クルマのハンシン(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2025/01/05

熊五郎さん　 この度は、数ある中古車販売店の中から、「レガシィB4」のご購入を決めていただきまして、ありがとうございます。　 「全部お教えします」をモットーに販売活動をしていますので、その想いが届いて嬉しいですし、今後の自信にも繋がります。　 「1日でも長く・1回でも多く」を意識して、点検・整備に取り組みます。　 今後とも宜しくお願い致します(^ー^* )

販売店の返信2015/02/15

igtskさん、ご投稿ありがとうございます。　 【販売車への想い、商談時の思い出】　 ご購入いただいた「トヨタ　プレミオ」は、お付き合いあるお客様からの依頼で買取をした愛車で、お父様が使用されていました。　 平成15年式でありながら、走行距離数は5万km台。　 年間使用の少ないクルマは使用頻度も少ないので、ボディーのダメージが少ないメリットはありますが、メンテナンスを怠る傾向の多いクルマもあります。　 例として挙げるならば、軽トラックの所有者などがそうですよね。　 しかし、この「プレミオ」に関しては、そういったデメリットはないのが、記録簿・状態チェックを通して分かりました。　 特に内装に関しては「使用していたのか！？」と思うほど状態が良く、展示する上での準備に時間が掛からないほど、綺麗な状態でした。　 この度、ご購入いただいた igtsk さんは、新潟県内でも当店とは少し離れたところにお住まいで、メールのお問い合わせから商談が始まりました。　 クルマを購入する上で、本体価格だけではなく諸費用金額も関わります。　 税金以外の諸費用金額（登録費用や陸送費など）に関してはお店によって違いますし、お客様のお住まいの地域によっても支払い総額が違います。　 当店は、中古車ページでは伝えきれない諸費用金額の説明を問い合わせ＆商談時に具体的に説明をします。　 ただ合計金額を伝えるのではありません、お客様がご自身で出来る手続きもあるからです。　　 遠距離からのご購入でも工夫次第では節約に繋がることを伝えています。　 今回は、車庫証明＆ナンバー変更をご自身で手続きをすると話しがまとまり、ご購入を決めていただきました。　　 休日を利用して、現車を見に来ていただいたのですが、ご購入を決めるのに時間が掛からなかったのは、WEBページ＆メールで充分伝わったことに繋がるわけで、とても嬉しかったです(^ー^* )　　 【 igtsk さんへ】　 数ある中古車販売店の中から、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。　 順調に走行しているとお聞きし、とても嬉しく思っています(^ー^* )　 ●仕事柄、移動する事が多い　●人も乗せる事もある　●5ナンバーのセダンを希望　 その条件に該当するのが、当店の「トヨタ　プレミオ」でした。　 どの商談もそうですが、igtsk さんとの商談を振り返れば、お付き合いのお客様から「プレミオ」を買い取らなければ出会えなかった「ご縁」です。　 少しだけ離れてはいますが、離れていてもサポートは出来ます。　 その一つとして、コミュニケーション活動が重要と思っています。　 クルマを購入した時のことを忘れないよう、常に愛着を持ってもらえるよう、これからもサポートしていきます。　 今後共、宜しくお願いします！

