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ＳＫＳＫＳＫＳさんのクチコミ詳細
とても満足できました！
投稿日：2016/03/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めての外車という事と時間が無い為、見に行けないので不安がありましたが、担当の金子さんが親身になって説明をして頂き購入を決意しました。納車までの間、マメに連絡をしてくれて安心しました。納車のときに初めて車を見ましたが非常にキレイで満足しました。これからも宜しくお願いします。
購入年月：2016/02
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店からのクチコミ返答
2016/03/30
SKSKSKS様、クチコミの投稿誠にありがとうございます！大変嬉しいお言葉の数々頂き私自身大変励みになりました！今後も一人でも多くのお客様に安心してご購入頂けるよう頑張って参ります。SKSKSKS様は御多忙の為、御納車日に初めてお会いできて良かったです！お車も御満足頂き嬉しく思います！今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に誠心誠意対応させて頂きますので、末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2016/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初期の問い合わせ対応から納車、アフターサポートまで、満足に御対応頂きました。今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/03/28
この度はレビュー投稿有難うございます。御納車から数カ月経ちますが、お車も調子よくお乗り頂けているようで良かったです。今後も弊社認証工場にて、ＴＫ９６９６９６様のお車はしっかりサポート致します。何かお困りの事やご要望などございましたら何でもご相談下さい。真心をこめて御対応致します。この度は有難うございました。
2016/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の川崎さんが、とても親切丁寧な対応で安心して契約出来ました！納車もこちらの都合に合わせて短期間で終わらせて頂き満足です！有難うございました！
販売店の返信2016/03/28
ＫＳ３様、この度は誠に有難うございます！新社会人として初めての車輌購入ならびに御納車おめでとうございます！４月からは都内の実家を離れ、単身愛知県へとの事でございましたので納期は多少厳しかったですが、なんとか御希望通り間に合って良かったです。少し遠方になりますが、今後も可能な限りのサポートを致しますので末長く宜しくお願い致します。
2016/03/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
CLS500､ML63､323i､530iと、こちらの店舗で4台目の乗り換えとなりました。日本車も良いのですが、どうしてもドイツ車の走行性能から移れず、熱い営業マンと丁寧な整備もあって、買い替えはずっとアドバンスさんにお任せしております。中古車ならではの初期の不具合などがあっても、しっかり満足出来るまで面倒をみて頂けるのと、他の専門店より明らかに安いです。その代わり値引きには渋いですが。。。ちなみに車検時には代車を用意してくれると有難いです。展示車も多いので遊びに行く機会が増えて顧客との対話もきっと増すと思います。是非お願いします。
販売店の返信2016/03/28
ＴＯＫＹＯＤＥＳＩＧＮ様、いつも大変お世話になっております。 ＴＯＫＹＯＤＥＳＩＧＮ様とは、既に４年のお付き合いとなりますが、その間に４台・・・・いつも早いペースでのお乗り換え有難うございます。今回の５３０ｉも大変気に入って頂けたようで良かったです。そろそろ来年のお乗り換えについてお話が出来ればと考えております（笑）。ご指摘を頂戴しておりました車検整備の際の代車につきましては、以前よりご指摘を頂いておりましたので、今では数台の御用意がございます。今後も更なるサービス向上を考え、代車の保有台数も増やせるように検討中でございます。今後もＴＯＫＹＯＤＥＳＩＧＮ様と良いお付き合いが出来るように願っております。この度も誠に有難うございました。
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