顧客ファーストの店長がいる店(NAOmamaさんのクチコミ投稿)

NAOmamaさんのクチコミ詳細

顧客ファーストの店長がいる店

投稿日:2019/07/28

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:5

今回初めてお世話になりました。 最初は、カーセンサーの問い合わせメールからでした。 このお店の前に、何件か問い合わせをしています。どのお店も一長一短で、中々購入に至らず、もう少し待とうかと思いを巡らせていました。 どんなお店でも商売ですから、お返事はすべて丁寧に返して頂いていましたが、このお店の店長、澁谷さんからのメールには、なにか信頼と言いか、信用できると、長くお付き合いできると感じました。 本来ならお店に伺って現車を確認し契約となりますが、ちょうど会社の決算時期が重なり時間がとれず、どうしようかと相談したところ、直ぐに「では車をお持ちします」と申し出て頂いて無事に車両の確認をすることができました。 私は、この時車はほとんど見ないで澁谷店長を観察していました。何気ない会話のなかであっこの人なら大丈夫と確信が持てたのでその場で契約するむねお伝えしました。家の奥さんは色々見てここはどうですか?あそこは?と質問していましたが、全て大丈夫です。きちんとしてから納車します。との回答を頂いていた様です。 納車までの間も、何時何時で整備からあがります、この日に名義変更で磨きがこの日に終わります。納車の都合は何時が宜しいですか?等々逐一連絡を頂いて、非常に安心して納車の日を迎えることができました。 澁谷店長さんのご尽力でしょう、妻が気になった部分はすべて綺麗に仕上がり機関も全て問題なく非常に有意義に過ごしています。 このお店の他の方の口コミを拝読しましたがやはり澁谷店長さんの力が大きいお店なんだなと合点した次第です。車を買ったと言うより澁谷店長さんを買ったと言うと変ですが、末永くお付き合い出来る澁谷店長さんのお店です。これから宜しくお願いしますね。

購入年月:2019/07

購入した車:アウディ Q5 2.0 TFSI クワトロ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

横浜ユーポス 都筑支店からのクチコミ返答

2019/07/29

NAOmama様 この度は【アウディQ5 2.0TFSiクワトロ】をご購入いただきまして誠にありがとうございました!またこのような高評価な口コミも頂きまして大変感謝しております! このお車は当店でご購入いただきましたお車の下取り車で入荷したもので、そのままカーセンサーに掲載をしましたらNAOmama様からお問い合わせいただき、このようなお取引になりました。中古車はタイミングなんだなとつくづく実感しております!そして、何よりNAOmama様とご縁ができたことにものすごく感謝です♪本当にお褒めのお言葉頂きまして営業冥利に尽きます!!他店様とは違ったサービスや臨機応変に対応できるよう心がけておりますし、中古車販売店ではありますがなにより人と人とのお付き合いと思い日々仕事をしておりますのでこのように評価していただけると大変うれしいです。ただNAOmama様の私に対するご対応あってのことでもあります♪本当にありがとうございます! お車はご購入してからも整備や車検など定期的にメンテナンスがございますのでその時もお声をかけてもらいやすいようにと思っております。お近くですので是非お気軽にご利用ください! NAOmama様のこの口コミ評価が変わらぬ様に今後とも末永くお付き合させていただけるように頑張っていきます。 よろしくお願いします♪

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

色々特別に困った事情を相談したところ、わざわざ自宅まで来てもらい、下取りの手続きと試乗をいっぺんに済ませることができた。

すんぶさん

ボルボ V60 T4 Rデザイン (2019/05購入)

販売店の返信2019/06/12

すんぶ様 この度は『ボルボV60 Rデザイン ポールスターPKG』のご購入誠にありがとうございます。またこのような高評価の口コミいただき大変感謝しております。他店様よりもレスポンス良く、また臨機応変な対応を心がけておりますので大変うれしく思います。また自動車保険も任せていただき、今後も長くお付き合いさせていただけたらと思います。 輸入車は初めてということで色々ご不明な点もあるかと思いますのでお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

実車の状態の良かったこともありますが、ご担当頂いたシブタニさんの対応が非常に親切・丁寧であったことが最終的な決め手となりました。契約後の名義変更やディーラー保証の継承、パーツの取り付けなど、逐一、確認の連絡をくださり、不安無く納車を迎える事が出来ました。

kuwa-kuwaさん

メルセデスAMG CLAシューティングブレーク CLA 45 4マチック 4WD (2019/04購入)

販売店の返信2019/05/12

kuwa-kuwa様 この度は『CLA45シューティングブレーク』のご購入誠にありがとうございます。またこのような高評価の口コミいただき大変感謝しております。直接買取の中から良質なものを厳選して展示しておりますのでお車は自信をもってお勧めできます。あとはどれだけ気持ちよくご購入いただけるかを考えながら日々営業しております。その中でこのようなお褒めのお言葉をいただけたこと大変うれしく思います。ありがとうございます。kuwa-kuwa様のお車がお好きなのがよく伝わってきてそういう方にお車をご購入いただけて喜んでいただけることが一番うれしい時です。 お話を伺っているとお乗換のスパンが短そうですので是非次回のお乗換もよろしくお願いいたします。 また、今後整備や修理などお車の事ございましたらお気軽にご連絡ください。ご納車後からがお付き合いと思っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

当方中国地方と遠方ですので購入するつもりで試乗に行き、その日に契約させて頂きました。ですので、色々と不安もありましたが丁寧な説明や対応をしてくださり安心して納車までお任せできました。 購入車両以外にも目移りする魅力的な展示車があり、近くにあれば良いのになぁと思うお店です。

きびきびだーんさん

アウディ RS3スポーツバック (2019/03購入)

販売店の返信2019/04/27

きびきびだーん様 この度は『アウディRS3スポーツバック』のご購入誠にありがとうございます。またこのような高評価の口コミいただき大変感謝しております。全国で探されないとなかなか市場にはないお車とはいえ、はるばるご来店いただき、またその場でご決断頂けたこと大変うれしく思います。展示車両も市場に出回っていない高年式輸入車を取り扱ってるため全国からのお問合せが多くあります。そのためご不安な部分などを少しでもご安心に変えていこうと努めておりますので、こういうお言葉を頂けると本当にうれしいです。ありがとうございます。 中国地方にも横浜ユーポスの支店を出せるように今後も頑張っていきます! 遠方でなかなかお会いできる機会少ないかと思いますが、この出会いもご縁ですので今後とも何かありましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

アバルト 595(神奈川県)

アバルト

NEW

595 コンペティツィオーネ 純正デ…

支払総額240万円

本体価格233.0万円

アウディ RS3セダン(神奈川県)

アウディ

RS3セダン 2.5 4WD BANG&OLFSEN/…

支払総額490万円

本体価格480.0万円

メルセデス・ベンツ GLB(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

GLB 200d 4マチック AMGラインパ…

支払総額635万円

本体価格622.0万円

メルセデス・ベンツ Gクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

Gクラス G400d AMGライン ディー…

支払総額1520万円

本体価格1500.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-337708

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る