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Ｈくんさんのクチコミ詳細
お世話になりました
投稿日：2011/07/31
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
お店の方は、感じが良く、対応も親切でした。 車の状態が、最初見たときとイメージが違っていたため、購入時に思わぬ金額が掛ったのが、予定外でした。
購入年月：2011/06
購入した車：三菱 ディオン 2.0 VIE
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
サクセスオート湘南 本店からのクチコミ返答
2011/08/02
Ｈくん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 しかし、楽しみなられてご来店いただいたにもかかわらず、ご購入時に思わぬ出費がでるというようなことで大変申し訳ございませんでした。 商品車の管理は毎日チェックしているものの、ご満足いただける状態で展示されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。 今後も車検やメンテナンスなどで是非ご利用ください。
他のユーザーのクチコミ
2011/07/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても感じの良いフレンドリーな社長さんでした。 是非又車を買うときは｢サクセスオート湘南｣で！！
販売店の返信2011/07/17
さときち様 その後ワゴンRとのカーライフは楽しんでいらっしゃいますか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではスタッフ全員が、笑顔をお客様にお届けしたく、お客様のご要望にお応えできるお車探しのお手伝い、ご購入後のカーライフアドバイスなどのお力添えができるように考えております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
車を探しに、行き着いたのがココ！ 車と価格が最高ですし、何と言っても、営業の方の接客や対応はバツグン！ 尋ねたことも的確に応えてくれました。
販売店の返信2011/07/16
お声をいただきましてありがとうございます。エスティマは調子よくお乗りいただいていますでしょうか？まだまだ、知識不足で、お客様にお教えいただきながら、学んでおりますが、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。 お店の雰囲気もご満足していただけるよう、工夫してまいりたいと思います。また、メンテナンスのご案内を差し上げますので、今後もよろしくお願いいたします。
2011/07/13投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
対応良し 愛想良し 満足してます。
販売店の返信2011/07/17
マーベリックプラス様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はBMWのご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 BMWのアフターパーツもご案内できますので、カーライフのお手伝いをさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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