2014年05月21日
小千谷モーターススタッフ一同
SUZUKIディーラーならではの品揃えでお客様のカーライフをサポート致します
SUZUKIディーラーならではのアフターサービス体制でお客様の愛車を守ります
板金工場を併設。万が一の時もスズキアリーナ小千谷西にお任せください
スマートフォン対応のHPをご用意。最新情報をチェックして下さい
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2024/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
急に当日に遠方から来店しましたが、対応よくして頂いてとても助かりました。 お店の雰囲気もとても良かったです。
販売店の返信2024/04/20
数ある販売店の中から当社の車両を見つけていただき誠にありがとうございました。ご購入の車両納車が下取車の車検満了までに間に合ってよかったです。少し遠いのでメンテナンスはお近くの整備工場でされると思いますが、またこちらの方面にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。この度は遠方からお越しいただきましてありがとうございました。
2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車購入を考えていると相談すると、すぐに対応していただけたので、助かりました。運転初心者の娘にも丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/10
この度はハスラーをご購入いただきありがとうございました。ご希望の納車日に間に合って良かったです。ハスラーはウインタースポーツやレジャーで活躍してくれると思います。運転していてお気づきの点や分からないことがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びの時からの親切な対応、購入後のアフター対応も申し分ないです。 笑顔で接客してくれる良いディーラーです。
販売店の返信2024/02/05
先日はご来店ありがとうございました。ハスラーを気に入っいただけているとのことで良かったです。今後も何かお困りもこと等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧にわかりやすく説明して下さり安心してお任せすることができます。車は事故を起こせば命に関わる乗り物。丁寧な点検は安心で大切です。
販売店の返信2023/12/23
先日は新車をご購入いただき、またこの度は新車点検にご来店いただきありがとうございます。気になることも何点かご指摘いただきありがとうございます。メーカーにはお客様の声を報告していきます。今後も何か気になる点などがございましたらお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2023/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもエンジンオイル交換に行くとサービスで洗車をしてもらえるのでありがたいです。
販売店の返信2023/07/07
いつもご利用いただきありがとうございます。サービス洗車は手洗いではなく洗車機ですのでご満足いただけているか不安でしたが、喜んでいただけて良かったです。なた何かございましたらご来店ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽、車が必要になり、当店に中古車購入の相談しました。 「すぐに欲しい!」という状況だったのですが、親身に相談に乗って頂き、こちらの要望する車を最短で用意してもらえて、本当に助かりました! 頼りになる車屋さんです!!
販売店の返信2023/01/16
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?お仕事で急な転勤とかたいへんですね。バタバタして体調など崩されませんようご自愛ください。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
二台目の購入でしたが、とても親切に対応してくださいました。こちらの立場に立って必要なものや不要なものを一緒に考えてくれたり、冬用タイヤ、アクセサリー、保険などまで親身に調べてくれました。アフターフォローも丁寧で非常に助かっています。
販売店の返信2022/11/14
いつもお世話になっております。年式や使用状況をみて、その車に合った整備をご相談させていただき、なるべくお客様負担が効率よくなるようなご提案を心がけております。至らぬ点もあるかと思いますが今後ともよろしくお願いいたします。 PS. また美味しいラーメン屋さんを見つけたら是非教えてください。楽しみにしております。
2022/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かいことも親身に相談にのって頂き、とても気持ち良く前車から乗り換えることができました。昨今、クルマの購入の仕方も様々で、ネットのみで完結!!なんて事も可能になりました…が、買ったらそれでおしまいではないクルマだからこそ”人”から買う、相手の顔が見えてこそだなぁと、再確認しました。”良い人がいる良いお店”です。
販売店の返信2022/09/29
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。私どもも知らないことを教えていただくこともあり、こちらこそたいへん勉強になります。今後もご期待に応えられるよう頑張ります。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2022/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車の時からお世話になっています。 車に関して疎いのですが、色々解りやすく説明してもらい頼りにしています。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/08/01
いつもお世話になっております。お車の調子はいかがでしょうか。車のことで分からないことがありましたら、お気軽にご連絡ください。毎年のことかもしれませんが今年もとても暑いですね。熱中症にはお気を付けください。オイル交換の時期も近づいている頃でしょうか。ご来店お待ちしております。この度はありがとうございました。
2021/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてお世話になったお店です。 店内は綺麗です。子供のおもちゃなども有り、小さい子供がいる私にとってはとても良かったです。 また担当して頂いた営業マンの方の人柄も良く、安心して商談することができました。 購入してまだ間もないためアフターサービスについてはこれからに期待したいですね。 よろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/06/10
この度は新車をご購入いただき誠にありがとうございました。アフターもいろいろなメニューをご用意しておりますのでまずはご相談ください。特に車が汚れてしまった時は高級洗車というメニューがございます。鉄粉や水あかなどの汚も専用洗剤を使い丁寧にピカピカに仕上げます。ご満足いただけると思います。他にも何か気になることがございましたらお気軽にお問合せください。またのご来店をお待ちしております。
2021/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から点検等で利用していましたが、丁寧に対応してもらえるので、こちらのお店で購入しました。希望通りの車が購入でき、良かったです。これからもお世話になると思います。よろしくお願いします。
販売店の返信2021/04/01
