(株)ファーレン小田原 Volkswagen平塚(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2023年03月09日

お客様との絆を大切に、信頼される店舗を目指します。

初めてフォルクスワーゲンをご購入の方も認定中古車なら安心。

積極的に現車の確認とご試乗をお勧めしております。

スタッフが美味しいコーヒーをご用意いたします。

お客様に愛される店舗・スタッフを目指し誠意を持って対応いたします。

フォルクスワーゲン平塚スタッフ

(株)ファーレン小田原 Volkswagen平塚のクチコミ一覧

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34件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

現在の欲しい車がすぐに手に入らない状態で、選択肢を増やしてよかった。生産終了の車が良い状態で購入できとてもラッキーでした。

fumikuさん

フォルクスワーゲン up!(2023/02購入)

販売店の返信2023/03/28

この度はありがとうございました。 ご試乗の際も「UP!」の特性を良くご理解いただき、お楽しみ頂けて嬉しく思います。 コンパクトながら走る楽しみを味わえるお車です。 フォルクルワーゲンライフを存分にお楽しみくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

POLO R-LINE

2023/03/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました。

POLORLINEさん

フォルクスワーゲン ポロ(2023/01購入)

販売店の返信2023/03/02

こちらこそ、ありがとうございました。 事故でのお買い換えで、ご心配も多かったと思います。 保険会社との交渉に少しでもお役に立てて良かったです。 これからもどうぞよろしくお願い致します。

ゴルフR7.5

2023/01/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応有り難うございます。

golfRさん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2022/12購入)

販売店の返信2023/01/26

この度は有り難うございました。 今回、とても状態の良いGOLFRが入り早速ご紹介させていただきましたが、お気に召してくださって大変うれしく思います。 長い通勤時間をフォルクスワーゲンで存分にお楽しみくださいませ!

初めての車購入

2023/01/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初めての車購入で不安があったのですが、販売員の方が分かり易く丁寧に接客してくださったので安心して購入することが出来ました。

カブトムシさん

フォルクスワーゲン ザ・ビートル(2022/12購入)

販売店の返信2023/01/14

この度は、ありがとうございました。 「カブトムシ」様から「昔からビートルに乗りたかった」というお話を聞いて、とても心を打たれました。 是非とも願いを叶えて頂きたい、喜んで頂きたいという気持ちでいっぱいになりました。 コロナ禍で納車が変更になってしまったりとありましたが、それも思い出になればと思います。 これからは、存分にフォルクスワーゲンライフをお楽しみくださいませ!

存在感がすごい

2022/12/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

ポロコンフォートラインの赤を購入しました。 以前は赤色に抵抗があったのですが、いざ乗ってみるとかっこよすぎです。 存在感がとてつもない。購入して良かったです。

シンタカさん

フォルクスワーゲン ポロ(2022/12購入)

販売店の返信2022/12/15

この度は、ありがとうございました。お気に召していただき、ご提案を致しました私も大変うれしくます。 キリっとしたフォルクワーゲンの赤は男女問わずに人気ですし、POLOのデザインにもマッチして本当に存在感がありますね。 とても良くお似合いになっておりました。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

初めての購入

2022/12/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて自身で購入するにあたり、分からないことばかりで不安が大きかったけれど、分かる様に丁寧に説明して頂きとても満足できる買い物が出来ました。長く大切に乗っていきたいと思います。

POLOPOLOさん

フォルクスワーゲン ポロ(2022/11購入)

販売店の返信2022/12/09

この度はありがとうございます。 ちょうど良いタイミングで、ご要望のサイズのお車をご紹介出来て良かったです! 長い通勤時間をお気に入りのフォルクスワーゲンで楽しんでいただければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

今回、4台乗り継いできたFFを卒業し、認定中古車のゴルフ7.5R(4WD)を購入しました。 規定の納車前点検・整備に加え、車両の磨きや納車時期をこちらの都合に合わせてくれるなど、担当した営業さんが色々と配慮してくれ、気持ちよく購入することができました。 中古車の購入は、認定中古車が安心できて正解ですね。 まだ走り込んでいませんが、前車のアルファロメオジュリエッタ(240ps)に比べ、ゴルフR(310ps)の加速は一段と速く、また足回りもバタつかずスムースです。

igagriさん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2022/06購入)

販売店の返信2022/10/30

この度は有り難うございました! お車好きなigagri様のお気に召して頂きまして大変光栄です。 中古車との出会いはご縁だと思います。 大切にお乗りいただいて私も嬉しく思います。 フォルクスワーゲンライフをこれからも存分にお楽しみくださいませ!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

