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うーたんたんさんのクチコミ詳細
安心感と対応のよさ
投稿日：2012/11/10
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
H21式を購入。アポなしでいきなり訪問、目当ての車は売約済みでしたが翌日、遠方の店舗から同車種同年式の車を取り寄せていただきました。 予算的な事もあって多分見るだけなのにいいのかなと思っていましたが、色々相談に乗っていただいて購入に踏み切れました。 ハイブリッド車というのもあり、やっぱりディーラー系販売店は安心かなと思います。 契約後も色々相談に乗っていただきましてありがとうございました。 長く乗りたいと思います。
購入年月：2012/10
購入した車：トヨタ エスティマハイブリッド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンターからのクチコミ返答
2012/11/11
うーたんたん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/08/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
県外での購入でしたが、連絡を適時に何度もしていただいて安心して購入することができました。また、ディーラーならではの保証と信頼は、値段には代えられないですね。
販売店の返信2011/08/06
ランプラ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/07/06投稿
3点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：4
18年式を購入。ライト等の切れなどが何度かあるが、有償で3年保証に加入した為無償で交換が出来る。故障などなく車両に不満は全くなく、ディーラーで購入して正解だと思っています。ただ、先日車検案内のハガキが来ただけで、購入後連絡も一度もありません。売りっぱなしって感じです。中古車だから仕方ないのかな？品質はとても満足しているのでまぁ良かったです！
販売店の返信2011/07/07
ミケゴマ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、ご購入後の連絡などを、徹底して改善していきたいと思います。 車検に関しましては、あらためて弊社より連絡いたします。今後とも宜しくお願い致します。
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