広川まちこさんのクチコミ詳細
お世話になりました。
投稿日:2020/08/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
手元に来てから、2ヶ月経ちました。元の所有者の方は、どんな人だったのだろうと思わせてくれる車でした。加速が良く、何より暑さのなか10年たっているのにクーラーの効きがとてもいいです。熊本の販売店をpickupして気になるお店に何軒か足を運んでみました。ご主人の雰囲気とまずは、事務所の中がきちんと片付けられてる点で、マツバラさんのお店に決めました。快適に運転出来ています。大切に乗るつもりです。遠方ですが、機会があれば是非次回もお願いしたいと思います。その時は、よろしくお願いします。
購入年月:2020/06
購入した車:ダイハツ タントエグゼ 660 X スペシャル
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ユーズドカーマツバラからのクチコミ返答
2020/08/22
その節は遠方よりの御来店、有難う御座いました。 快調に動いてる事に安心致しました。 暑い中、お仕事も大変ですが、当店の車両が少しでも生活の助けになっていれば幸いです。 熊本にお越しの節には是非、お寄り下さい。 御土産、有難う御座いました。美味しく頂きました^^
他のユーザーのクチコミ
2015/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方でしたがとても丁寧な対応していただきました。また、細かな要望にも誠意をもって対応していただきました。遠方ですが次回の買い換え時にも検討させていただきます。
販売店の返信2015/02/27
昨日は遠方よりの御来店、有難う御座いました。 又の機会がありましたら、宜しくお願い致します。 PS 御土産、美味しく頂きました。
2014/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。非常に付加価値が高い車を購入することができました。要望にもお応えいただき、とても嬉しく思います。アットホームな雰囲気で、気軽に相談できるお店だと思います。オーナーさんも親切丁寧です。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/03/07
こちらこそ、有難う御座いました。遠方ゆえ、満足なサービスが出来ませんが、近くに来られた折には是非お寄り下さい。有難う御座いました。
2013/12/09投稿
3点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:5
色々お世話になりました。 本当に色々お世話になり、車を取り寄せまでしていただいて購入しました。人柄もよく親しみやすい方でスムーズにことを運べ、ありがとうございました。 しかし 購入後半年、事故でバンパーを破損したためマツバラさんに相談し色々お世話になりました。 対応してくださってとても助かりましたが、バンパー発注できず最終的には私自ら発注し、取り寄せ、2週間の無駄な時間を過ごしました。 それなのにも関わらず何故か上から目線かつ「やってあげてるんですよ?」との様に聞き取れる発言、言い訳はしますが謝罪もなし。あまりお客さんなんだっ!ということはあまりしたくはありませんし、言いたくもありませんが、一応こちらはお客さんの立場なのですが、「あた」、「あんた」呼ばわりをされ、大変不愉快でした。 しかも、保険、車の状況、納車等のことでの連絡がまったく来ずこれもこちらから連絡しました。色々都合があるかとは思いますけど、こちらも決して毎日暇ではないので「いつ頃」、「今こういう状況」などの連絡は入れてほしかったです。 そして納車は4週間掛かりました。バンパーだけですよ? しかし色々お世話になり、ありがとうございました。 信用を勝ち取るのは時間が掛かりますが、信用を崩すのは一瞬なのだと実感しました。
販売店の返信2013/12/10
御指摘、有難う御座いました。
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