社外知識も(コバさん.さんのクチコミ投稿)

コバさん.さんのクチコミ詳細

社外知識も

投稿日:2020年04月04日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

営業の対応のレベルはかなり高い。 また、電話スタッフの対応も話していて気持ちが良い。 それだけに、接客がうまくできない店員が目立つ。 対応は良かったが、もう少し社外品の知識もあるとありがたい。 客は本当に何も知らない事が多い。

購入年月:2020年03月

購入した車:ダイハツ タント

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

(株)リバティ R171店からのクチコミ返答

2020年04月07日

この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました! 貴重なご意見ありがとうございます。 知識不足は単純に勉強不足ですので、社外品含めお客様に対してしっかりご説明できるよう、再度社内教育を徹底していく方針で進めていきます。 また、何かございましたらご連絡いただければ幸いです! これからもよろしくお願い致します!!

他のユーザーのクチコミ

即決しました

投稿日:2020年03月02日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

早く車を欲しくお店に行ったらスタッフ様の対応が良くすぐに決められました。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2020年02月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:ミルクのパパさん

丁寧でした

投稿日:2020年03月02日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

担当者のお二人の対応が良く、丁寧でした。 納車までの流れもスムーズで説明も細かくわかりやすかったです。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2020年02月

購入した車:トヨタ ライズ

投稿者:Fumika。さん

ありがとうございました

投稿日:2020年02月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車前後の問い合わせに丁寧に対応いただけました。 当方がわからない点にも気持ち良く、年寄にもわかりやすく教えて下さいました。

お店からの返信あり

購入年月:2020年01月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:Y.T...。さん

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