ニンニンmjpwaさんのクチコミ詳細
ゆとり
投稿日:2013年12月21日
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
少し長く待たされるときもあるが、丁寧な接客と上質な空間で心地よいお店です。
購入年月:2013年12月
購入した車:BMW 1シリーズ 120i
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚からのクチコミ返答
2013年12月21日
ニンニンmjpwa 様 クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。尚、ご来店時にもお待たせをしないよう、特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けておりますが、今回残念ながら接客とアフターで評価が低く反省しております。 この反省を踏まえ、安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 また、ニンニンmjpwa 様との信頼関係を、これまで以上に向上できますよう努力して参りますのでご期待下さい。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年12月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事前に連絡してるからか、いつも行ったときにこちらが名乗らなくても名前・要件をわかってもらえてるのが心地よいです。営業さんやその他のスタッフの対応も良く、この店で買って良かった。
投稿日:2013年12月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ベンツのブルーテックかBMWのブルーパフォーマンスか迷ってたが、 とても親切な営業マンに出逢い、BMWに決めました。 おっ、この方から買いたいなと思わせた営業マンに出逢ったのは久しぶりです。
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