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きりんさんのクチコミ詳細
修理の対応に不満です
投稿日：2024年09月02日
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
中古車購入直後からエアコン稼働時にベルトの異音が発生し、事前相談のうえ持ち込み修理を依頼したところ、私に相談なくお店の勝手な判断により「修理は不要です」とのことで、修理部品のキャンセル代を支払わされました。後日、自治体の消費者センターに仲介いただいたものの、キャンセル代は返金されませんでした。この異音は購入から5年経つ現在でも鳴り響いています。とても残念な対応でした。
購入年月：2019年11月
購入した車：スバル プレオ
有限会社 八木自動車サービスからのクチコミ返答
2024年10月11日
この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。エアコン稼働時の異音について対応させて頂いた際、こちらからの連絡不行き届きで、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後このようなことがないように社内で会議し、同様なことがないように尽力いたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2016年07月12日
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：4
購入目的の展示車はタイヤが片減りしてましたが、中古タイヤにサイズが無くて別サイズを装着すると連絡ありました。 全体的に納車迄の整備はキチンとしてる感じです。 営業担当者とはそんなに話もなく購入しました…
投稿日：2016年03月01日
4点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：2
品質：3
整備士さんの対応は凄く良かったんですが事務員さんの対応でちょっと電話の声が聞き取りにくいのと、少し元気がない感じなのでもうちょっと元気よく声も大きくしてもらいたかったです。
投稿日：2014年12月30日
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：1
数店回りましたが、欲しいと思ってる車がなかなか出回っていない車種とのこと…。カーセンターを見ていて県内で見つけたので、見に行き購入を決めました。その後、お店からの連絡はほとんどなく、こちらから連絡する…
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