販売店の返信2013/09/24

Mira Ginoさん、ご投稿ありがとうございます。　 【販売車への想い、商談時の思い出】　 昨年11月のある日の事。 　 「ハンシンさんに探してもらいたいクルマがあって来ました」と、新潟市からご夫婦でお越しくださいました。　 お客様は今まで、興味のあるクルマがあればすぐ乗り換えるほど、数々の購入歴があり、知り合いから譲ってもらったクルマもあれば、他店での中古車購入の経験もありました。　 今までは、買いたいクルマがその店にあれば、すぐ行って見て、問題無ければ購入というスタイルだったのですが、購入への視点を「商品」から「お店選び」に変更したそうです。　 そうなった経緯は、購入後のトラブルを経験したことも一因にあります。　 この度購入する上で『長くお付き合いできそうなお店に頼もう』と決め、中古車情報サイトなどを利用し情報を集めていた時にふと、4年前に中古車を探しいてた時に一軒だけ印象に残っていたお店を思い出したそうです。　 そのお店が、当店だったそうです(^ー^* )　 お客様の希望車種は、初代モデルの「ミラジーノ」。　 シルバーかパールホワイトで、初代モデル販売当初の紫系のシートはＮＧ。　 シートの種類はグレードによって変わり、年式及び高いグレードへの選択となり、当然価格も上がります。　 相場情報を見ても、うまくいけばご予算に収まるギリギリのラインでした。　 多少の走行距離数、車検が短くても構わないと言っていただきましたが、年数を考慮すると状態が良くないクルマが多く、尚且つ希望カラーのクルマが出ない事もあり、長期戦となりました。　 候補のクルマがその週に出品されなくても、週に一度はご報告を兼ねてメールをしているのですが、やりとりをしていく中で一時は、より条件の良い理想のミラジーノへの選択にシフトして、予算を大幅に上げた事もありました。　 お客様の理想は、高グレード「ミニライトスペシャル」で、グレーのブラックレザーシートのミラジーノだったのですが、販売期間の短い希少＆人気グレードで、ちょうどいい条件がなく、出品があっても条件が良すぎて大幅に高い価格となり、これはこれで難しい状況でした。　 そうしているうちに、乗っているクルマの車検満了日も近づいてきました。　 状況によっては、他店の展示情報も合わせて確認をしています。　 他店に展示しているミラジーノの業者販売での仕入も考え、お客様への情報提供として、事前に現車確認に行った事もありました。　 『どの販売が、お客様の喜び・幸せに繋がるだろうか？』　 お客様のご用命ではありましたが、最初と2回目の条件の選択に深く考えましたし、改めてお店に来てもらい話し合った事もありました。　 その結果、もう一度振り出しに戻ることにして、最初の条件に挙げていたシートへのこだわりを外すことにしました。　 これにより可能性がより近くなった結果、当店とお客様の想いが導かれるように、このミラジーノを仕入れることが出来ました(^ー^* )　 【Mira Ginoさんへ】　 数ある中古車販売店の中から、当店に直接ご注文・ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。　 先日お越しいただいた際には、変わらぬ「ミラジーノ」を見ることが出来て嬉しかったです。　 お互いに話し合い、一緒に探してきた分、貴重な販売経験をさせてもらいました。　 一日でも長く乗っていただけるよう、今後もサポートに努めます。　 購入後も「ミラジーノ」を通じて、一つでも多く当店との思い出を作っていきましょう。　　 今後共、宜しくお願いいたします！

販売店の返信2013/09/21

辻川さん、ご投稿ありがとうございます。　 【販売車への想い、商談時の思い出】　 辻川さんのお父様とは、当店がホームページを開設した頃からお付き合いで、一昨年に奥様の「プジョー」を販売したことがあり、現在もメンテナンスさせていただいております。　 販売当時の状況をご両親から聞いていた息子さんは、この度、ご自身のクルマ探しにおいて当店に相談・注文してくれました。　 ちょうど阿賀野市に勤めているお客様は、通勤のことを考えて、乗っていた軽自動車を手放し、コンパクトカーに選択。　 その中で、フィット・ヴィッツ・デミオの三車種に絞り、探す事になりました。　 当初、フィットを重点に探していたのですが、初代モデルのフィットは、販売台数が多い人気車種で見つからないことはない車種なのですが、ジャダー（発進時のガタツキ）やトランクへの雨漏りなどのトラブルをよく耳にしていたので、その点も含めより慎重に探していました。　 人気車種だけに相場も高く、思うようなクルマに巡り会えない中で、平行して見つけたのがヴィッツでした。　 しかし、下見においてエンジンの不具合が見つかり、また振り出しに。　 引き続き探していたところ、次に見つかったのが、この度ご購入いただいた「マツダ　デミオ」でした。　 予算で考えると少し無理をして購入する事になるフィットとは違い、デミオは全てにおいて有利な条件♪　 ダークブルーもスタイルに合っていて、お客様からも太鼓判、無事お渡しする事が出来ました(^ー^* )　 【辻川さんへ】　 この度は、ご注文・ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。　 「前に購入したお店は対応が悪くて・・・。　乗換えの相談をした時に両親からハンシンさんの事を聞き、今回注文しました」と嬉しい言葉を掛けてくれました。　 前のクルマの車検期日までに見つけたかったのですが、少しだけ過ぎてしまい、申し訳ございませんでした。　 見つかるまでに色々とありましたが、待っていた分、納得のクルマを提供する事が出来て、とっても嬉しいです！　 平均よりも多く走られるのを知っていましたので、それも考慮しながら、作業を致しました。　 しかし、納車整備は土台作りです。　 ここからのメンテナンスが大きく左右します。　 それを防ぐ為にも予防整備の案内を含め、アフターに努めます。　 今後共、宜しくお願いいたします！

