joe-okadaさんのクチコミ詳細
大変お世話になりました。
投稿日:2018/09/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は遠方より実車を見ないでの購入でしたが、大変よい買い物ができました。購入前の説明や対応もとても丁寧で、安心して購入を決めることができました。購入した車は、この販売店が販売した車で、その後の車検点検整備を実施し次の車の販売での下取り車ということで、前オーナーもよくご存じという点も安心して購入できた理由です。納車までの書類等の手続きも迅速丁寧で、引き取り納車に行った時の対応、説明、点検整備もとても懇切丁寧で、実車の状況もとても満足のいくものでした。大変よいご縁を頂いてありがとうございました。この販売店は自信を持ってお勧めできます。また次のご縁がありましたら是非よろしくお願い致します。末筆ながらスズキ特販吹田様の益々のご発展を願っています。
購入年月:2018/08
購入した車:スズキ エブリイワゴン 660 ジョイポップターボPZ ハイルーフ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
(株)スズキ特販吹田からのクチコミ返答
2018/09/03
この度は遠方にもかかわらずご購入頂き誠にありがとうございます。また大変ご丁寧な高い評価のクチコミを頂き感謝申し上げます。ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。私どもは1人でも多くのお客様に満足し喜んで頂ける様に接客を心がけております。それは販売店として当然の事だと思います。まして遠方で行った事もない店で顔も見た事のない者から買って頂くわけですから、より慎重に行っております。また今日もお店をさせて頂けるのはたくさんのお客様に支えられているからです。本当に感謝です。絶えず努力してやっているつもりでもまだまだ至らぬ事があるかと思います。今回頂いた評価に驕ることなく、より一層たくさんのお客様に喜んでもらえる事を目標に精進してまいります。遠方でアフターサービスをしっかり行う事ができず申し訳ございませんが、何かございましたら何なりとご相談下さい。またご縁がありましたら是非ともよろしくお願い致します。まだまだ暑い日が続きますがお身体にはお気を付け下さい。この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/12/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
新車の販売もされるスズキの販売店ですので、きちんとされていて安心感がありました。 納車までに傷んでいた部品の交換&整備、また、車検までして下さり満足しています。 下取り車で自社整備だからでしょうか、相場より安く買えたと思います。 車もすごく調子がいいです。良い買い物ができたと思います。
販売店の返信2014/12/13
トム吉様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。今回このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。仕事でお使いになると言う事でしたので安心してお乗り頂けるようにしっかり整備をさせていただきました。何かトラブルやお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
地元の長野でジムニーを探しておりましたが需要が高いためか希望の予算と 程度を満たす個体が見つかりませんでした。 カーセンサーで探したところスズキ特販吹田様で希望のものが見つかり、 他の方の評判が非常に良かったのとお店の方のコメントを読みとても誠実なお店であると感じ遠方でしたが現車の確認をせず電話での確認のみで購入いたしました。 評判通り、とても対応がよく納車前の整備では遠方でも安心して永く乗れるようにと心配なところはしっかり整備していただきました。おかげさまで納車後 非常に調子がよく大満足しております。早速、近所の方から良い車だねー新車買ったの?と声をかけられ中古ですよ。と伝えるとどこで買ったの?えっ大阪??と驚かれ内心とても嬉しかったです。 この度は本当にお世話になりありがとうございました。大切にに永く乗っていこうと思います。
販売店の返信2014/10/10
kagenzaka様 この度は遠方という事もあり現車を確認して頂けない状況で、お電話による説明に快くご契約をいただき、またこの様な高い評価のクチコミをいただきまして、社員一同心から感謝しております。クチコミでは「大満足しております。」との言葉までいただき、弊社としましては嬉しい限りでございます。今回は最初から最後までお電話だけのお話で一度も、お顔を合わす事も無かった為、何かの機会でこちらの方へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。また大切に永く乗っていただく為に何か不明な点やお困りの際は、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2014/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は自分の車では無く、遠方に住む親の車を購入しました。 ネット上で見て実際に見るとガッカリ…ということもよくありますが、年式を感じさせないとても綺麗な車でした。 またこの販売店で取り扱う中古車は全て自社下取りの車ばかりということで、今回購入した車も前オーナーの時から整備されてきた車ということで出処もシッカリとしていて中古車専門店には無い安心感がありました。 通常、本人が現車を見ないまま決めるのには不安がありますが、自信を持ってオススメすることができました。 また、納車までの整備に関しても交換部品等々の説明もキチンとしてくださいましたし、消耗品はキッチリ交換して頂いていて購入後に費用の掛からない状態にして頂けました。 購入前に「キッチリ整備させて頂きます。」と言われましたが正直、外装内装共にここまでしてもらえるとは思っていませんでした。 店舗、スタッフの方々も昔ながらの車屋さんという雰囲気で、親近感と信頼感を持つことができました。やはり一番の決めては販売店の方との相性だったように思います。 親は納車の日に初めて現車を見ましたが、満足な様子でした。その様子を見て私も嬉しく思いました。 とても満足のいく買い物ができました。
販売店の返信2014/08/06
非榊様 この度はご契約、またご丁寧な高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。 お父様にも気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。弊社では常にお客様の側に立ち、もし自分がこのお店で車を購入しようとするならどうして欲しいかという考えのもとに接客、整備等をさせて頂いております。ファンベルト一つにしても、「まだ半年ぐらいは持ちそうだから交換しない」とかいうのではなく、出来るだけ長い間整備をしなくて済むように点検させて頂いております。それは車をいくら安く買っても、すぐに修理をしなくてはいけなくなると無意味になるからです。そして何よりこれからその車に乗り続けることに不安でいっぱいになります。非榊様の場合お父様のお住まいが遠方ということもあり、特にそういったことがより重要になると思い整備させて頂きました。高価な商品を購入して頂くわけですから、出来るかぎりお客様に満足して頂けるよう常に努力しております。そしてこのように喜んで頂けることが、何よりも私どもの励みになります。またアフターサービスも大事にしているのが弊社のモットーではあります。少し遠方のため充分なフォローが出来ませんが、大阪にお越しの際には是非お立ち寄り頂ければ嬉しく思います。これからもより多くのお客様に満足して頂ける様に努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。スタッフ一同感謝申し上げます。ありがとうございました。
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