kumamonさんのクチコミ詳細
色々お世話になりました
投稿日:2013年12月09日
3点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:5
色々お世話になりました。 本当に色々お世話になり、車を取り寄せまでしていただいて購入しました。人柄もよく親しみやすい方でスムーズにことを運べ、ありがとうございました。 しかし 購入後半年、事故でバンパーを破損したためマツバラさんに相談し色々お世話になりました。 対応してくださってとても助かりましたが、バンパー発注できず最終的には私自ら発注し、取り寄せ、2週間の無駄な時間を過ごしました。 それなのにも関わらず何故か上から目線かつ「やってあげてるんですよ?」との様に聞き取れる発言、言い訳はしますが謝罪もなし。あまりお客さんなんだっ!ということはあまりしたくはありませんし、言いたくもありませんが、一応こちらはお客さんの立場なのですが、「あた」、「あんた」呼ばわりをされ、大変不愉快でした。 しかも、保険、車の状況、納車等のことでの連絡がまったく来ずこれもこちらから連絡しました。色々都合があるかとは思いますけど、こちらも決して毎日暇ではないので「いつ頃」、「今こういう状況」などの連絡は入れてほしかったです。 そして納車は4週間掛かりました。バンパーだけですよ? しかし色々お世話になり、ありがとうございました。 信用を勝ち取るのは時間が掛かりますが、信用を崩すのは一瞬なのだと実感しました。
購入年月:2012年04月
購入した車:トヨタ チェイサー 2.5 ツアラーV
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ユーズドカーマツバラからのクチコミ返答
2013年12月10日
御指摘、有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年03月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
四台購入!って事は.....リーズナブルだから買い換えやすい!アフター安心だからリピートしちゃう!社長が好きだから遊びにいっちゃう!って事なのねん(o^^o) いつも無理難題吹っ掛けてゴメンなさい
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