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よっぴりんさんのクチコミ詳細
最高の接客でした(^^)
投稿日：2020/02/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
買うつもりがなくただ車を見たかったのですが、ご対応頂いたお店の方の対応や説明に感銘を受けてその場で即買いしてしまいました！ 納車までの間もオプション品などについて丁寧に調べていただいたり、ユーザー側の目線にたった対応で全てが満足です。
購入年月：2020/02
購入した車：ミニ ミニクーペ クーパーS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
横浜ユーポス 都筑支店からのクチコミ返答
2020/02/10
よっぴりん様。この度は【ミニ クーパーS】をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また、このような高評価して頂けたこと誠に感謝致します。まずは車の状態を確認という事でしたが、気に入って頂き即決し、私にお任せいただいた事心よりお礼申し上げます。書類のやり取りなどよっぴりん様の迅速な対応のおかげで納車までスムーズに準備を進める事が出来ました。 久しぶりのマニュアル車という事でお話等していてとてもお車が好きな方だなと思い、ご購入して頂いたクーパーSは扱いやすくとても楽しいお車だと思います。早速ではありますがメールにてお休みの間ずっと運転をしていて楽しかったと言って頂きよっぴりん様にご購入して頂いた事誠に嬉しく思い、尚且つ私がこの仕事をしていて良かったと思いました。本当に有難う御座います。 こちらの方面等来られる際など温かいコーヒー淹れてお待ちしてますのでお茶をしにお気軽にいつでも当店へ遊びにいらして下さい＾＾ 何かお車に関して等何でも構いませんのでお困りの事御座いましたらいつでもご連絡下さい。 今後共、よっぴりん様のお役に立てるよう尽力させて頂きたく思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/11/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
とても良い車を安価に販売して頂きありがとうございます。諸経費も他店舗より安くなっています。小キズなど綺麗に補修して頂き、また追加料金も有りませんでした。自宅に届けてくれた櫻井さん、英国車に合わせブリティッシュな出で立ちで、まだお若いのに車好きの気持ちが分かっていますね。また良いお付き合いさせて頂ければと思います。
販売店の返信2019/11/04
レンジロウ様。この度は【レンジローバー ヴェラール】をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また高評価して頂いた事感謝致します。別の車両とご検討という事で何度かご来店下さり、検討の末最終的に当店の車両のご購入をご決断頂き、私にお任せ頂いた事、心よりお礼申し上げます。ご入金も迅速に対応して頂き、有難う御座いました。お陰様でご納車までスムーズに準備を進める事が出来ました。 レンジローバーはグレードやオプション装備が細かい車両なので、ご満足頂けない部分もあるかと思いましたが納車時にはとても喜んでくださりお褒めの言葉頂いた事心より嬉しく思います。服装や見た目は私が気を遣っている部分で御座いますのでその様なお言葉頂き、日々意識していて良かったと認識させられました。有難う御座います。 初めてのランドローバーという事で、街中や山道・雨天時など様々なシーンで映える車両で御座いますし、エンジンも180psディーゼルターボですので大きな車体ですがスムースな走りを体感できるかと思いますので、くれぐれも安全運転でランドローバーライフをお楽しみ下さい。ご自宅からもそこまで遠くない距離ですので、いつでもお気軽に当店へお立ち寄り下さい。また、お車の事や細かい事何でも構いませんのでいつでもお気軽にご連絡・ご相談下さい。今後共レンジロウ様のお役に立てるよう、尽力させて頂きたく思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
