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へのへのさんのクチコミ詳細
クルマ購入の鍵はヒトにあり
投稿日：2013/12/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
雪道の走行が多いということで、当該車種に絞って検討していました。他店に走行距離の少ない好みのSラインパッケージがあり、内心でほぼ決めていながら立ち寄ったのがスポルティーバさんでした。 ところがクルマ購入にあたって担当者の人柄を最重要視する私にとって、ここで豆田店長にお会いしたのが運の尽きでした(笑) 「この人から買おう！」と決めてお伝えしてからも、年末の忙しい最中を縫ってあれこれと注文を聞いて下さいました。 おかげさまでとても気持ちの良い買い物が出来たと大満足しています。 豆田店長、これからもどうぞ宜しくお願い致します！
購入年月：2013/12
購入した車：アウディ A4 2.0 TFSI クワトロ SEパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店からのクチコミ返答
2013/12/28
へのへの様、この度は御納車おめでとうございます！早速のクチコミ投稿誠に有難うございます！大変有り難いコメントを頂戴し、感無量でございます！お車を通じて、お客様とのHOTな繋がりを第一優先に考え日々活動している我々にとって、このうえない喜びを感じております。へのへの様、AUDI自慢のクワトロシステムを存分に御堪能下さい！緊急時にはすぐさま御連絡下さいね！奥様にも宜しくお伝え下さい。末永いお付き合い宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2013/12/24投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
納車直後にESPが故障したので連絡したところ、すぐに引き取って修理してもらえました。勿論、保証範囲内とのことで無料でした。その後もちょろちょろたわいもない修理が出ましたが、全て無料でした。車も新しくないので、多少は覚悟してましたが保証と担当者のおかげで助かりました。店長の豆田さん、川崎さんありがとうございました。残念なのは修理代車がない事と、最近お店と連絡が取れなくなったことですかね。
販売店の返信2013/12/26
この度は御納車早々にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を元に、更に充実したアフターサービスを検討し、お客様にご満足頂ける様に努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
2013/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
８年落ちの中古車なのに、まるで新古車を購入した様な満足感を得られる程綺麗な車でした。 お店の対応も二重丸です！
販売店の返信2013/12/09
nikco様、この度は誠に有難うございます！nikco様より頂戴したあのお言葉・・〝どの展示車も新車みたいですよね～〟・・・涙がこぼれそうになりました！ 中古車販売店として、最も重要な仕事と捉えている事、それは、お客様と、愛車となる商品をドラマティックな出会いとする為とにかくキレイな状態を保つ事。その努力が何よりも報われるお言葉を頂きました！！nikco様、長いお付き合い今後とも宜しくお願いします！
2013/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
色々とお話しにのって頂きありがとうございました。車を購入するにあたり、不安もありましたが、購入させて頂いて良かったです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/12/07
この度は誠に有難うございました！また、有難いお言葉までいただき大変嬉しく思っております。今後もお車の事は何でも御相談下さいませ。私たちは御納車後のお付き合いを最も大切にしたいと考えております。また是非ご家族揃って遊びにいらして下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
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