TOMさんのクチコミ詳細
エル レカーズ越谷店
投稿日:2024年02月01日
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
2023年末に初めて店舗に伺って、その日に契約をしました。店長さん?の対応はとても良かったのですが、契約が決まった際くらいは飲み物とかサービスで用意してくれた方が印象が良いと思いました。 暑い日には冷たいお茶やコーヒー、寒い日には温かいお茶やコーヒーくらいは用意しとくと更に良い店舗だと思う事でしょう。 納車日当日は、忙しくなければ駅まで迎えに来てくださると聞いてましたが、電話した所忙しかった様でタクシーで店舗まで行きました。 越谷駅からタクシーで片道8分、往復16分です。 人員不足で動けないのかもしれませんが、迎えの為の16分くらいは確保出来ると更に良い店舗と言えるのかなぁ、と思いました。 でも、全体的に店員さんのお客様に対する対応は良いと思います。 車も良い物を購入出来たので、大切に乗って行こうと思っています。 中古車なので当たり外れはあると思いますが、故障しないで末永く乗りたいですね。
購入年月:2024年01月
購入した車:ホンダ フィットシャトルハイブリッド
エル・レカーズ越谷店からのクチコミ返答
2024年02月05日
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます! 飲み物などサービス面について、お客様にご満足頂けるよう従業員一同に周知し、 より良いサービスができるよう模索致します。 また納車の際、人手不足によりお迎えに行けず大変申し訳ございませんでした。 以後お客様のご希望に添えるよう時間調整や人員配置など工夫致します。 お客様の貴重なご意見を頂き大変助かりました。ありがとうございます。 お車のことでお困りの際は気軽にご連絡下さい。今後ともエル・レカーズ越谷店をよろしくお願い致します。 担当:間中
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年01月31日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらの家庭内の事情で購入を見送ることになりましたが、中古車のリスクをなるべく下げつつ良心的な価格を提供しているお店です。丁寧な説明と誠意ある対応はもちろん、こちらの事情を汲んで的確な提案をしてくだ…
投稿日:2024年01月25日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めてお店に足を運んだ際に、店舗が広く車の台数もとても多くびっくりしました。 また、接客態度も親身になって相談頂き安心して購入できました。 今回はありがとうございました。
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