販売店の返信2013/09/16

Z20さん、ご投稿ありがとうございます。　 【販売車への想い、商談時の思い出】　 昨年のこと。　 お客様から「クルマを売りたい友人がいるんですが相談に乗ってもらえませんか？」と連絡ありました。　 さっそく見させてもらったクルマが、この度、Z20さんがご購入いただく事になった「トヨタ　ソアラ」でした。　 ネットオークションなどの選択しかないかな～と考えていたそうですが、現車を見させていただいたところ、修復歴車ではありましたが、きちんと直されていて問題無かったですし、エンジン含め状態が良かったので、『Z20のソアラ好きの人がいるだろう』と思い、相談した結果、買取はせず、仲介販売ということで、当店で展示をする事に決めました。　 ちょうどその頃は年末で雪も降る頃。　 天候の良い時だけ展示をしていたところ、Z20さんから問い合わせがありました。　 正月休みが重なる事もあり、現車確認までの日が空いていたので、その間イメージしていただけるよう、メールを通して写真を添付して説明しました。　 現車確認当日。　 一目見て納得いただき、その日に購入を決めていただきました(^ー^* )　 【Z20さんへ】　 お問い合わせいただいた頃から、すごくソアラへの愛情を強く感じた事を今でも思い出します。　 前ユーザーのお客様に購入先が決まった事を伝えた時、「私と同じくらいソアラを好きな人に乗ってもらえて嬉しいです」と言っていました。 当店も「想いの橋渡し」が出来て、とても嬉しく思っています。　 タイミングベルト交換など、少しでも長く乗ってもらえるよう、予防整備を兼ねての販売でしたが、ご購入の感想を見る限り、その効果は出ていますね。　 一日でも多く思い出が作れるよう、引き続きサービスにあたります。　 今後共、宜しくお願いいたします！

販売店の返信2013/09/09

ビストロＧさん、ご投稿ありがとうございます。　 【販売車への想い、商談時の思い出】　 昨年の末に、ビストロＧさんのお父様から問い合わせがありました。　 お話しを伺うと「新潟の大学に通っている息子の代わりに４ＷＤの軽を探していたところ、ハンシンさんのビストロに目が留まった」との事。　 クルマの状態、購入に掛かる諸費用、自動車保険など、一通り説明をし、具体的な購入イメージを抱いてもらい、商談は進みました。　 「最終的な判断は、息子に任せたい」との事で、ビストロＧさんと連絡をとり、現車確認をしてもらいました。　 現車確認の際には試乗をしてもらうのですが、ビストロＧさんは、自動車学校に通い、まだ仮免許の段階。　 今回は、販売車に乗って最寄りの駅まで迎えに行き、助手席に乗ってもらうことで、乗り心地を体感してもらいました。 クルマに詳しくなく、車種の選択もお父様に任せていたそうですが、他には見ないクラシックなスタイルにビストロＧさんも気に入っていただき、ご購入となりました♪　 【ビストロＧさんへ】　 ご購入いただいてから数日が経ちました。　 クルマの調子は変わりなく良好でしょうか？　 この前、タイヤ交換でお越しいただいた際に「父がハンシンさんの対応がすごく良かったと言っていました」と聞き、とても嬉しかったですし、この経験が今でも活かされています。　 商談の際にもお話しをしましたが、ご購入のビストロは、もともとは他のお客様が使用していて、「乗る機会がなくなったら引取ってほしい」と受取ったクルマです。　 走行距離数も少なく、丁寧に使われていた状態だったので、次のユーザーに大事にしてもらおうと販売を決めました。　 それがビストロＧさんに渡り、良かったと思っています。　 また、この経過を引取らせていただいたお客様に話したところ、とても喜ばれておりました(^ー^* )　 消耗品ですので、壊れないことはありません。　 しかし、日頃のメンテナンスで状態を維持することが、長持ちに繋がります。　 これからもサービスに努めます。　 今後共、宜しくお願いいたします！

