2025年09月06日
ホクエツ自動車販売株式会社
お客様に安心を与え信頼を築く
信頼と実績で築き上げた60年の社歴
修復歴車一切扱いません
夢とぬくもりに溢れた店づくりと、選び抜かれた車を乗って欲しい。
徹底したサービスを念頭において接するよう心がけております。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもありがとうございます
販売店の返信2019/07/22
miram824様、担当の沼倉でございます。いつも当社をご利用頂き誠に有難うございます。miram 824様とはもう長いお付き合いになりますね。今回もフリードハイブリットにお乗換え頂きまして誠に有難うございました。今後とも長いお付き合いが出来る様精進してまいりますのでどうぞ、これからも宜しくお願い致します。メンテナンスパックで愛車のアフターをさせて頂きますのでまずは一カ月の無料点検でお待ちしております。
2019/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入してから4年目になります。 定期的に点検のハガキやお知らせが届き、アフターサービスがとても手厚いので、 安心、快適に乗ることができています。
販売店の返信2019/07/20
TAKU様を担当させていただいております斉藤です。 本日は車検のご入庫いただきましてまことにありがとうございます。 ハリアーをご購入いただいてから早いものでもう4年になりますね。その間点検、車検等いつもご入庫いただいておりますので本当にお車を大事にしているのが伺えます。今後もアフターに全力を注いでいきたいと思いますので、引き続き変わらぬご愛顧よろしくお願いいたします。
2019/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後のフォローが良かった
販売店の返信2019/07/18
リナ様 クチコミ投稿誠に有難うございます。点検整備などメンテナンス時にはご家族でいつもご来店いただき愛車を大切にご利用されておりますね!ご購入後のカーライフサポートをご満足頂ける様、ホクエツ自動車販売部門・整備部門全スタッフ、一番重要と考えております。今後も安心してお任せいただけるように、しっかりと対応致しますので、よろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
2019/07/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
フラッと立ち寄ったのですが、親切に対応 していただき、場内での試乗もさせてもらい 即決しました。
販売店の返信2019/07/14
いち様、担当の沼倉でございます。この度は当社のアイシスをご成約頂き誠に有難うございました。ご納車当日は雨模様の中になりましたが、大切にお乗りになられていたフリーダからのお乗換えで寂しいとは思いますが、これからはアイシスを可愛がって下さい。アフターもしっかりご案内していきますので宜しくお願い致します。まずは1カ月の無料点検がございますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全て満足、最高です!!
販売店の返信2019/07/13
マーシ―様を担当させて頂いております斉藤です。 本日は点検のご入庫ありがとうございました。いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。 マーシー様とは10年以上のお付き合いになりますね。今回納めましたカローラフィールダーをお買いになるときこれが最後の車だなとおっしゃつておりましたがまだまだお若いので何台もお乗り継ぎしていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2019/07/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
客対応・整備の早さには感心 します。
販売店の返信2019/07/07
ホテイ様 クチコミ投稿誠に有難うございます。御社の社用車として、2台目のお車でエアコンの作動不調があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。担当しました整備士の調べで、スイッチリレー不良が判明した事へのコメントと思われますが、対応の評価ありがとうございます!メーカー系サービスマンと違い、当社の工場では全メーカーの・軽自動車から輸入車・商用車とすべて対応しますので、知識と経験を生かす全員がベテラン整備士スタッフのため営業部門から見ても大変心強く信頼しております。今後ともよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
2019/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車購入にあたり親切、丁寧な対応をして 頂きありがとうございました。 次回購入時もお世話になろうと かんがえております。
販売店の返信2019/06/30
この度は1ヶ月点検でのご入庫、誠に有難うございました。タイヤの空気圧を調整しウインドウオッシャーを足した以外は特に問題ございませんでした。また何かございましたらお早目にご相談ください。それから今回のアンケートにおいてはかなり高い評価を頂きまして本当にありがとうございました。この評価を裏切らないようにこれからも社員一同頑張りますので末永く宜しくお願い致します。 担当塩田工
