新潟 H.Cさんのクチコミ詳細
これからもよろしくお願いします♪
投稿日:2011/02/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
車の購入については全くの初心者で、初めて聞く言葉も多くとても心配でしたが、非常に親切に対応して頂き、一つひとつこちらに分かり易いように説明して頂けて良かったです。 また、購入した車の良い所、悪い所をきちんと紹介してくださり、とても信頼できる業者さんだと改めて感じることが出来ました。 本当にありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
購入年月:2011/02
購入した車:日産 モコ 660 C
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
クルマのハンシンからのクチコミ返答
2011/03/01
H.Cさん、ご投稿ありがとうございます。 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 いつもお世話になっているお客様からご注文をいただきました。 使用するのは娘さんでしたので、今回はお客様の娘さんと直接連絡のやり取りをしていました。 今回は、軽自動車を探していて、予算と希望色は決まっていたのですが、初めての自動車購入と伺いましたので、分からない部分においては詳しい説明が必要と思い、メールを通してのやりとりが主でした。 商談時では車種の希望は特に無かったものの、実際のところは『日産モコだったら良いな』と思っていたそうで、今回H.Cさんの想いが実現となり、とても嬉しかったです♪ 【H.Cさんへ】 記念すべき初めての自動車購入、当店を選んで頂きまして、ありがとうございました! これからがお付き合いの“始まり”だと考えています。 いつか来るクルマの乗り換えの時に『ハンシンさんで購入したクルマは、良かったな♪』と思って頂けるように、『安全』を第一に考えサポート致します。 今後共、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/02/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
メールでのやり取りから購入まで親切な対応で大変満足しています。中古車はアフターサービスが不安でしたが購入後に不具合発生した時も迅速な対応でこのお店から買って良かったと思いました
販売店の返信2011/03/01
ステラっちさん、ご投稿ありがとうございます♪ 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 価格の面で安いに越した事はないものの、長く乗る上で状態の良いビストロを探していましたステラっちさん。 メールで何回か連絡を取り合った後にお越し下さいました。 購入して頂いたクルマは、修復歴の有るクルマでしたので、その箇所の説明、そして試乗をして頂き、走行上問題が無いのを確認して頂きました。 年式で考えると、多少の使用感は出るものですが、前ユーザーはとても管理が行き届いていて、外・内装共に状態が良く、納得のご購入でした♪ 【ステラっちさんへ】 納車前点検をしていたにも関わらず、購入当初すぐに不具合が起きてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。 中古車は経年劣化する商品なので、お渡しまで何度も点検・試乗を繰り返しているのですが、それでも避けられない事もあります。 それを防ぐ為に『保証』や『迅速な対応』が大事だと思い心掛けています。 少しだけ遠距離ではありますが、これからも点検時期のお知らせや当店のニュースレター『ノリノリ通心』などを通して、ステラっちさんとコミュニケーションを深めていけたらと思っています。 ぜひドライブついでに点検にお越し下さいネ♪ 今後共、宜しくお願い致します!
2011/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっています。
販売店の返信2011/03/01
チロルチョコさん、ご投稿ありがとうございます。 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 使用していた『ダイハツ ムーヴ』の事故で、乗り換える事になりました。 条件は、前回と同じくブラックカラーの軽自動車という事で、乗りなれている同じ車種『ダイハツ ムーヴ』の「カスタムVS」をセレクトしました。 このクルマは「カスタムL」をベースに、14インチアルミホイール、ドアミラーターンランプ、CD&MDステレオ&4ドアスピーカーなどを装備した特別仕様車です♪ 前回のクルマよりも装備が充実していて、喜んで頂き嬉しかったです! 【チロルチョコさんへ】 2台目のご購入も当店を選んで頂きまして、誠にありがとうございます♪ チロルチョコさんのお父様が、自動車関係の仕事をされていますので、今後のメンテナンスにおいては大丈夫だと思いますが、当店のニュースレター『ノリノリ通心』などを通して、これからもチロルチョコさんとコミュニケーションを深めていけたらと思っています。 今後共、宜しくお願い致します。
2011/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長い間車の運転をしておらず、車の購入も初めてだった為、全てが不安だったのですが、高橋さんの分かりやすい説明と親切な対応で安心して購入する事が出来ました。 購入後も色々と相談にのって頂き、本当にハンシン自販さんを選んで良かったです。 これからも点検等お世話になると思うので、よろしくお願いします。
販売店の返信2011/02/25
グーフィーさん、投稿ありがとうございます♪ 【仕入れたクルマの想い、商談時の思い出】 グーフィー様のお兄様を通して、この度4WDの軽自動車を探してほしいとご注文を頂きました。 お客様は久しぶりの運転という事で、視界が良く運転のしやすいクルマを。 そして、雪の降る地域で走るクルマは「塩カリ」の影響を受けていますので、土台がしっかりしたクルマを考慮し、『スバル プレオを』仕入れました。 現車確認・試乗では大変気に入って頂き、あの時の喜びは今でも忘れていません♪ 【グーフィーさんへ】 お付き合いの始まり(納車)から約1年が経ちました。 その間、当店オリジナルの無料点検など定期的にご利用頂き、また今月は車検依頼もして頂きまして、誠にありがとうございました。 これからも喜びのカーライフを過ごせるように、安全を第一に考えサポート致します。 今後共、宜しくお願い致します。
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