販売店の返信2013/09/08

ｓｐｏｒｔｓ－ｓ．ｂｉｓｔｒｏさん、ご投稿ありがとうございます。　 【販売車への想い、商談時の思い出】　 「ネットで検索したら、ハンシンさんのホームページに辿り着きました。　希望のクルマを探してもらえる事って可能ですか？」　 このお電話から、商談が始まりました。　 希望はスーパーチャージャー付きで、マニュアルもしくはスポーツシフトの「スバル　ヴィヴィオ」もしくは「ヴィヴィオビストロ」。　 販売期間を考えると、走行10万kmは普通に超えているクルマですが、理想は5万km～7万位のマニュアル「ヴィヴィオ」を探していました。　 しかし、マニュアルの「ヴィヴィオ」に関しては特に人気が高く、当然ながら相場も高め。　 使用条件も重視したかったので、「ヴィヴィオビストロ」の方に重きを置き探していたところ、新車購入からほぼ毎年点検・整備をしていたクルマに出会える事に☆　　 それがこの度、ご購入いただいたスポーツシフトの「ヴィヴィオビストロ」でした♪　 【ｓｐｏｒｔｓ－ｓ．ｂｉｓｔｒｏさんへ】　 数ある中古車販売店の中から、また取引もしたことがないにも関わらず、当店に直接ご注文＆ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。　 仕入れた後の現車確認・試乗では、「運転が楽しい！」と大満足の太鼓判をいただき、とっても嬉しかったです。　 「楽しみ」がずっと続くように、これからもサービスにあたり、サポートしていきます。　 当店を選んでいただき、誠にありがとうございました！　 今後共、宜しくお願いいたします！

販売店の返信2013/09/08

gino-iさん、ご投稿ありがとうございます。　 【販売車への想い、商談時の思い出】　 当店が仕入れたのが、ミラジーノの中でもグレードが高い『ミニライトスペシャル』の４WD。　 中古車ですので、多少のダメージはあったものの、特に内装に関しては年式以上の状態でシートやマットが良好で好ポイント。　 ミニライトのホイールなどオリジナルパーツも装備されていましたし、タイミングベルトも交換済みで、『軽クラシックを気軽に乗ってみたいお客様に購入してもらいたい』と思い、展示をしていたところ、この度ご購入の「gino-i」さんから連絡がありました♪　　 当店の販売車は、納車整備付き。　 展示前の点検や試乗で、整備箇所を把握しております。　 商談当日の試乗で、ご指摘されたところも、把握してあった箇所でした。　 少し時間の掛かる作業ではありましたが、その部分の不安も消え、喜びいっぱいの納車となりました。　 　 【gino-iさんへ】　 納車日には、このクルマを使用する息子さんもお越しいただき、とっても喜んでくれた事、今でも思い出します。　 新社会人となって、通勤や休日など、日々の生活に役立っている事を想像すると、感慨深いものがあります。　 愛車との思い出がたくさんもてるように、これからもアフターに努めます。　 今後共、宜しくお願いいたします！

販売店の返信2013/02/07

mira-oさん、ご投稿ありがとうございます。　 【販売車への想い、商談時の思い出】　 メールのお問い合わせから、お客様との商談が始まりました。　　 仕事の関係で、県外から新潟に引っ越してきたお客様。　 新潟での生活にも慣れてきた頃、乗っているクルマの調子が悪くなり乗換えを決意しました。　 慣れてきたとはいえ、まだ県内の中古車販売店を知らないので、カーセンサーを通して、じっくりと探し、辿り着いたのが当店の販売車「ミラ」でした。　 マニュアル車の２ＷＤで、青いボディーカラーは飽きのないカラーで、色が違うだけでも印象ＵＰです。　 メールを通じても車両イメージが分かるよう、沢山の情報を伝えています。　 そのお陰もあり、商談時もスムーズに進み、その場で購入を決めてくださいました。　　 【mira-oさんへ】　 数ある中古車販売店の中から、当店の販売車『ダイハツ　ミラ』をご購入いただき、誠にありがとうございました。　 納車後のお手紙もありがとうございました！　 「配達の仕事で使っていて、燃費がよく助かっています。　きちんと整備してくださったので、調子よく動いてくれています」 日々の生活に役立っている様子がうかがえ、販売した者として、とっても嬉しいです。　 いつも笑顔でお仕事ができるよう、点検のお知らせや、ニュースレターなどを通し、これからもコミュニケーションを深める活動を行っていきます。　 今後共、宜しくお願いいたします！

販売店の返信2012/11/27

Z-Sさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 お電話をいただいてからお越しいただきました。　　 乗っているクルマの調子が悪くなり、次のクルマとして選んだのは、乗りたかった「ホンダ　Z」。　　 このクルマは、平成10年～平成14年までの短い販売期間で、台数には限りがあります。 　 当初は、ブラックカラーを求めていたのですが、思うようなのが見つからず、他のカラーも含めて探したところ、当店の『ホンダ　Z』を見つけてくれました♪　 同じ県とはいえ、当店からお客様のお住まいまでは、かなり遠い距離。　 販売車の情報はもちろんのこと、当店のホームページも含め見ていただいたことが、この度の来店・ご購入に繋がったとお聞きし、とても嬉しかったです♪　 【Z-Sさんへ】　 数ある中古車販売店の中から、当店の販売車『ホンダ　Z』をご購入いただき、誠にありがとうございました。　 車検整備付きの販売において、エンジンオイル・オイルエレメントの交換はもちろんのこと、クーラント、ブレーキオイル、デフオイルなど・・・予防整備も含めた作業を行いました。　 お渡し後の調子伺いの時もそうでしたが、この度の評価にも「極めて順調」という喜びの感想をいただき、とっても嬉しいです♪　 日が経つにつれて愛着度も増していくと思います。　 状態を維持する上で、定期的に行う点検やオイル交換は、とても重要です。 遠い距離ではありますが、点検のお知らせや、ニュースレターなどを通し、これからもコミュニケーションを深める活動を行っていきます。　 『いつか来る乗換えまでが販売』　 今後共、宜しくお願いいたします！

