jt0057さんのクチコミ詳細
車、お店は最高でした。ただ担当の方が…
投稿日:2017年04月05日
1点
接客:1
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
おそらく、まだ入社して間もない方だったのではないかと思いますが本当に 残念な対応でした。 私もラグジュアリーブランドの販売をしておりますが、もう少しお客の状況を 理解し適切に対応しなければならないと思います。私は憧れのアウディを 今回購入することに心から楽しみにしていましたが、担当営業の方の対応が 説明不足、連絡が遅い、こちらが怒ったことに対しメールのみの謝罪など 非常にストレスが溜まりました。新人の方だと思うのでこちらに書くのは 可哀想だと思いましたが、最後の最後まで気分が悪かったので今後ご自身の 反省材料してもらいたいので書きました。 車は本当に気に入ってます。5年後には恐らく買い換えでまたアウディを購入 すると思います。ただもうこのお店で購入することはないと思います。 いくら車、お店が素晴らしくてもすべては担当者次第です。
購入年月:2017年03月
購入した車:アウディ A3セダン 1.4 TFSI
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
アウディりんくうからのクチコミ返答
2017年04月08日
この度はアウディA3SDをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 お車は気に入っていただいていたにも関わらず、私の対応不足でご不満を与えてしまいまして申し訳ございません。 ありがたいご意見誠にありがとうございます。 今後クチコミいただきましたお言葉をきちんと反省し皆様に満足していただけるよう努力して参りたいと思います。 今後はアフターメンテナンスなどでjt0057様の担当として精一杯頑張らせていただきたいと思いますので、 ぜひとも宜しくお願い申し上げます。
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投稿日:2017年03月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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投稿日:2017年03月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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投稿日:2017年02月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2年前に近くにできて気になっており、クチコミ拝見し、いざ店舗へ、期待通りの店舗対応でした。 車の説明を受けて試乗もさせて頂きA3SDがとても気に入りました。 契約してから納車までの流れもスムーズでとて…
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