2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2017/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
また機会があれば利用したいと思います。 きれいな車をありがとう。
販売店の返信2017/07/28
ホリエモン82様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
車を見ないで購入するのは不安でしたが、電話やメールで細かく説明してくれたので安心して決めれました。 届いた車にも大満足です。
2017/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろ無理を言ってしまいましたが嫌な顔せず親身になって対応してくれました。 本当に感謝してます!また機会があったらお願いします!
2017/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
来店のお電話した際の対応にまずいいお店だとおもいました。 車はまだクリーニングが出来ていないとの説明でしたが、見に行ったら比較的綺麗で 納車の時には細かい所までクリーニングがされていました。 また機会がありましたらお願いします
2017/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昔の車を長く乗ってきた私に親切に操作方法など教えてくださり感謝してます。 納車後もわからないことを質問するとすぐに答えてくださいました。 また何かあればご連絡します。ありがとうございました。
2017/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相場観としてお買い得な買い物ができたと思います。 内装もクリーニングがされていて申し分ないです。 機会があればまた買い替えの時購入させていただきたいです。 ありがとうございました。
2017/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から二週間ほどで予定通り納車していただき満足です。 車もきれいでしたのでまた機会があれば利用したいと思います。
2017/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
インプレッサを購入させていただきました。 お店に行ったのは納車の時のみでしたが 明るく対応していただき気持ちよく家まで帰ることができました。 車の品質も満足です!
販売店の返信2017/06/20
蛍光灯様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 現車を確認しないで購入でしたが、やはり現車を見ないで購入はご不安があったかと思います。 少しでもご不安を取り除ければと、お電話・メールで細かい写真等を送らせて頂くご対応になりました。 納車時に初めて現車を確認して蛍光灯様に気に入って頂けて嬉しく思います。 また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
展示車の台数がまず多いと感じました!S2000も台数が多く目移りしそうなくらいでした 接客の態度も良く、いい買い物ができました。
販売店の返信2017/06/20
sinjou様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン・スポーツカー・セダン・ハイブリッドカー等の取り揃えが充実しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2017/06/07投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:5
今回で3台目のセンチュリーです。あまり出回っていない後期型を手ごろな価格で購入できました。スモーク剥がしカーテン取付にも対応していただき、さらに下取り車についても予想以上の評価で満足でした。センチュリーの取り扱いに習熟したスタッフさんの対応も調子よく、年度内での入替ができました。気持ちのよい取引ができました!!…とコメントしたかったのですが・・・ 引渡時に仕業点検したところ、バッテリやオイル、ワイパーゴムなんかはきちんと替えられていましたが、 ・冷却水不足、その場でサブタンクに水道水を入れたら結構入りました。規定量の範囲内かも知れませんが、キ○チワルイので後日クーラントを交換しました。費用負担してくれるとのことでしたが、ディーラーの領収証を送りましたがいまだ振り込みされず…。 ・シフトレバー脇のスイッチの球切れ、サイドブレーキランプも点かない。サイドブレーキを調整したことになっていましたがめいっぱい踏み込まないと効かないレベルでした。それでも規定の範囲内かも知れませんが…。 ・点検項目ではないのかもしれませんが、エアコンフィルタがだいぶ汚れていました。 ・なんとか振興会に未加入らしく、点検のダイヤルステッカーが付きません。違法ではありませんが…。 念のため販売店の保証プランに入りましたが、車輛はいまのところ大きな問題は無いようです。 慎重に言葉を選んで申しますと、「薄利多売系」のお店だと感じました。
販売店の返信2017/06/08
みんカラから来ました購入者様 この度は数ある中古車店より当店にてセンチュリーのご契約誠に有難う御座います。 この度クーラントの件でご迷惑おかけしました事を申訳ありませんでした。 お話しさせていただきましたが、お振込みをさせていただきますのでご安心下さい。 また、サイドブレーキですが車検を取得の際陸運局でサイドブレーキの点検をしております。 サイドブレーキが利かないレベルでしたら車検が通らない形になります。 ただ、みんカラから来ました購入者様にがっかりさせてしまった事は大変申し訳ありませんでした。 真摯に受け止めます。貴重なご意見誠に有難うございます。
2017/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から仕事で店の前をよく通りますが、信号待ちで見ているといつも洗車やルームクリーニングをしていて車を大事にしている印象だったので、買うときはここの店にしようと決めていました。 実際に内装もキレイな状態だったので即決しちゃいました!
販売店の返信2017/06/06
ちゃんKEN様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
修復なしで金額も他店と比べて安かったので半信半疑で行きましたが、傷が多いとか内装がひどいとかではなく、純粋に良い車でした。 企業努力に感謝です!
販売店の返信2017/06/08
chaka様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この価格でこの品質は良い買い物をしたと思います。 連絡などもこまめに頂き、安心して購入ができました。
販売店の返信2017/06/05
金リン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 レクサス CT カーライフをお楽しみ下さい!何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
日本語が下手な私でも、真剣に対応してくれました。感謝してます
販売店の返信2017/06/03
王様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お困りの際にはお気軽にお電話下さい。
2017/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車です。大事に乗っていきます!!
販売店の返信2017/06/03
ゆかにゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これから楽しいカーライフをお楽しみ下さい! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車です。いろいろ対応して下さってありがとうございました。
販売店の返信2017/06/03
MH2様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
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