安心してオススメ出来ます!(denime13さんのクチコミ投稿)

denime13さんのクチコミ詳細

安心してオススメ出来ます!

投稿日:2020/11/05

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

山口に在住で、実車を見る事が出来ない事が不安でしたが、こちらが気になる部分をメールで動画や写真を送って貰ったり、電話で丁寧に説明して貰えた事で不安は払拭されました。実際納車後も、地元のディーラーへのフォロー連絡までして貰えて助かりました。ありがとうございました。

購入年月:2020/10

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ TSI ハイライン テック エディション

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

O-RUSHベイサイド大阪からのクチコミ返答

2020/11/07

denime13様 この度は山口県から大阪の車両に問い合わせ下さり有り難うございました。 現車を見ないままのご購入はとても不安だったかと思います。 出来るだけ不安を払拭できるようにと努めておりましたが、やはり実際にご納車時に車を見るまで不安はあったでしょう。 納車後にdenime13様が私に送ってくださったメッセージ、とても嬉しかったです。 今後、アフターでのご入庫はなかなか難しいかとは思いますが、大阪に来られた際はぜひともお立ち寄り下さい。 この度は、本当に有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当初はGLEクーペも検討をしていましたが、 支店長の車種2択の検討より、1択の見積りが強く響き、 オススメのクルマをありがとうございました、 初来店の時、走って出て来て頂いた前田支店長との出会い、接客等で今回の購入に至りました、 これからもメンテナンス等でお世話になりますが、 引き続き宜しくお願い致します。

m.taizoさん

メルセデス・ベンツ Gクラス G350d デジーノ マヌファクトゥーア エディション ディーゼルターボ 4WD (2020/10購入)

販売店の返信2020/10/29

オーラッシュベイサイド大阪の前田でございます。この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございました。そして大変うれしいお褒めの言葉と格別な評価を頂けました事に心より感謝いたします。 高身長でスタイルの良いm.taizo様には白のGクラスがとても似合っておられました。気に入っていただけて私も大変うれしく思っております。これからお車を通じてm.taizo様とのお付き合いが始まります。安心してお乗り続けいただけるように弊社ではご購入後のメンテナンスを何よりも大切にしております。これからのカーライフをしっかりとサポートさせて頂く所存です。『買ってよかった』の思いをいつまでも感じていただけるように精進し続けます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。m.taizo様とお出会いできてよかったです。ありがとうございました。

丁寧な対応!

2020/10/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

終始、支店長さんがご対応くださいました。こちらの不安も全て解消してくださいましたので、安心して購入させていただき感謝しております。今後ともお世話になりたい販売店さんです!ありがとうございました!!

MOーやんさん

メルセデス・ベンツ CLSクラス CLS220 d スポーツ ディーゼルターボ (2020/10購入)

販売店の返信2020/10/12

オーラッシュベイサイド大阪の前田でございます。この度はオーラッシュベイサイド大阪店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。このような大変うれしいお褒めの言葉と格別な評価を頂けました事に心より感謝いたします。ご納車日は天候も快晴となり絶好の納車式日和りとなりましたね。ボディコーティングを施工させて頂いたお車は青空の下、一段と輝いて見えました。無事にご納車をさせていただきましたその後のお車の調子はいかがでしょうか。これからお車を通じてMOーやん様とのお付き合いが始まります。『買ってよかった』の思いを継続いただけるようにいつまでも努め続ける所存でございます。弊社はアフターサービスを何よりも大切にしておりますのでこれからのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをいただけますよう何卒よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

実際に納車を含め2回ほど店舗に出向き、車の保管状態や全体的な営業風景を観察させていただきましたが、私が購入させていただいたお店のレベルは非常に高いと思いました。店長の顧客に対する気遣いをはじめ、スタッフさんも接客に対してよく教育されているという印象が残っております。ただ一つ気になったのが、購入する車の説明において走行距離が極端に少なかったのでその理由をお聞きしたところ、前のオーナーがどのように保管管理していたかまでは跡を追うことはできなので、調べればわかる場合もあるが基本情報としては把握していないとの回答でした。しかしながら一方で、HPでは事故車は一切扱っていない旨の掲載がなされており、別のスタッフさんが購入手続きの時にも当店では事故車は一切扱っていなので安心してくださいと言っていましたが、前のオーナーがどのように車を管理していたのかの基本情報が分かりかねるのに、なぜ事故車でないと言い切れるのかが疑問に思いました。 たぶん会社からはセールスポイントとして顧客にはそう言うように教育されているのだとは思いますが、自分たちがその点で矛盾しているという点には気づいていないようでした。それでも車に対する愛着と接客態度が徹底している様子が伺えたので、その場で問いただすことは控えた次第です。

TKC48さん

フォルクスワーゲン e-ゴルフ ベースモデル (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/17

オーラッシュベイサイド大阪の前田でございます。この度は大変うれしいお褒めの言葉と格別な評価を頂けました事に心より感謝いたします。TKC48様が気にされていた点につきましては先ほど電話でお伝えいたしました通りでございますので何卒ご安心ください。ご理解をいただきありがとうございます。お車も気に入っていただけて何よりでございます。私たちはこれからもお客様に喜んでいただけるようにお車販売の学びに対し日々精進して参ります。お住まいの群馬県とここ大阪府では離れた場所にはなりますが、今後のお困り事は何なりとお申し付けください。今後ともオーラッシュと末永いお付き合いをいただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

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