納車から2週間たちました。大変満足しています!(やまボウシさんのクチコミ投稿)

やまボウシさんのクチコミ詳細

納車から2週間たちました。大変満足しています!

投稿日:2021/09/11

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

探していたモデルをカーセンサーで見つけてアポイントをとり、試乗後に契約して納車となりました。電話のアポから一貫してお世話になったF様には、こちらのさまざまな要望や質問に対して、本当にスピーディーかつ丁寧に対応していただけました。 契約後の諸手続きの経過も随時連絡をいただき,一切不安を感じることなく、安心して希望の日時で納車を迎えることができました。 現車確認や車の試乗の際もユーザー側の目線に立った対応をしていただけて、気持ちの良いものでした。 また何かありましたらF様にご相談させていただきたいと思います。 良い車に出会えて感謝しています。ありがとうございました。

購入年月:2021/08

購入した車:プジョー 308 GTライン ブルーHDi ディーゼルターボ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

横浜ユーポス 都筑支店からのクチコミ返答

2021/09/11

やまボウシ様 この度は、『プジョー308』をご購入いただきましてありがとうございます。 このような最高値の口コミ評価をいただきました事、心から感謝致します。 御来店の際も遠方の中、誠に有難う御座いました。以降、メールと電話でのやり取りでありました為、納車をお待ちいただくまでの間ご不安お掛けいたしましたが、連絡を取らさせていただく中で、少しでも払拭出来ておりましたら幸いで御座います。こちらこそ気持ちよく取引させていただきまして、そのようなお言葉大変嬉しく思います。少し距離はありますが、今回の取引を縁に、今後お車の事でお困り・お悩みの際は是非お声掛け下さい。 ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

状態の良い車でした

2021/06/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

カーセンサーで検索し、現車を確認しに伺いました。 想像以上に状態が良く、即決しました。 担当についてくださった櫻井様がとても対応が丁寧で、車に対する知識も豊富ですし、車好きが伝わりとても楽しい商談でした。 当初の予定では、納車までに3週間ほどでしたがとてもスピーディーに準備を進めてくださり予定より10日も早く納車頂きました。 車との出会いもご縁ですが、車以上に担当の方との出会いもご縁だと思ってます。 今回、車以上に素晴らしいご縁を頂き本当に感謝しております。 次回、購入する際もまずは櫻井様に相談しようと思います。

ドラ2号さん

メルセデス・ベンツ Cクラス (2021/06購入)

販売店の返信2021/06/24

ドラ2号様、この度は数多くの店舗・在庫の中から弊社の「メルセデスベンツ/C220d」をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またこのような高評価・素敵なコメント頂けた事心より御礼申し上げます。当日現車確認にてご来店になりその場で私にお任せ頂けた事も併せてお礼申し上げます。 ドラ2号様とお連れ様もお車がとても好きで私も商談をしていてとても楽しい空間でした。 納車までの準備につきましては、お忙しい中書類の手配等迅速に対応して頂けたおかげで予定よりも早く納車日を迎える事が出来ました。有難う御座います。納車後のご連絡にてお父様も気に入って頂けたの事で大変嬉しく思います。 足回りがエアサスでディーゼルエンジンの力強さも合わさりとても運転しやすいお車だと思いますので日々の運転やちょっと遠出等楽しんで頂けますと幸いです。 「車以上に素晴らしいご縁を頂き本当に感謝しております。」このようなとても素敵なコメント、心より嬉しく思います。 私こそC220dが繋げてくれた折角のご縁、大切に出来ればと思っております、今後とも何かお車の事でお困りの事御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。 博物館の完成心より楽しみにしております。 この度は誠に有難う御座いました、重ねて御礼申し上げます。

スムーズに購入

2021/05/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入に至るまで、こちらの要望等も前向きかつスピーディに対応して頂き、ありがとうございました。遠方からの購入で実車確認はしませんでしたが、カーセンサー認定評価どおりだと感じており満足しています。見積り、契約、納車、そして店舗から帰宅までストレス無く進みました。実車引き取りの際に横浜観光を考えていましたが、コロナ禍なので実現できず、そこだけが悔やまれます。以上、セールス担当のSさん、納車まで大変お世話になり、ありがとうございました。Sさんのますますのご活躍をお祈りいたします!

UZ_SNGさん

フォルクスワーゲン パサートヴァリアント 2.0TSI Rライン (2021/05購入)

販売店の返信2021/05/22

UZ_SNG様、この度は数多くの中古車販売店の中から弊社の「パサートヴァリアント」をご購入して頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価と素敵なコメント頂けた事心より感謝申し上げます。スムーズに購入、ストレスなくご納車できたこともUZ_SNG様の迅速な対応のおかげで御座います。併せてお礼申し上げます。 2.0Lターボのエンジンはストレスなく加速し足回りもしなやかなので、運転する度に良いお車だなと愛着が日に日に湧いてくるそんなお車だと思っておりますので、これからドライブ等パサートヴァリアントを楽しんで頂けますと私として幸いです。 ご納車後の横浜観光が難しい状況で本当に悔やまれるかと思いますが、今後何かこちらに来られることがありましたら、横浜生まれ横浜育ちの私が精一杯ご案内致しますのでお気軽にご用命ください! こちらこそこの度は大変お世話になり、有難う御座いました。遠方ではありますがパサートヴァリアントが繋げてくれたせっかくのご縁、大切に出来ればと思っております。今後何かお車の事でお困りの事御座いましたら尽力致しますのでいつでもお声かけ下さい。何度もしつこいようですが、この度は弊社にてご購入して頂き誠に有難う御座いました。 今後共末永く宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

遠方だったため、実際に販売店に訪問したのは1度きりでした。その後はメールでのやりとりで契約まで進みました。 契約までは全く問題なかったのですが、その後の納車までがちょっとトラブル続きでした。 冬期間の移動だったために燃料(軽油)の凍結の心配があったために、事前にその辺の対応を御願いしましたが、それが上手く伝わっておらず、結局燃料凍結のために車載トラックから降ろす事が出来ずに納車が予定日よりも遅れてしまいました。またその時の対応でも搬送業者様とのやりとりが上手く行っていなかったのか、対応が不十分な結果となってしまいました。それらは販売店の問題なのか搬送業者様の問題なのかは判りませんが、搬送業者様を選択されたのは販売店様ですので、結果として星を1つ減らさせて頂きました。 また、試乗時に確認した走行距離よりも納車時のオドメーターが100kmほど増えていましたが、これもどの時点で増えたのかも不明のままです。 細かい話ですが、安い金額の商売じゃない接客業なので、客にはお茶の一つも出しても良いと思われました。

さくらももさん

BMWアルピナ D5 ターボ リムジン (2020/12購入)

販売店の返信2021/01/23

さくらもも様、この度は数ある店舗の中から当店のアルピナD5をご購入頂き誠に有難う御座いました。 また、このような私への細かい評価頂けた事心より感謝申し上げると共にこの度、納車手配の件も含め私の配慮が至らなかったこと、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしご満足のいく結果とならなかった事心より深くお詫び申し上げます。 私自身見つめ直し、今後同じ様な事が起きないよう気を引き締めて参ります。 誠に略儀ながら書面にてお詫び申し上げます。 そちらはまだ私の想像を超える寒さ、積雪かと思いますが、どうかアルピナライフを楽しんで頂けたら幸いで御座います。 遠方の為、難しいかと思いますがお車の事でお困りの事御座いましたら何なりとお申しつけ下さい。 この度は当店にてアルピナをご購入頂き重ねてお礼申し上げます。

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