ヤギっちさんのクチコミ詳細
ヴォクシー
投稿日:2014/07/07
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
先日はどうもお世話になりました。 年式、走行距離、装備、どれをとっても他にはない価格設定に大変満足した買い物ができたと思っています。 そして何よりオートギャラリーさんの対応の良さに感動を覚え購入を決断した次第です。 家族はもちろん友人、知人にもオートギャラリーさんをすすめていきたいと思っています。
購入年月:2014/06
購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 X Lエディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
株式会社オートギャラリーからのクチコミ返答
2014/07/07
Y様 この度は遠方よりご来店ご成約ありがとうございました。私の都合でお会いできた日がお引渡し日になってしまい、今でも 大変申し訳なく思っております。特別な事は何も出来なかったのですが、身の丈以上の評価を頂き恐縮しています。当社の口コミは本当に自然に頂いた口コミだけです。一般的には多くのお客様がお引き渡し後 しばらくたってから頂いております。時間の経過とともに、満足いかなかった点なども思いだされてくることと思います。この度は、接客の満足度に課題が残ってしまい申し訳ありませんでした。お電話ではお打合せができましたが、ご来店日に私が不在であったことと、お引渡し時に店内が込み合ってしまい、十分な時間が取れずテ-ブル間の移動が多かった事など、今思えばそのような後の心配り等も足りていなかったと思います。慢心ではありませんが、4点の意味を十分に理解していきたいと思います。これからもお客様の声にならない声に、耳や心を傾けて参りたいと思います。有難うございました。これからも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私はとても良い買い物が出来たと思っています。そして、この車に出会えて、とても嬉しく思っています。以前乗っていた車が不調になり、買い換えの為に探し始め、一軒目に行ったのがオートギャラリーさんでした。急な事もあって車種も決まらないまま見に行き、着いて30分後にはタイプの違う3台で迷っていました。私のように車種が決まっていない方は、良い車と出合う為に、是非行って見たら良いと思います。スタッフさんもみなさん親切です。保証もこれ以上にないものです。安心して購入し、安心して乗っています。私はこの車を買う事が出来て本当に感謝しています。
販売店の返信2014/05/30
K様 この度はご来店御成約有難うございました。現車はそのOPの多さから言っても大変お買い得で、あまり見かけない仕上がりの貴重な1台です。聞けばお勤め先もお近いとの事。今後 何かにつけて当店をご利用いただければと思います。たまたま K様の琴線に触れる1台があって、お互いにタイミングまたは縁があったと思います。K様は非常にほのぼのとされた方で、周りもいつしかフワリとさせてしまうお人柄も気持ちよく、そして思い出に残る商談でした。お引渡しから約一月が経過したころのクチコミは実感がこもっていて、とても参考にさせていただいております。どうしてもお気に入りのお車ばかり狙っていると、展示車の数が揃わず苦労を致します。同時に周りに無い様なお車は私達からにしても、非常に思い入れがございます。気に入っていたただいて、又 とても大切にお使いいただけるユ-ザ-様に橋渡しができることは喜びや感慨深さで満たされます。長いカ-ライフではきっと思い出の1台になる事と思います。これからもその姿を定期的に見せて下さいませ。担当者より
2014/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
県外からの車購入で、悩んでいましたが、しっかり事細かく修復箇所や不具合のある箇所など説明して頂け、写真もいっぱい送って頂けとても親切な店長さんがいらっしゃるお店です。
販売店の返信2014/03/21
T様 この度は遠方よりお問い合わせ、ご成約有難うございました。多忙の中、少ない時間でのお車選びで、実際以上の評価を頂き恐縮しています。もう 降雪はないかもしれませんが、セレナに合うホイルは継続して探しています。お引渡しが終わっても、果たせなかった約束が心残りです。T様のお人柄にお答えできるよう努力いたします。現物以上の説明はしない様心がけていますが、やはり当店で買ってよかったと思われるよう、このクチコミを忘れることなく心に留めておきます。スミマセンと有難うございますを直接お伝えできたら、どんなに良かったか、、唯一 残念です。とても 思い出に残る1台でした。奥様のお人柄にも感謝しています。素晴らしいお二人に、素敵なカーライフが待っていますように・・
2014/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
このたびはお世話になりました。車選びには自信のある私を見抜いて、車両の隅々まで見せて頂き、納得、安心して購入することが出来ました。大満足です。 納車は大雪のため延び延びになりましたが、車両と共に思い出に残るでしょう。 近くに行った際は遊びに行きます!!
販売店の返信2014/02/21
W様 この度は県外からのご来店ご成約、誠にありがとうございました。 自動車全般にお詳しいW様に、私があれこれウンチクを話すより、実車をご納得いただけるまでご覧いただいたほうが、お車探しのスタイルに合っていると思わせるオーラがW様から漂っておりました。 これまでも永年、ロータリーエンジンのお車にお乗りのW様に今回のRX-8を気に入っていただけて、私どもも非常に嬉しく思っております。 2週連続でのご納車予定日直前の大雪には確かに参りましたが、無事にお引渡し出来て私も安心しました。 今後、雪が積もる度にW様とパールホワイトのRX-8を私自身も思い出す事でしょう。 「大満足」というお褒めの言葉をいただき大変、恐縮しております。 今後も沢山のお客様から、同じように思っていただける接客を心掛けて精進してまいります。 埼玉に来られる事がございましたら是非とも、お立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 最後になりましたが、ご納車時にはお会い出来ずお礼を言いそびれてしまった奥様にもよろしくお伝えくださいませ。 担当者より。
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