良いスタッフ良いお店です(小鉄さんのクチコミ投稿)

小鉄さんのクチコミ詳細

良いスタッフ良いお店です

投稿日:2022/12/08

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望の車が在りカーセンサーで問い合わせしてすぐ現車確認へ行きました。店長の櫻井さんの対応がとても素晴らしく 下取り車含め安心してお取引ができました。契約から納車もスムーズで1週間程前に他店で契約してある車より早く納車しております。また乗り換えの際は相談致しますのでよろしくお願いします。

購入年月:2022/12

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス

横浜ユーポス 都筑支店からのクチコミ返答

2022/12/10

小鉄様、この度は数多くの店舗・在庫の中から弊社の「メルセデスベンツ/Sクラス」をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またこのような高評価・素敵なコメント頂けた事心より御礼申し上げます。現車確認にてご来店になりご検討の末、私にお任せ頂けた事も併せてお礼申し上げます。納車までの準備につきましては、お忙しい中書類の手配等迅速に対応して頂けたおかげで予定よりも早く納車日を迎える事が出来ました。感謝申し上げます。 下取りにつきましても、弊社へ大切なお車お譲り頂きまして有難う御座いました。 とても運転しやすいお車だと思いますので日々の運転や遠出等楽しんで頂けますと幸いです。 Sクラスが繋げてくれた車以上に素晴らしいご縁心より嬉しく思います。 今後とも何かお車の事でお困りの事御座いましたら尽力致しますのでお気軽にご相談下さい。 この度は誠に有難う御座いました、重ねて御礼申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:2

品質:5

この度、E63s 4matic÷を購入させていただきました。見積もりの段階では不安でしたが、現車確認でそのまま購入の流れとなりました。 接客等々は特に問題はありません。 しばらくして、車両のステアリングから異音がするという些細なトラブルがあったのですが、その時にも代車まで出していただき、非常に助かりました。 ただ、アフターサービスにはかなり難点があります。有償でもいいので、保証を付けられるようにしたほうがいいと思います。もしそれがダメなら、納車から6ヶ月後に一度点検とか、エンジンオイル、ATF、デフオイルなどの油脂類の交換は何万キロ、何年間は2回まで無料とか、アフターサービスのシステムを考えたら、より良い販売店様になると思います。

バルメゾンさん

メルセデスAMG Eクラス E63 S 4マチックプラス 4WD (2022/09購入)

販売店の返信2022/11/03

バルメゾン様 この度は数多くの店舗・在庫の中から弊社の「メルセデスAMG E63S 4MATIC+」をご購入頂き誠に有難う御座いました。またこの様な口コミ頂けました事感謝申し上げます。 ご納車後のトラブルでお預かりするまで少しお時間がかかってしまい申し訳御座いませんでした。 アフターサービスにつきまして貴重なご意見有難う御座います。 よりよい販売店を目指すためご指摘頂きました内容を真摯に受け止め今後精進してまいりますので 何卒今後共お付き合い頂けましたら幸いです。 この度は誠に有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

当方関西在住の為現車確認なしで購入しました。担当の福島様に車両の繊細など細かく教えて頂き、何度もメールのやり取りをして、安心感が出来購入の決め手になりました。ただ、前所有車の売却は、他店でする予定でしたので、売却と納車日がうまく噛み合わず躊躇していました。その事を福島様に相談した所、ユーポスさんで前所有車を買い取る事も出来ると言って頂きました。複数枚写真をメールで添付致しました。売却金額も納得出来る金額を掲示して頂き、購入、売却全て福島様にお願いしました。納車日も自ら福島様同行されて嬉しかったです。この度は、こちらの言い分もかなり聞いて頂き感謝しております。購入しました車両も綺麗にして頂き、とても満足しています。また、機会がございましたら、その時は宜しくお願いします。ありがとうございました。

還暦おやじさん

レクサス UX (2022/10購入)

販売店の返信2022/10/26

還暦おやじ様 この度は、『 レクサス UX 』をご購入いただきましてありがとうございます。 またこのような最高値の口コミ評価をいただきました事、心から感謝致します。 メールでのやり取りでありました為、納車をお待ちいただくまでの間ご不安お掛けいたしましたが、連絡を取らさせていただく中で、少しでも払拭出来ておりましたら幸いで御座います。下取りまでお任せいただきまして大変有難く思います。レクサス車はとても良いお車だと思いますので、大切に乗っていただけたら幸いです。 今回の取引を縁に、今後お車の事でお困り・お悩みの際は是非お声掛け下さい。 ありがとうございました。

LS500

2022/04/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当してくれた若い営業の方に、納車の日まで丁寧に対応していただきました。車のコンディションも非常に良く、これから長く乗れそうです。他県からの購入でしたが、内見のあとも、担当の方は休日にも関わらず電話で対応いただき、全く不安を感じることはありませんでした。 ありがとうございました。

baby presidentさん

レクサス LS 500 Iパッケージ (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/16

baby president様、この度は数多くの店舗・在庫の中から当店の「LS500」をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高評価な口コミ頂けました事心より感謝申し上げます。 現車ご確認後、内容にもご納得して頂き、私のお任せ頂けたことも併せて御礼申し上げます。 他県からのご購入でしたが、書類のご準備・ご入金等迅速にご対応頂けましてご納車までスムーズに作業を進める事が出来ました。有難う御座います。 また、ご成約後は郵送やお電話でのお手続きの為ご不安も多々あったかと存じますが、払拭出来ておりましたら幸いです。 ご納車当日は生憎の天候でしたが車両気に入って頂けたようで安心しました。 今後、LSと共にご家族の方ご友人様と素敵な時間をお過ごし頂けましたら私として一番の喜びで御座いますので お車の事で何かお困りの事御座いましたら、少し遠方ではありますが距離は関係ありません、いつでもご連絡下さい。 この機会をご縁に今後共末永くお付き合い出来ればと思っております。 この度は誠に有難う御座いました。

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