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ＶＶ２０９さんのクチコミ詳細
初の輸入車購入でしたが
投稿日：2015/05/10
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
安くて良い車両が購入できました。 手続き等の初歩的な質問にも答えてくださり、安心して購入できました。 車、お店の対応ともに満足しております。
購入年月：2015/04
購入した車：メルセデス・ベンツ CLKクラス CLK200 コンプレッサー
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
カープロジェクト セカンドライン店～格安輸入車専門店～からのクチコミ返答
2015/05/10
VV209様、この度は多くの中古車販売店の中より、当店の車輛をご契約・お取引して頂きまして、誠に有難うございました☆またこの様な高評価を頂きまして本当にうれしく思います♪ご納車後も新しくお客様をご紹介頂いたりと、ＶＶ209様には本当にお世話になりました☆ご来店の時から本日まで、大変楽しく気持ちの良いお取引を有難うございました☆何年も先になると思いますが、その際にも再度ご来店を頂けます様、お店側としても頑張っていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します☆
他のユーザーのクチコミ
2015/05/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の雰囲気も良かったし、わからないこととかもちゃんと教えてくれました！満足です！
販売店の返信2015/05/09
りゅーま様、この度は数ある中古車販売店の中より、当店の車輛をお問合せからご成約、誠に有難うございました。今回初めての電気自動車という事で不安を持ってのご来店でしたが、お話をしていく上で安心して頂けました事を大変うれしく思っております☆気持ちの良いお取引が出来ましたのもりゅーま様のおかげだと、心より感謝しております。ご納車後も何かわからない事や不安な事などが御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します☆
2015/04/30投稿
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
欲しい車種を取り置きしてもらい、車を見に行きました。 実際にはすぐに購入することにしましたが、相手方の対応があまり良くありませんでした。 購入の際に一度、その後の流れの説明を簡単にしていただきましたが、 その後、基本的に先方から連絡がなく、こちらから連絡してやっと連絡をもらえるという状況。手付金や半金を振り込んでも連絡がなく、今どういう状況でどう進んでいるかなど全く分かりませんでした。 「連絡をします」というのが何度かありましたが、それでも連絡があることはなく、こちらから連絡をするという、店舗と購入者としての関係とはあまり考えられないような対応でした。 最後は、希望ナンバーになっておらず、自ら希望ナンバーに変更に行くということになるほど。 これは一般的かは知りませんが、以前別の中古屋さんで購入した際は、車がピカピカに洗車してありましたが、今回結構汚れてました。 車には問題はないと思いますが、それ以前の対応が少し良くないです。
販売店の返信2015/05/09
kt2001様、この度は数ある中古車販売店の中より、当店の車輛をご成約・お取引して頂きまして誠に有難うございました。今回ご指摘頂きました点について、担当させて頂きました営業を含め、店長の私の方としましても真摯に受け止め心より反省しております。担当の営業が新人であった事はありましたが、私の方の指導・教育がきちんと出来ていない事が一番の原因だと理解しております。希望ナンバーの件も担当の方で申込などは行っていたようなのですが、一番大事な名義変更の手続きの際に不手際があったようで、一般ナンバーの交付となってしまっておりました。ご納車の際の洗車～お客様へのご連絡・ご対応まで、気持ちの良いお取引が行えず、申し訳ございませんでした。今後またｋｔ2001様に当店を利用して頂く機会がありましたら、次こそはご満足をして頂けるお取引になります様、スタッフの教育・指導を徹底して行っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
2015/03/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、素敵な車をご案内して下さり、誠にありがとうございます。 メールでの問い合わせも迅速、電話、接客も丁寧。 そして、店舗、展示スペース、車もかなりきれいに保たれ、魅力的な車がいっぱいでした。 『格安だから、割り切って』なんて気持ちで行ったら失礼にあたるくらい、非常に愛のある、いいお店でした。 これからもお付き合いさせていきたいと思います♪ありがとうございますm(__)m
販売店の返信2015/03/31
ありボンヌ。様☆お仕事がかなり忙しい時期だとは思いますが、貴重な時間を割いてご来店頂きまして、誠に有難うございました♪また、口コミの方も頂き、重ね重ね有難うございます☆お仕事帰りの疲れた時間であったとは思いますが、ありボンヌ様のおかげで大変楽しく、気持ちの良い商談をすることが出来ました♪おっしゃって頂いた事のそのままになりますが、私の方としましても末永くお付き合いが出来ればと考えておりますので、今後ともよろしくお願い致します☆
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