2019/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
多くの車種、店員の方の雰囲気もとても良く、 非常に購入しやすかった。 車選びも一緒に真剣に考えてくださり、自分の身の丈に合う 良質なものを購入できて大変満足
販売店の返信2019/06/30
R1-SK様、担当の沼倉でございます。この度は当社からカローラフィールダーのご成約誠にありがとうござました。いろいろお車をお探しになられたと思いますが当社にて納得のいくお車が見つかり、少しでもお力になれて私と致しましても大変嬉しく思います。お近くに寄りましたらお気軽に当社の方に遊びに寄って下さい。カローラフィールダーと楽しいカーライフをお楽しみ下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。口コミも誠に有難うございました。
2019/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2度目の車購入になりますが、家族のニーズに あった車のすすめ、事故を起こした後、 代車の貸し出し、いつも対応のすばらしさに 感謝しています。いつもありがとうございます。
販売店の返信2019/06/29
KT様をいつも担当させていただいております斉藤です。 本日は車検のご入庫いただきまして誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして社員一同さらに気を引き締めてサービスに精進してまいります。 また、事故の際には、お怪我がなくて幸いでした。今後も何かございましたら真っ先に行動して参りますので引き続き当社のお付き合いをよろしくお願い致します。
2019/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで乗っていたオデッセイからの買い替えに当たり、新車の試乗をしていたところ、 ふと中古車と比較してみようと思い、小学生の娘2人とホクエツさんに立ち寄ったら、 本命だったステップワゴンの対抗馬としてオデッセイが出現し、 翌週には家族5人で再訪し、その場で全員の意見が一致して購入決定。 運命ですかね。
販売店の返信2019/06/28
まーくん様、担当の沼倉でございます。この度は当社にてオデッセイのご成約誠に有難うございました。たくさん有る中古車販売店の中で当社を選んで頂き、ご家族皆様の意見が一致し運命の出会いとまでおっしゃつて頂き私も嬉しく思います。これからのアフターサービスもまずは一ヶ月の無料点検からメンテナンスパックで行って参りますのでこれからも末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
2019/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
電話対応がよい。
販売店の返信2019/06/25
you様 クチコミ投稿誠に有難うございます。いつもメンテナンスも当社をご利用頂いて下さってますので、ご予約などのお問い合わせ電話時の対応を評価頂いたのかと思われますが、ありがとうございます!お客様からの大切な要件を受けるわけですから特に女子スタッフは明るく元気よく伝達事項を間違えないようにお話しをしていると思います。今後もご利用頂ける様スタッフ一同感謝の気持ちを忘れず対応致します!営業担当 田中幸男
2019/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも安定ある優しさに 満足してます。 少しの不安も遠慮なく相談 できて助かってます。
販売店の返信2019/06/23
キム 01様 クチコミ投稿誠に有難うございます。少し前にキム 01様大病で長い間入院され大変でしたね。普段は明るい奥様が大変心配されておりましたが、元気な顔で奥さんとご来店された時ホットしました。親戚付き合いのようにご夫婦で何でも気さくにご相談していただき、私こそいつもありがとうございます!毎日リハビリをされ大変ですが一日でも早い回復のため頑張ってください。これからもよろしくお願い致します。 営業担当 田中幸男
2019/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも親切にしていただいて、悩みなどがあっても、 すぐ対応してくれて安心のサービスを提供してくれます。 車の初心者の私にとって、説明がわかりやすく、信頼できる会社です。 これからもお世話になりたいです。
販売店の返信2019/06/22
fei fei様 クチコミ投稿誠に有難うございます。日本の道路事情には慣れましたでしょうか。初心者でお車の事はわからないことがおありのお客様へはご理解をいただく説明および対応は当社はもちろん、自動車販売店・整備工場のスタッフは当然の使命と思います!安全に快適なカーライフを過ごしていただけます様、今後もスタッフ一同対応致しますのでよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
2019/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種を限定してインターネットで検索をして、 ホクエツさんにお伺いしましたが、担当してくださった方が親切に対応をしてくださって 購入した車の整備もしっかりしていました。 メンテナンス時も乗り方についてアドバイスをして頂き、 とても満足しています。
