車両の説明が不十分(coinさんのクチコミ投稿)

coinさんのクチコミ詳細

車両の説明が不十分

投稿日:2022年10月14日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:4

アフター:1

品質:1

売りっぱなし気質のお店です。不具合はあって当然と思いますが、発言についての非を認めず責任逃れの返答に終始し、結局メールの返答も来なくなりました。これまで2年に1度くらいのペースで車を買い換えていますが、経験がないほどの大ハズレのお店でした。

購入年月:2022年09月

購入した車:BMW 3シリーズグランツーリスモ 320i Mスポーツ

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:2

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

coin様 この度は数ある中古車店より当店にて3シリーズのご成約有難う御座いました。ご意見頂きましたスマートキー故障の件になります。当店で納車前にお渡しをしているチェックシートでスマートキーの正常作動を確認しております。不具合が無かった点もご理解頂いており、ご署名を頂いた上でお車を引き渡しさせて頂きました。納車後の不具合にはなりますが、納車して間もない事も考慮し出来る限りお客様のご意向に添える形で改善策が無いか提案させて頂きました。ですが結果として今回の様なお気持ちにさせてしまった事は真摯に受け止め改善出来るよう努力致します。またメールの返信に関しては10月14日金曜日、14時15分にご返信をさせて頂いております。ご確認頂き引き続き出来る限りの対応はさせて頂きます。よろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

コンパス買いました。

投稿日:2022年09月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客が良くて気持ち良く購入することが出来ました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:ジープ コンパス

投稿者:ハギハギーさん

プジョー308GTライン購入

投稿日:2022年09月17日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

探していた車を見つけ即購入 車の状態も良く満足しております。

お店からの返信あり

購入年月:2022年08月

購入した車:プジョー 308

投稿者:Toshiiiさん

非常に丁寧な販売店です。

投稿日:2022年09月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーで見つけてアクセスしました。目当て車ではなくお店に沢山並んでる中で、好みのものを見つけることができました接客や説明も丁寧で良い買い物できました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年08月

購入した車:アウディ Q3

投稿者:Qちゃん3さん

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