販売店の返信2012/11/18

ｗｉｎｄ　ｐｒｅｓｅａさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 　 「ハンシンさん、うちの愛車引取ってください」と、お客様から連絡があり、入庫しました『日産　プレセア』。　 お客様のお母様が長年使用されていたクルマで、必要ある時にだけ使用していたので、低年式でありながら、走行が少ないクルマでした。　 少し車検期間がありましたので、その間、当店の代車として使用していたのですが、他のお客様から「この代車、調子いいね♪」と言われるほど大活躍していました。　 車検満了日が近づいた頃・・・ 『とっても調子がいいし、廃車にするにはもったいない、低価格のセダンを探しているお客様がきっといるはずだ』と思い、【車検整備付】で展示をしていたところ、この度ご購入の[wind presea]さんが見つけてくれました♪　 探していたクルマとはいえ、低年式のクルマへの不安を抱いておりましたので、当店が行っている納車点検の取組み、購入後のサポートを含め、一つひとつ説明をして、納得のご購入となりました♪　 【ｗｉｎｄ　ｐｒｅｓｅａさんへ】　 数ある中古車販売店の中から、当店の販売車『日産　プレセア』をご購入いただき、誠にありがとうございました♪ 　 商談でも、納車でも、全て説明をする当店の取組みに共感していただき、とても嬉しいです。　 作業の説明をするのは、お客様にもっともっと愛車の事を好きになってほしいという想いが込められています。　 自動車は消耗品。　ずっと壊れないことはありません、いつか必ず何か不具合は生じるものです。　 しかし、それを防ぐ為に、故障ゼロの土台作り「納車点検」が必須だと当店は思っています。　 『買ったクルマに、こんなにも点検整備をしてくれたんだ♪　よし、愛車を大切にしよう♪』　 そう思っていただけたら嬉しいです(^ー^* )　 これからもずっと、[wind presea]のやる気スイッチがONになれるよう、アフターに努めます。　 今後共、宜しくお願いいたします♪

販売店の返信2012/11/15

mira-hさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 　 お父様と一緒にお越し下さいました♪　　 初めて乗る軽自動車を探す上で、他とは違うクルマを求めていたお客様の目に留まったのが、当店の『ミラ　パルコクラシック』でした。　 車種でさえ希少なのに、ボディーカラーも希少の「ブラウンカラー」。　 低年式の中古車なので、メッキパーツの艶は少し落ちていましたし、小キズもありましたが、それを上回る条件のクルマでした。　 走行距離数は約85000kmで、平均よりも少ないのと、内装がとても良かったのもポイント♪　 今はない斬新なスタイルを好むお客様、クラシックに乗ってみたいけど高くて手が出せないお客様に乗っていただきたいと思っていたので、お互いの想いが通じた販売でした。　 【mira-hさんへ】　 数ある中古車販売店の中から、当店の『ミラ　パルコクラシック』をご購入いただき、誠にありがとうございました♪ 　 低価格ではあるものの、価格帯関係無く、こだわりを持っているのが「納車点検」です。　 中古車を販売する上で、点検整備だけではなく、その先の予防整備に力を入れる、当店の想いに共感いただき嬉しく思っています。　　 このクルマは、もう生産されていない貴重なクルマです。　 ぜひ、一日でも多く思い出を作ってもらいたいですし、無料点検などでお越しの際には、『ミラ　パルコクラシック』との思い出話しを聞かせて下さいネ。　 これからもアフターに努めます。　 ありがとうございました！

