白浜なべちゃんさんのクチコミ詳細
エリシオン購入
投稿日:2016/11/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カスタムファイブ様、スタッフの皆様、この度はお世話になりまして、本当にありがとうございました!! 一番最初に選択した車の契約手前でちょっとしたトラブル(お店の責任ではない)があり、購入できませんでした。 しかし、店長さんが「逆にこれがあって良かったと言わせてみせます}」とのお言葉を頂戴し、カーセンサーならびに他媒体での中古車探しを停止しました。 その後、店長さんから密に連絡をいただき、最終的に予算的に諦めていたエリシオンをGET♪♪ 妻も息子もこの乗り心地の良い車にして、本当に喜んでおります。 これもカスタムファイブさんならびにスタッフの皆様のご尽力のおかげです。 まさに中古車探しは車ではなく、お店を探す、のお手本のような良心的なお店=カスタムファイブさん&スタッフです。 さらに謝罪割引や他では考えられないようなサービス(詳細は省きます)を多々していただき、本当に気持ち良く車を購入できました。 もっと細かく色々と記載したいのですが、字数制限のためここまでで(笑) 中古車を探している皆様、一度カスタムファイブに連絡してみて下さい。 必ず誠意ある対応をしてくれます!! カスタムファイブ様、スタッフの皆様、本当にありがとうございました!!
購入年月:2016/11
購入した車:ホンダ エリシオン 3.0 VX 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社カスタムファイブ 所沢店からのクチコミ返答
2016/11/27
もったいない位の有難いお言葉を頂き、誠に感謝申し上げます。 お客様にとってお車購入は家の次に大きな買い物の一つと言っても良いのではないでしょうか。 その大きな選択を私たちは任されているという自覚を常に持ち、長く商売をさせて頂く上で 決して忘れる事無く、これからも行わせて頂きます。 この度はご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。その償いをさせて頂き、喜んで頂く事が 出来まして、こちらこそとても感謝の気持ちで一杯であります。 同じご商売をされていらっしゃるお客様でも御座いますので、今度は家族共々 お世話になると思いますが、その時は何卒宜しくお願い致します。 この度は当店よりお車をお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
一月ちょっと前にセレナを購入させて頂きました。 店主さんの丁寧な説明のお陰で安心して購入する事が出来ました。 価格も安かったですし、購入後も安心できそうなので大変満足しております。 今後共長いお付き合い宜しくお願いします!!
販売店の返信2016/11/15
日々お忙しい中、何度も足を運んでくださり、こちらこそ逆にご丁寧な ご対応の連続でありました。さすがサービス業を経営されていらっしゃるお方で御座います。 車検・その他整備など含めまして 何かございましたらいつでもご遠慮なしに ご来店いただければ幸いです。 こちらも時間を見て今度はそちらのお店へスタッフ一同伺わせて頂きたいと思っております。 この度はご成約頂きまして誠に有難うございました。
2016/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ホンダのオデッセイを購入しました。5軒お店を回った最後のお店でした。他店では車体価格は安く、支払い総額も安い表示がされていましたが、実際に購入の話をすると既に諸費用など込みの総額のはずが、なんだかんだ訳の分からない追加費用が発生しました。こちらのお店は、記載通りの支払い総額で追加もなく、各項目で明細まで出してくれました。 また、他店と比べて価格に対して車の質が良かったこととお店の方が知らないことをしっかりと案内して頂き、普段から車検や整備をされているお店の安心感で10分程度で購入を決めました。 そして一番ありがたかったのは、納車に対するスピードです。月曜日に契約したため、車庫証明発送後に登録と整備をされるため、翌週の金曜日になるとのことでした。急遽、車が必要になったため、1日でも早く納車してもらいたかった意向を汲んで頂け、翌週水曜日納車と2日早めて頂けました。また、目立つ大きなすり傷があったのは、中古だし安かったので仕方がないかと諦めていましたが、お店の方が納車の際に、車体を磨いてくれほとんど目立たなくなりました。お店は比較的に近いので、また車検などでお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/10/22
他店にて同車種をご覧になられ、当店のお車をお選び頂きまして 大変光栄に思っております。 非常に柔らかなお言葉使いのお客様で、販売店側の方が非常に気持ちの良いお取引が 行えました事、深く感謝申し上げます。 お近くという事も御座いますので、今後とも何かと対応させて頂ければ幸いです。 この度は 御買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。
2016/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
千葉県在住です。県外のお店で車を購入するのに不安がありましたが店長さんの親切な対応のおかげで安心して購入する事が出来ました。車のメンテナンスもしっかりしてくれます。とても信頼出来るお店です。
販売店の返信2016/09/21
納車までの期間、ゆとりを頂く事が許されまして、本当に有難うございました。 遠路より何度も足をお運び頂き、申し訳ございませんでした。 年式が経過されているお車であっても、安心して長期お乗り頂ける様 万全な整備体制にてこれからも対応させて頂きます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
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