いつもお世話になっております。先日はお車を購入していただき誠にありがとうございました。クロスビー購入時に選ばれたオプションが個性的で、すごくオシャレなコーディネートに仕上がりセンスの良さを感じました。今後も何か気になる点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2020/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
新車を購入するのは、ワゴンRに続いて2度目になります。 親切丁寧な対応で大満足です。 ありがとうございます。
販売店の返信2020/11/23
いつもお世話になっております。先日はお車を購入していただき誠にありがとうございました。納車までたいへん長い間、お待ちいただきありがとうございました。今年は大雪になるとの報道もございます。冬はシエラが活躍しそうですね。あまり雪が降り過ぎないといいのですが・・・。何か気になる点等ございましたら、お気軽ご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になってる車屋さん。なんでも相談にのってくれて親切です ここの素晴らしいとこは接客、アフターケア 購入される方へ是非勧めたいお店です。
販売店の返信2019/12/20
こちらこそお世話になっております。この度は新車をご購入いただき誠にありがとうございました。納車までたいへんお待たせしまして申し訳ございませんでした。これから冬本番。エスクードが大活躍してくれるはずです。今後も何か気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
2019/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車やメンテナンスに関する質問に対し分かりやすく答えてもらって助かります。 また、急な来店に対しても丁寧に接客してもらっています。
販売店の返信2019/08/22
いつもお世話になっております。先日はお車を購入していただき誠にありがとうございました。納車までたいへん長い間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。何か気になる点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。また、ソリオの納車後のご感想を聞かせてください。ご来店お待ちしております。
2019/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
少しの違和感でも、丁寧に対応してくれて、大変助かっています。
販売店の返信2019/06/11
こちらこそいつもお世話になっております。先日は新車一ヶ月点検にご来店くださり、ありがとうございました。また、何か気になる点等ございましたらお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車を購入するのは初めてで、知らないことだらけでしたが、お店の方が親切、丁寧に説明してくださったので、安心して購入出来ました。これからもお世話になります。
販売店の返信2018/08/06
先日はお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。その後のドライブレコーダーの使い勝手はいかがでしょう?なかなかご希望に沿えなくて申し訳ございません。今後他に良さそうな商品が見つかりましたらご連絡するようにいたします。また何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
-接客について- 2018年3月に新型ジムニーについて問い合わせし、情報がある度に連絡をもらい事前予約、7/7に契約し7/27納車してもらいました。 こちらは仕事の都合で週末にしか時間が取れない中でしたが、電話・メールで迅速な連絡をもらい手続きも可能な限り最短で進めてもらいました。 結果、発売月納車してもらえた事に感謝しています。 県内事前予約特典と先着300名のノベルティも貰えました。 足回りの錆止め塗装の際は塗装範囲確認の連絡と説明がありました。 (牽引フック部などボディカラー部を残して塗装するかの確認) カーナビ取付についても通販で安く買ったナビを支給しスズキ用ハーネスを用意してもらい取付してもらいました。(ハーネス代・工賃はちゃんと払っています) その他アクセサリー・ボディコーティングについても説明してもらい自分に必要かどうか考えられました。 -お店の雰囲気について- 人口3.6万人の小千谷市なら必要十分な広さ、展示車、清潔さがあります。 電話対応も良く、アポイントも取れ、訪問時は顔を覚えていてくれていたので無駄な待ち時間も無く商談もスムーズでした。 -アフターサービスについて- 納車からまだ数日なので不明としましたが、今後の点検、車検も任せられる店舗だと思います。
販売店の返信2018/07/31
この度は新車をご購入いただき誠にありがとうございます。事前予約の段階から準備して頂き、契約からもスムーズに納車できたことは、本当に良かったです。今後はぜひ新型ジムニーで、アウトドアレジャーをお楽しみください! また何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2018/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
皆さん、とてもアットホームな雰囲気で、親切、丁寧に接して下さり大満足です。色々な所にまで気を配ってくださり、子供も大好きな場所となりました!最後まで安心しておまかせできました、ありがとうございました。
販売店の返信2018/07/09
先日はお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はたまたま通りがかりに寄っていただいて、そのままご契約いただいたとのことでいろいろバタバタとさせてしまいましたが、スムーズに納車できてホッとしております。お帰りの際にはお子様たちにも優しく手を振っていただいて、私の方こそ癒されました。ありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅からは少し遠いのですが、以前にSX4を購入した事が有り、今回のクルマの乗り換えを考える際にも、スズキ車が候補になった時点で真っ先に訪問して話を伺いたいと思ったお店です。こちらの疑問、質問にとても丁寧に対応して頂き、また、スタッフの方々の誰とお話しても挨拶良し、笑顔良しの受け答えで、この様な素晴らしい販売店を私は他に知りません。おかげ様で今回も、とても良い乗り換えができ、スタッフの皆様に感謝致します。有り難う御座いました。
販売店の返信2018/04/09
先日はご契約いただきまして誠にありがとうございました。いつも遠いところからご来店していただきまして感謝しております。この度はたいへんな評価をいただきとても恐縮です。ご期待に沿えるようにスタッフ一同努力致します。今年は大雪でご苦労されたと思います。これからはエスクードが大活躍すると期待しております。今後ともとうぞよろしくお願い致します。
2017/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
前車のスイフトを購入してからの縁で、点検整備も含めてお願いしています。 新車購入時も車を決める際の基準や性能について、じっくり時間をかけて説明していただき、ありがたかったです。
販売店の返信2017/03/05
先日はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車も気に入っていただいているようでホッとしております。いつも遠いところからご来店していただきましてスタッフ一同心より感謝しております。前の車より燃費がどのくらい延びるか楽しみですね。次回のご来店の際には是非、実燃費を聞かせてください!今後ともとうぞよろしくお願いいたします。
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