契約から納車まで迅速な対応でとても良かったです。 担当者の誠実な感じが良く伝わりました。

ミニーミニーさん

フォルクスワーゲン T-Roc(2022/10購入)

販売店の返信2022/10/20

この度は、ありがとうございました。 ご納車の際の嬉しそうなお顔がとても印象的でした。 当面は操作等を覚えるのにご苦労があると思いますが、何なりとお問い合わせくださいませ。 フォルクスワーゲンライフをお楽しみくださいませ!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先月(令和4年8月)ゴルフ7の中古を購入。フォルクスワーゲン平塚さんでは5台目の購入です。購入歴はゴルフ→up→ポロ(新車)→Tクロス(新車)→ゴルフ7です。 仕事やプライベートでもかなり距離を走るため2台持ちの時期があるので購入する機会が多いです。もともと他の外国車ディーラーの車を乗っていたのですがここを知ってからは フォルクスワーゲン一色です。 まずメーカー保証が新車だけではなく中古車でも1年付くので安心。もちろん車の乗り心地もとても気に入っております。 実は今回のゴルフを購入するとき、以前から乗りたいなと思っていた他の外国車ディーラーにも行き試乗し見積もりを出したのですが(フォルクスワーゲンさんごめんなさい)、補償の内容や車の程度の違いがありすぎて、そのディーラーからそのままフォルクスワーゲンさんへ伺い今回のゴルフ7を即決いたしました。 それなりの金額がしますし安心して乗ることができるというのは何にも変え難いです。 あまりにも気に入りすぎて昨年、やはり購入した新車のtクロスの出番がないほど程度がよかったです。 あとはやっぱり決めては新車でも中古車でもご担当の方の対応の良さですね。 今回もスムーズなご対応をありがとうございました。

ロンさんさん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2022/08購入)

販売店の返信2022/09/12

この度はありがとうございました。 スムーズなお手続きができたのも、ロンさん様のご協力があってのことです。 フォルクスワーゲンの良さを実感して下さってとても嬉しく思います! お仕事やボランティアの活動にお忙しいと思いますがショールームにもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

満足です。

2022/07/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

車自体は期待通りで今のところ満足しております。 ただ、残念なのは取扱説明書がとても分かりづらく、何かあればお店に聞くかネット検索するしかない事。

チコVWさん

フォルクスワーゲン T-Roc TDI スポーツ ディーゼルターボ (2022/06購入)

販売店の返信2022/07/26

この度はありがとうございました。 T-ROCの鮮やかなボディカラーがとてもよくお似合いになっておりました。 沢山の機能が装備されておりますので、操作等ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

子供が生まれる為、大好きだったビートルを手放してファミリーカーに乗り換える決意をしました。国産外車新車中古車問わず見て回りましたが、やっぱりVWが一番です。私も妻と乗りやすい一台に巡り合えてよかったです!!次回の乗り換えもよろしくお願いします。

T.F-VWさん

フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント TSI コンフォートライン (2022/04購入)

販売店の返信2022/05/17

T・F-VW様、この度は有り難うございました。 思い出がいっぱいのお車を手放すのは惜しいことですね。ですが、これからは、新しいフォルクスワーゲンでお子様との素敵な思い出をたくさん作ってください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

大満足です!

2022/03/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

なかなか出回っていないブラックオークブラウンのシャラン、しかも年式の浅い認定中古車ということでネットで見付け次第すぐにオンライン商談を申込させていただきました。県外のため現車確認はできなかったのですが、見過ごしてしまうような小さい傷を含め車両の状態を隅々まで丁寧にご説明頂いたので、納得して購入することが出来ました。担当営業の方には納車までの間にも進捗を都度フォローをいただき、終始安心して待つことが出来ました。納車後は家族みんなで「渋いね!かっこいいね!」と見る度に惚れ惚れしてます。運転するのがとても楽しく、家族も広々快適に過ごせるため大満足です!これからの人生を豊かにしてくれそうです。

ナガノ-シャランさん

フォルクスワーゲン シャラン TSI コンフォートライン (2022/02購入)

販売店の返信2022/03/10

この度はありがとうございました。 私共も初めてのオンライン商談でしたが、ご満足いただけて大変うれしく思います。 シャランは数が少ない上に人気があり、年式が新しい車はとても珍しいものですので、直ぐにご連絡を頂いてよかったです。素晴らしいご縁ですね。 現車を見に来られない方にも安心してご購入いただけるように心がけております。 私どもが販売したフォルクスワーゲンが「お客様の人生を豊かにする。」とても励みになるお言葉をありがとうございます! 今後ともどうぞよろしくお願いします。

T-CROSS最高

2022/02/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

T-CROSSを購入しました。初めての外国車を購入したく本車種にしました。前車種がスライドドアの国産車だった為、後部座席の乗り降りは若干不便になりましたが運転のしやすさ、外装内装のかっこよさが抜群で大満足です!!