2019/10/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いままで何台も乗り継いできましたが、総合的に最も満足できたと思います。 店長の澁谷さんの対応が素晴らしいと思います。 売り込みをかけるだけではなく、あくまでお客様の立場で考えて行動してくれます。 特に感銘を受けた点が ・飲み物を出してくれるときに、子供がリンゴジュースが欲しいと言いました。 お店にはありませんでした。→すぐに買ってきます。 ・希望ナンバーをお願いしました。 納車までに抽選に当たりませんでした。→納車後も抽選に応募し続けてくれました。 何回目かで当選して希望のナンバーを取得できました。 このような事例は今まで経験したことがありません。 そのほかこちらからの要望も可能な限り引き受けていただけました。 家からは少々距離がありますが次回もお願いしたいと思えるお店です。
販売店の返信2019/10/11
まだらねこ様 この度は【BMWアルピナ D3ツーリング】のご購入誠に有難う御座いました。そして、今までで最も満足できたというお言葉本当に心から嬉しく思います。取扱ってるお車が少し特殊なためあまりご興味がないご家族やお子様にも居心地の良い場所を提供できるように心がけております。お相撲がお好きなことにはとても親近感がわきましたが(笑) また小さい規模で営業しておりますので他店様との違いができるよう努めておりますので喜んでいただけて何よりです。 アルピナという希少の車種でもありますが、お車好きのまだらねこ様ご夫婦に乗っていただき良かったです♪すこし遠方ですがこれからがお付き合いだと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
2019/07/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：5
今回初めてお世話になりました。 最初は、カーセンサーの問い合わせメールからでした。 このお店の前に、何件か問い合わせをしています。どのお店も一長一短で、中々購入に至らず、もう少し待とうかと思いを巡らせていました。 どんなお店でも商売ですから、お返事はすべて丁寧に返して頂いていましたが、このお店の店長、澁谷さんからのメールには、なにか信頼と言いか、信用できると、長くお付き合いできると感じました。 本来ならお店に伺って現車を確認し契約となりますが、ちょうど会社の決算時期が重なり時間がとれず、どうしようかと相談したところ、直ぐに「では車をお持ちします」と申し出て頂いて無事に車両の確認をすることができました。 私は、この時車はほとんど見ないで澁谷店長を観察していました。何気ない会話のなかであっこの人なら大丈夫と確信が持てたのでその場で契約するむねお伝えしました。家の奥さんは色々見てここはどうですか？あそこは？と質問していましたが、全て大丈夫です。きちんとしてから納車します。との回答を頂いていた様です。 納車までの間も、何時何時で整備からあがります、この日に名義変更で磨きがこの日に終わります。納車の都合は何時が宜しいですか？等々逐一連絡を頂いて、非常に安心して納車の日を迎えることができました。 澁谷店長さんのご尽力でしょう、妻が気になった部分はすべて綺麗に仕上がり機関も全て問題なく非常に有意義に過ごしています。 このお店の他の方の口コミを拝読しましたがやはり澁谷店長さんの力が大きいお店なんだなと合点した次第です。車を買ったと言うより澁谷店長さんを買ったと言うと変ですが、末永くお付き合い出来る澁谷店長さんのお店です。これから宜しくお願いしますね。
販売店の返信2019/07/29
NAOmama様 この度は【アウディＱ５ ２．０ＴＦＳｉクワトロ】をご購入いただきまして誠にありがとうございました！またこのような高評価な口コミも頂きまして大変感謝しております！ このお車は当店でご購入いただきましたお車の下取り車で入荷したもので、そのままカーセンサーに掲載をしましたらNAOmama様からお問い合わせいただき、このようなお取引になりました。中古車はタイミングなんだなとつくづく実感しております！そして、何よりNAOmama様とご縁ができたことにものすごく感謝です♪本当にお褒めのお言葉頂きまして営業冥利に尽きます！！他店様とは違ったサービスや臨機応変に対応できるよう心がけておりますし、中古車販売店ではありますがなにより人と人とのお付き合いと思い日々仕事をしておりますのでこのように評価していただけると大変うれしいです。ただNAOmama様の私に対するご対応あってのことでもあります♪本当にありがとうございます！ お車はご購入してからも整備や車検など定期的にメンテナンスがございますのでその時もお声をかけてもらいやすいようにと思っております。お近くですので是非お気軽にご利用ください！ NAOmama様のこの口コミ評価が変わらぬ様に今後とも末永くお付き合させていただけるように頑張っていきます。 よろしくお願いします♪
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