販売店の返信2011/11/11

５Ｍ／Ｔ　Ｓ．Ｈさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 通勤や買い物を主としたセカンドカーを探していたＳ．Ｈさん。　 下取車『スズキ　アルト』の車検期間はまだあるので、余裕ある今のうちから探していたそうです。　 新潟の中古車情報サイト『くるまる』を利用して、【５速マニュアル、４ＷＤ】を条件に探していたところ、出会ったのが当店の『ダイハツ　ムーヴ』でした。　 偶然にも同じ地域にお住まいだったので、ご家族の方と一緒に見たり、ネットではホームページも合わせて見てくれたそうです。 試乗を兼ねた現車確認の際は、ちょうど私は用事があって接客出来なかったのですが、見積書と合わせて『ガイドブック』を用意して、当日の担当者から渡してもらいました。 翌日。　 Ｓ．Ｈさんからの嬉しい連絡（ダイハツ　ムーヴ購入）が来ました♪　 【Ｓ．Ｈさんへ】　 数ある中古車販売店の中から、当店の『ダイハツ　ムーヴ』をご購入いただき、誠にありがとうございました♪ ご購入の『ダイハツ　ムーヴ』は、お伝えした通り買取した車で、その時すでに車検は切れていたので、『車検整備渡し』での販売でした。　 『車検整備渡し』の場合は、車検を受けることになるので、車検が有る中古車を購入する時よりも、諸費用は当然高いです。　 このクルマのユーザーは、定期的にメンテナンスをしていた事を知っていましたし、平均よりも走行距離数が少なく、保管状態も良かったので、そこに車検2年付きの条件が付くのは、お客様にとってプラスになる！と思っていました♪ 　 『おっ♪　そうそう、これこれ！』 というお客様の気持ちが通じるくらい、『ムーヴ』とＳ．Ｈさんを引き合わせる事が出来て、とっても嬉しかったです♪　 「あのムーヴは、とっても良かったよ♪」　 いつか来る乗換えの日に、そう思っていただけるよう、サポート致します。　 今後共、宜しくお願い致します！

販売店の返信2011/11/08

KEI．ＴＯＫＥＩさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 4月に縁があって、ご購入いただきました三条市にお住まいのＫＥＩ．ＴＯＫＥＩ様から、「社用車で、主に母が運転しているクルマがあるんだけど、状態悪くなってきたので、クルマを探して欲しい」と注文を受けました。　 当初、4月に購入したクルマと同じようなスタイルの車種を探していたのですが、予算が合わず相談した結果、利便性を重視にして再度探したのが『スズキ　Ｋｅｉ の４ＷＤ』でした♪　 お母様が主に使用されるということで、フロア位置が高めで乗りやすい車種です。　 冬道の運転も考慮し、大きいタイヤで４ＷＤ、そしてＡＢＳ装備。　 そして、ターボ付きエンジンの４速オートマ。　 たまに社員の方も乗ることがあると聞いていたので、街中、坂道、バイパス走行は誰が乗っても満足出来ると思います。　 ３ドア、リヤ部分の修復歴の有るクルマではありますが、その分、安く仕入れられたメリットと次回の車検も考慮した『納車前点検の内容』に納得いただきました！　 【ＫＥＩ.TＯＫＥＩさんへ】　 乗換えを考えた時、すぐ当店に声を掛けていただき、誠にありがとうございました♪　 問い合わせ下さった際は、条件に沿うクルマは展示していませんでしたが、それにも関わらず、注文していただいたのは、当店の販売姿勢が伝わっていたからだと思っています♪ 日々のメンテナンスに関しては、昔から取引のある整備工場にお願いしていると伺ったので大丈夫だと思っていますが、クルマを維持する上での必要性や点検案内などは、１台目をご購入していただいた時と変わらず、これからもサポートしていきます！　　 今後、クルマを購入する時や、クルマのことで聞きたい時など・・・その都度、当店＆私の事を思い出してもらえるよう、お届けしているニュースレターなどを通して、これからもコミュニケーションを保つ活動もしますので、今後共宜しくお願いいたします！