ミッチーTCROSSさん

フォルクスワーゲン T-Cross TSI 1st プラス (2021/12購入)

販売店の返信2022/02/18

この度は有り難うございました。 お気に召していただけまして大変うれしく思います。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

担当営業さんへ

2021/10/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご丁寧にありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

T-crossさんさん

フォルクスワーゲン T-Cross TSI アクティブ (2021/09購入)

販売店の返信2021/10/15

この度は、有り難うございました。 娘様を含め、ご家族皆様の賛成を頂きまして大変感謝いたしております。 これからもよろしくお願いします。

コスパ最強Volkawagen

2021/09/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良い意味でイメージを覆されました。"外車”の敷居をたかくしていたのは自分自身でした。 Volkawagen“国民車”という魂はそのままに。 親身にサポートしてくれるスタッフの皆さん。本当に有り難うございました。 楽しいワーゲンライフを送ることができそうです。末永くよろしくお願いします。

K,Jさん

フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント TSI ハイライン テック エディション (2021/09購入)

販売店の返信2021/10/01

この度は、有り難うございました。 タングステンシルバーの良さをお伝え出来て大変うれしく思います。 これからも、K,J様の楽しいフォルクスワーゲンライフのお手伝いをさせて頂ければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

有り難うございました。

株式会社○○ホー〇さん

フォルクスワーゲン T-Roc TDI スポーツ ディーゼルターボ (2021/08購入)

SNSで運命の出会い

2021/07/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ディーラーさんのSNSで今回の車を見付けて即連絡をとりました。 今の時代のSNSでお得情報をリアルタイムでアップしてくれるのはありがたいです。 今回VWで3台目のご縁ですが一番運命を感じたし、満足度も高いです。 良き相棒に出会えた事に感謝です。

KonamiVWさん

フォルクスワーゲン T-Cross TSI 1st プラス (2021/06購入)

販売店の返信2021/07/27

この度はありがとうございました。 ご来店頂いた時のKonami様のキラキラした笑顔がとても印象的で、お話をしている私も楽しい時間でした。 「運命的」とおっしゃて頂きましたが、私も車との出会いはきっと何なのご縁なのだと思っています。 明るいボディカラーがお客様の雰囲気に合っていてピッタリです! どうぞ良き相棒とフォルクスワーゲンライフをお楽しみくださいませ♪

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

試乗も含め、年式、走行距離、価格等納得がいったので購入しました。 下見から契約に至るまでこちらの質問や疑・要望などに対して丁寧にかつ素早く対応していただきました。購入には満足しています。ありがとうございました。

つくしんぼVWさん

フォルクスワーゲン ポロ TSI コンフォートライン (2021/02購入)

販売店の返信2021/03/16

この度はありがとうございました。 ゴルフからポロへのお乗りかえでしたが、ブルーシルクメタリックが今までのお車とはテイストが違って新鮮に見えました! 外装も磨きにより、小傷が消えてツヤがでて鮮やかになり私も嬉しくなってしまいました。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

担当してくれた方が親しみやすく、とても良い買い物が出来ました。

g7.5vさん

フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント TDI ハイライン マイスター ディーゼルターボ (2021/02購入)

販売店の返信2021/03/01

この度は有り難うございました。 ご納車をとても楽しみにお待ち頂いていて、私もg7.5v様の嬉しそうな笑顔が思い出されます。 パールホワイトのボディカラーにg7.5v様の爽やかな雰囲気がとてもよくお似合いになっておりました。 ご自宅からは離れておりますが、機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

大変満足してます

2021/02/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当営業の方の気持ちの良い対応もあって、大変満足しております。初めて現車を確認したときから納車までのフォロー、そして納車時説明まで大変きめ細やかに対応していただいて感謝しております。これからも宜しくお願いします。

ts007さん

フォルクスワーゲン ゴルフオールトラック TSI 4モーション アップグレード パッケージ 4WD (2021/02購入)

販売店の返信2021/02/28

ts007様、この度は有り難うございました。 以前フォルクワーゲンにお乗り頂いていた方がまたフォルクワーゲンにお乗り頂けることほど嬉しいことはございません。お車も良い状態でお引渡し出来て、お悦び頂いて私もうれしく思います! アクティブな印象のゴルフオールトラックですが、ナイトブルーの上品なカラーがよくお似合いになっておりました。 また今後とも宜しくお願いいたします。


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