理、部品交換までご利用いただき誠にありがとうございました！！ 皆様、やはり驚かれる方が多いですよね。価格が安い事もあり、不安を持たれる方もいるため、なるべく日本人の私も一緒にお客様をお迎えするようにはしていたのですが、今後は外国人でも素晴らしい接客や車についての理解や説明が出来る車屋があるんだ！！と良い意味で驚いていただけるように、私は徐々に身を引いていくつもりでいます。 Yunn様にお褒めいただいた主人の日本語も、車屋を始めてからYunn様をはじめ、沢山のお客様と接する機会があるからこそなんです。本当にありがたいことです。 板金は、外注ではあるのですが、私達のとても信用している板金屋に依頼をしているため 仕上がりに満足いただけた様子をみてとても嬉しかったです！ 修理中などの待ち時間、代車が出ない場合は車以外に何もない店舗でお待ちいただくので コーヒー飲み放題...雑誌...TV...少し工夫をしていく計画をしています！ 何もないのが1番ですが、お車に乗っていて気になる点などありましたら、いつでもご連絡下さい(^^) 近くにお越しの際はご相談のみでも大歓迎です！ お気軽にご来店下さい♪ 本当にありがとうございました！！

販売店の返信2025/05/03

この度は、遠方から、当店を選んでいただき、ご契約、誠にありがとうございました！ スムーズな取引を評価いただき、大変嬉しく思っています。 車両の写真は当店のこだわりの一つで、特に今回のように現車確認なしで購入されるお客様にはその写真と説明文のみが車両の状態を判断する材料となるので、力を入れております。 又、現車確認や、納車日まで顔が見えない取引になるため、このようなありがたい口コミの一つ一つに助けられながら、私共も電話やメールのやり取りは冷たい印象にならないように心がけております。そのため、おじさん、おばさん公文と言われようが、めげずにメールでは絵文字も使います♪ 今後のカーライフのサポーターは近隣の車屋さんになるかと思いますが、何かお車のことで困った事などありましたら当店への電話、メールでの問い合わせも大歓迎ですので、お気軽にお問い合わせください♪ みなさんからの口コミが温かく、嬉しすぎて、毎夜ニヤニヤしながら読み返しているのはここだけの話ですが 本当に素敵な評価をありがとうございました！