販売店の返信2019/06/22
ワタル 01様 クチコミ投稿誠に有難うございます。会社経営をされていますワタル 01様、他社さんと比べたうえ当社のお車を選んでいただいた事に大変感謝しております。仕事の足としてもご利用されておりますが、満足されているお言葉を励みとして、スタッフ一同気持ちのこもった対応を心がけてまいります!今後もお気軽にご来店ください。営業担当 田中幸男
2019/06/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いつ来店しても丁寧な対応と細かなアドバイスをもらっています。 品質についても問題ないので、安心してまかせられています。
販売店の返信2019/06/22
いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。社員一同御礼を申し上げます。それからこの度のアンケートにおきまして色々な分野で高い評価を頂きまして誠に有難うございます。これからもこの評価に応えられるようにスタッフ一同努力してまいりますので末永く宜しくお願い致します。またお車のお乗り換えも是非お考えいただきまして、その節には是非ご相談ください、良いお車をお探ししますので宜しくお願い致します。 担当塩田工
2019/06/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
社員の方が、とても親切で、満足しています。
販売店の返信2019/06/17
シンゴ様を担当させていただいております斉藤でございます。 本日は車検のご入庫いただきまして誠にありがとうございます。シンゴ様はあまりお車を使う機会が少ないようで何回かバッテリー上がりになってしまいましたね。なるべくお車のためにもエンジンをかけて少しでも動かす事をお勧めいたします。今後もアフターに全力を注ぎたいと考えておりますのでよろしくお願いいたします。
2019/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全ての点において、満足しております。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2019/06/15
test様を担当させて頂いております斉藤です。 本日は車検のご入庫ありがとうございました。いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。 愛車のキューブはショッピング、ドライブにと活躍していると思います。今後も点検のご案内等フォローしていきますのでご不明な点、お気づきの点がございましたらお気軽にご相談下さい。
2019/06/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
営業塩田氏の対応が良く 早く即決しました。
販売店の返信2019/06/15
先日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。車検整備の出来上がり具合はいかがでしたでしょうか、何か気になるところがあるようでしたら、お早目に担当の者にご相談ください宜しくお願い致します。それから口コミの評価において全体的に高い評価を頂きまして社員一同、心より御礼申し上げます。この評価に常にこたえられるようにこれからも社員一同努力してまいりますので末永く宜しくお願い致します。担当塩田工
2019/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
点検などいつも忘れてしまう私には ぴったりなはがきなどで教えて いただけるので助かってます。 いつもありがとうございます。
販売店の返信2019/06/15
まさえ様を担当させて頂いております斉藤です。 本日は車検のご入庫ありがとうございました。 お子様との送り迎え、お買い物等このタントは使いかってもよく重宝しているものと思います。また、このような高い評価を頂きまして誠に有難うございました。これからも車検、点検等ご案内させていきたいと思いますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2019/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホクエツさんとは10年以上のお付き合いで 特に沼倉さん、高安さんに急なお願いで感じも良く 対応してくれて気持ちいいです。 今回はトヨタ、スペイドを気持ちよく購入できたので 納車がたのしみです。 ホクエツさんとは家も近いのでこれからもお付き合い していきたいです。
販売店の返信2019/06/14
シロ吉様、担当の沼倉でございます。いつも有難うございます。シロ吉様とは長いお付き合いで今回の代替も誠に有難うございます。いつも点検、車検をご利用いただき整備の高安もこの様な口コミを頂き大変喜んでおります。これからはスペイドをしっかりサポートさせて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お気づきな点がございましたらお気軽に何でもおっしゃってください。
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