販売店の返信2011/08/28

tokeiさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 使用していたクルマが事故で全損。　 急遽、代わりのクルマを探すことになったtokeiさんは、買取してもらったお店に相談したのですが、そこでは予算内の中古車は見つかりにくいと言われ、インターネット検索を利用し、県内で販売しているお店を探す事に。　 そこで辿り着いたのが、当店のホームページでした♪　 販売車の中で目に留まったのが、『ダイハツ　オプティ』。　 軽自動車では珍しいハードトップです。　 メッキパーツやウッド調のパネルなど、上品に仕上がっているクラシックの雰囲気ある軽自動車『ダイハツ　オプティ』は、塩カリの影響を受けやすい新潟とは違い、このクルマは関東での使用でした。　 車種・条件共に理想通りだったお客様は、見つけたその日にお越しいただき、購入を決めて下さいました！　 【tokeiさんへ】　 来店時には「写真よりも実物の方が良い」と言って下さり、商談もスムーズに、和やかに進んだのを今でも憶えています♪ 中古車購入において、当店が重視しているのが、納車前点検です。　 状態を維持する上で、定期的に行う点検やオイル交換は、必要不可欠です。　 その礎となるのが、カーライフの準備段階の『納車前点検』と思っています。　 その場のチェックだけでなく、購入後の事を考え作業をしているのですが、これがある事により、低価格での販売車において『原則保証無し』であっても充分カバーできるサ―ビスだと思い、販売車全車に付帯しています。 購入いただいたクルマも『現状販売（保証無し）の契約』ではありましたが、ご購入車のタイヤ点検において、軽率だった部分があり、大変ご迷惑をお掛けしました。　 誠に申し訳ございませんでした。　 それにも関わらず、高評価の感想をいただき、ありがとうございます。 ご指導いただいた箇所を真摯に受け止め、これからも『安全』を第一に考え、活動をしていきます！　 今後共、宜しくお願い致します！

販売店の返信2011/08/21

shiunさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 もともとは初代『オデッセイ』に乗っていたshiunさん。　 維持費の事もあり、別な車種に乗換えたものの、故障を機に『またオデッセイに乗りたい』と強く思うようになり、お世話になっているクルマ屋さんに乗換えの相談をしたそうです。　 いろいろと探してもらっている中で、欲求が高くなるのに合わせ、当初挙げていた条件も変わり、お客様自身でも探す事になりました。　 そんな時に出会ったのが、当店の販売車『オデッセイ』。　 初代モデルには無い、2代目グレード『アブソルート』は、スポーティーに仕上がっていて、前ユーザーがセレクトした車高調サスとブラックカラーが、より購入意欲をそそる条件＆スタイルだったそうです♪　 こういったタイプに乗るユーザーは、全てオプションが揃えばそれで満足するタイプと、見てもらうために管理もしっかりするタイプに分かれるのですが、このクルマに関しては後者のタイプでした。　 外装だけではなく、内装も下廻り状態も良く、写真を合わせてその点も伝えていたところ、共感していただき、依頼をしていたクルマ屋さんと一緒に現車確認にお越し下さいました。　 当店は、業販取引も受けるのですが、条件的に折り合わず、了承のもと、お客様と直接契約をさせていただきました。　 【shiunさんへ】　 自動車の購入は、高い買い物です。　 他店にも候補を挙げていたので、ギリギリまで迷っている様子を見受けましたが、商談の際に話す様子や表情を見て、嬉しさいっぱいで、この『オデッセイ』に乗っているイメージを想像出来たので、当店から後押しさせていただきました♪　 一緒にお越しいただいたクルマ屋さんからの『太鼓判』も購入の後押しになったと思いました。　 お渡し後、御礼のご挨拶に伺ったところ、とても喜んでいましたよ♪　 当店でご購入いただいた以上、責任持って、いつか来る乗換えの時までサポート致します。　　 これからが、お付き合いの始まり。　 今後共、宜しくお願い致します！

販売店の返信2011/08/11

ラッキーマンさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 自損事故による損傷で直すには高額な費用が掛かるので、相談した結果、乗り換える事になりました。 お客様はクラシックの雰囲気あるクルマを好んでいますので、丁度当店に展示をしていました『スバル　プレオネスタ』をご紹介致しました。 このクルマは運転のしやすさは勿論のこと、４輪独立サスペンション、スーパーチャージャー付きで他メーカーにはない装備があり、安定と快適を兼備えた軽自動車です。 現車確認・試乗において、その点も体感出来、ご購入いただきました♪ 【ラッキーマンさんへ】 ラッキーマンさんには今後において、飽きる事無く、前のクルマ以上に愛着を持っていただけたらと想いサポートしていましたので、『購入後から現在において』の感想をこの度いただき、とても嬉しかったです！　 新潟県からご実家の山形県に戻られたので、距離も遠くはなりましたが、いつも楽しみ心待ちにしている『ノリノリ通心』などを通し、メンテナンスの必要性、私＆お店の近況をお伝えし、コミュニケーションを深めていけたらと思っています♪ 今後共、宜しくお願い致します！

