みつひでさんのクチコミ詳細
たいへんお世話になりました。
投稿日:2020/01/07
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
他店で、同車種グレード違いを検討していました。話が進まない中、柿沼自動車様で、この度購入したクルマを見つけました。連絡をして、旅行気分を兼ねてお店を訪ねました。対応して頂いた店長様が車の知識が豊富で、購入したクルマについてや他の車の事など、いろいろお話をして頂いて楽しい時間でした。従業員の方々も親切丁寧に対応して頂きました。納車された車は、内外装共にきれいに整備されていました。非常に高い信頼のおけるお店です。ありがとうございました。
購入年月:2019/12
購入した車:トヨタ アルテッツァ 2.0 280T
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
柿沼自動車からのクチコミ返答
2020/01/08
みつひで様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回は遠方での販売でしたが下見にも来ていただきましてありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 当社は今後も魅力的な車両の在庫とお客様の満足度の高い接客を心がけていきますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
お世話になります。 購入してしばらく経ちますが調子良く元気に走ってくれてます。 定期的にオイル交換もして頂き整備も良くして頂いております。 相談にものって頂き勉強になります。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2019/01/13
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/12/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
初めて県外からの購入という事で凄くドキドキしてまってました。 クーラーの対応はしてもらって良いのですが、当初の目立たない傷が1箇所と聞いていたので、傷ぐらいなら・・・と思ってました。 しかし来たら凹みが3箇所。しかもかなり目立つところ。 修理もかなりかかるみたいで、車購入してすぐに多大な出費。何も対応なくきついですね。
販売店の返信2018/01/09
ハイゼットのデッキのバン様 この度は遠方でしたがご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車整備の際エアコンなどの動作チェックなどしていましたが到着後エアコン付近から音があるとのことで、ディーラー入庫で見積もりをいただき当社にてディーラーと提携して対応させていただきます。外装は基本展示車両は現車確認のうえ現状での販売か、別途見積もりにて板金塗装やカスタムなどは対応しています。外装の傷などは遠方で下見が不可能とのことで電話にて掲載していた画像をもとに説明などしていたつもりでしたが細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2017/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
12月の納車から早3ヶ月経ちましたが、全くトラブル無く乗れています。遥々買いに行った甲斐がありました。 お店の方もとても感じの良い対応で、購入した車以外にも店頭に並んでいた何台かを快く試乗させていただき、嬉しかったです。 時々マニアックな車が入荷しているようですので(笑)、次回メインカーを乗り換える時にはまた相談してみようかと思います。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2017/03/30
先日はありがとうございました。当社一同遠方から遥々来ていただき購入していただきましてとても感謝しております。当社も販売時には納車前に安心して乗っていただけるよう整備、試乗、調整をして納車をさせていただいております。またこれからもマニアックな車両を含め、魅力のある車両を販売できるよう努めていきますので、また次回何かありましたらお声かけください。希望の車両を各地のオークションなどで探してくることも可能ですので是非お待ちしております。この度はありがとうございました。
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