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ばんくさんのクチコミ詳細
念願のマイカー購入
投稿日：2014/03/06
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
念願だった、スバルのフォレスターを購入しました。 最初は違うグレードを希望していましたが、購入することにしたフォレスターは予想以上に状態などがよく、その時担当してくださった方との会話も盛り上がり、大変満足に購入を決めることができました。 このままなら、接客の満足度も4つ星以上でしたが、この後の対応に、頭を抱えることが多々ありました。正直、すごくいい車を、良い状態で、しかも安くしていただきました。しかし、接客の対応には満足できませんでした。満足できなかったというより、「悲しかった」という感覚です。その時はたまたまだったとは思いますが、決して安くない物を買いに行った者としては、その点が非常に心残りです。
購入年月：2014/02
購入した車：スバル フォレスター 2.0 XT 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＰＲＯＪＥＣＴ ＡＵＴＯ 本店からのクチコミ返答
2014/03/06
ばんく 様 この度はフォレスターのご成約、ご納車、誠に有難う御座いました！おクルマの状態についてお褒め頂きまして有難う御座います。また、弊社担当の対応で至らない点があり大変申し訳御座いませんでした。今後は車検やメンテナンスなどおクルマについてトータルでしっかりとご対応させて頂きますので、ぜひ長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです！この度は誠に有難う御座いました、今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/03/04投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
車契約後、不具合が見つかり、代替えの車を探して頂きました。 なるべく契約したものと同じ様に組み立てて頂き、時間はかかりましたが、誠意ある対応をしていただけました。 不具合等を隠さずに、新しいものに！という対応には納品した車の品質の高さを感じます。 お店のオリジナル保障内容もしっかりしているので、アフターケアも安心できそうです。 走行距離の制限が無かった点も、満足です。
販売店の返信2014/03/06
この度はエスティマのご成約、ご納車誠に有難う御座いました！また、ご契約後にご迷惑をお掛け致してまして大変申し訳御座いませんでした。車両製作にお時間を頂きましたが、より良い状態の一台をお納めできましてよかったです！今後ともアフターケアを責任をもって当たらせて頂きますので、長いお付き合いをお願い致します！！この度は、本当に有難う御座いました！
2014/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
対応が非常に良かったです！ 詳しく教えていただけて、丁寧に対応していただきました！ 車も綺麗に保存していて良かったです。
販売店の返信2014/02/16
蓑様、この度はご成約誠に有難う御座いました！今後のプランにこのお車が役立つと思います。しっかりとバックアップしてまいりますので、今後も末永く宜しくお願い致します。
2014/02/07投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
中古車屋をいくつか回りましたがその中でも店の佇まい、接客がとても良かったです。
販売店の返信2014/02/07
ヤナシィ様、この度はご成約誠に有難う御座いました！ 今後もヤナシィ様のカーライフをお手伝い出来きればと思いますので宜しくお願い致します！！
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