販売店の返信2011/08/10

Sono abiさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 いつもお世話になっているお客様からのご紹介で、中古車探しの依頼を受けました♪　 希望車種は、街中で見かけて気に入った『スズキ　ラパン』。　 希望カラーは、ブルー系もしくはブラック。　 少しでも長く乗りたい理由で、走行距離数は少なめ（3万km以下）を条件に探しました。　 メールでの連絡が可能と伺ったので、緊急以外はメールでのやりとりをさせてもらいました。と言うのも今回「初めての中古車購入」と伺っていましたので、『クルマの価格』や『注文を受けてから納車までの流れ』など・・・購入する上で必要な情報は、口頭よりもメールの方が、何度も確認出来るので、とても有効な連絡方法だからです。　 予算を考えるとギリギリのラインで、場合によっては条件の一つを希望外となる可能性もありましたが、結果的に条件全てにおいてバランスのとれた『ラパン』を仕入れる事が出来、現車確認では納得のご購入となりました♪　 【Sono abiさんへ】　 『初めての中古車購入』を当店に任せてくださいまして、誠にありがとうございました！　 クルマの具体的な説明はもちろんのこと、注文購入の場合は、すぐに見付からない事もありますので、不安が起きないよう、状況報告は特に怠らないように心掛けています。　 ご購入の感想では、その点において評価いただき、とても嬉しく思っています♪　 満足の想いが、大満足と想っていただけるように。　 いつか来る二台目のご購入まで、『安全』を第一に考え、サポート致します！　 今後共、宜しくお願い致します♪

販売店の返信2011/08/07

ニコチャンさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 地元が山形県のニコチャンさん。　 新潟に在住の際、友人に勧められた中古車情報サイトがきっかけで、当店の『セルボクラシック』を見つけていただきご連絡下さいました。　 お電話で「初めてのクルマ購入なんです」とお聞きしましたので、納車までの流れはもちろんの事、諸費用の事など、クルマ購入の説明から商談が始まりました。　 丁度、当店に同じ条件のクルマも展示していた事もありましたし、高い買い物である自動車購入、焦らず一つひとつ不安を取除いてもらえればと思い、じっくりとお話しをした事が今でも思い出します♪　 話し合った結果、第一印象のクルマを選んでいただきました。　 【ニコチャンさんへ】　 現在は、違う車種に乗り換えましたが、それにも関わらず、当時の事を思い出しながらご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。　 商談の際には、電車を利用して来て下さり、送り迎えをした車内での会話など、楽しい時間でした♪　 これからも楽しい時間を作っていきましょう！

販売店の返信2011/08/05

chinさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 阿賀野市に住むことになったchinさんは、今後のメンテナンスを考えると、同じ阿賀野市内の自動車屋さんから中古車を購入した方が良いと思い、インターネット検索で、当店のホームページを見つけてくれました♪　 当初注目した販売車は、『ホンダ　ライフ』でしたが、先方のお客様との商談が重なり契約したばかりでした。　 電話での問い合わせだったのですが、お話しをしていく中で、福島から引っ越してきたばかりということ、また中古車購入において何も分からない様子がうかがえました。　 また、『ホンダ　ライフ』を気に入った理由は、「ただ予算内だったから」と聞いたので、デザインや機能面でも気に入るクルマを購入していただきたいと思い、実際にお会いして、その他の展示販売車を紹介しました。　 条件＆好みを聞き、紹介した中で気に入っていただいたのが、『ダイハツ　ＭＡＸ』。　 ローズカラーである事から、女性が使用をしていた可能性が高く、車内の状態もとても良いクルマでした。　 女性が使用していたとなると、身近に男性がいない限り、メンテナンスの事がよく分からない方が多いのですが、このクルマは整備記録簿を保管されていて、定期的にオイル交換などしていた事が分かりました。　 整備記録簿を通して、前ユーザーに対するサポート体制がきちんとされていたのが分かりましたし、また、このクルマは関東での使用なので、下廻り＆足廻りの状態が良かったですし、使用されていた状況がよく分かるクルマでした。　 このクルマにおいては車検整備付きですし、条件においても納得・ご購入いただきました♪　 【chinさんへ】　 この度のご購入ありがとうございました♪　 日本に住んで数年経っているとはいえ、あまり経験することのない中古車購入は、とっても不安だったと思います。　 『不安を無くすことが、納得・満足へと繋がる』　 その為に『見えないところも全部お教えします』という販売信念のもと、いくつか販売車を提案させていただきました。　 少しだけ時間は掛かりましたが、『ダイハツ　ＭＡＸ』を気に入っていただき、嬉しかったです♪　 とっても似合っていますよ(^ー^* )　 何かあったときの為に地元の自動車屋さんで購入するとお聞きしましたその想いに応える為にも、今後もサポート致しますので、宜しくお願いいたします！