AUTO BASE JAPANのクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2021年12月14日

スタッフ一同

スタッフ一同

業界経験30年の経験・知識を活かしてお客様に充実のカーライフ

をご提案致します♪

板金・整備も行っておりますので納車後のアフターケアもご安心下さい♪

お客様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪

AUTO BASE JAPANのクチコミ一覧

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103件のクチコミ

親切、丁寧な対応

2024/04/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

現車確認のため訪問する際、当日の連絡にも関わらず、丁寧な対応をして下さいました。 購入後も、迅速な対応をして下さり感謝しています。 アフターサービスに関しては、これからだと思うので、また後日、評価させてもらいたいと思います。

ヤーゴさん

アルファ ロメオ ジュリエッタ(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/17

ヤーゴ様 この度はジュリエッタご契約頂き誠にありがとうございました。 とても品質がよい車両ですので、ご満足頂けていることかと思います。 アフターサービスお任せ下さい。無料保証後でも何かご相談があればお気軽にお声掛けください。 今後ともお付き合いどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

先日、こちらで車を購入しました。 結論から言うと絶対買わない方が良いです。いつもお願いしてる車屋もちゃんとした車屋ではないですねって分かりました。 購入する前に一度車を拝見させて貰いたく電話で来店予約をしましたが、当日営業時間になったのに人はこず、電話したら人が来ました。 車は確認をする時は強雨で少ししか見れず、繋ぎの車とあり購入をしました。購入前にこの車はコンプレッサーが弱いと言ってましたが、納車翌日コンプレッサーが焼きつき、ベルトは切れエンジンは2回止まりレッカー移動になりました。壊れる寸前である事を気づいていたのでしょう。ディーラーで確認をして貰い、他の部品も見積りを出して貰ったら交換するとの約束でしたが完成後コンプレッサーしか直してなく車屋はディーラーで見て貰ったら大丈夫だったとの事、ディーラーの見積書はなく口で説明のみ。 余計な部品は出したくなかったのでしょう。恐らく車を仕入れた時のままで整備をせず車検が通るだけにして納車したのでしょう。下手すると知り合いの民間車検にでも出して書類だけ通したのかもと疑いを持ちます。証拠がないので推測ですけどね。 納車の時にタイヤのエアーも入ってないって信じられないですよね。担当した方は丁寧だっただけに非常に残念です。 今となっては売る為だけだっのかと思ってしまいます。 二度と買わないですし、口約束だけでやる事はやらない車屋と個人的な感想です。 こちらで車を購入しようとしている方、良く考えた方が良いですよ。 こう言う業者を掲載しているカーセンサーもどかと思いますけどね。

車好きさん

日産 ルークス(2024/03購入)

販売店の返信2024/05/16

車好き様  この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 今回エアコンの故障がございましたが、エアコンを新品に交換も実施しております。 また車好き様が遠方からご来店でしたので代車と高速料金、ガソリン代を負担をさせていただいたので 弊社として紳士に対応を取らさせていただきましたが、お気持ち伝わらず非常に残念でございます。 ただ納車した翌日に車が故障したことは事実であります。ご足労をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。 弊社としましては中古車である以上、故障のリスクは拭えませんが可能な限りアフターのご対応はさせていただきます。 貴重なご意見を有難うございました。

良いです。

2024/03/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

車の状態、接客ともに良かったです。 事務所が寒かったですが、そこは経費削減でこちらが安く購入できるのであれば致し方ない。

クドーさん

マツダ アテンザスポーツワゴン(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/06

クドー様 アテンザスポーツワゴンご購入頂きありがとうございました。 開店直後でバタバタしており暖房を入れ忘れておりました。 申し訳ございませんでした。 車両の方ですが状態、値段、共に自信をもってだせる一台です! 納車後にはアフターサポートもさせて頂けたらと思うのでどうぞこれからもよろしくお願いします。

丁寧!!

2024/02/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

丁寧に車のことを教えて頂きました! 優しい車屋さんでした!

もふさん

トヨタ アイシス(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/24

もふ様 アイシスご購入頂き誠にありがとうございました! 今後とも充実したカーライフをサポートさせて頂けたらと思います♪ ありがとうございました。

目利き良し

2024/02/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何台か車を見させていただき、購入させていただきました。 どの車も内外装、エンジンルーム等、非常に綺麗で状態が良かったです。 県外からの購入でしたが、諸手続きを迅速且つ丁寧に行っていただきました。 二週間ほど乗りましたが、不調な箇所もなく、よい整備です。 皆さん親切で雰囲気も良く、確かな目利きと温かい人柄の、素晴らしいお店だと思います。ありがとうございました。

N ONEさん

ホンダ N-ONE(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/21

N-ONE様 この度はN-ONEご購入頂き誠にありがとうございました♪ また、この様なお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います! 今後とも充実したカーライフをサポートさせていただきたく存じます。 ありがとうございました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

大変気に入ってます。良い車で良かったです。 運転中にDVDの画像がOFFになってしまうのは初めてだったので言ってくれたらなと思いましたが、自分で対処できたので小さい問題でした。 またの機会がありましたらよろしくお願いします。

シバケンさん

トヨタ アイシス(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/06

シバケン様 アイシスご購入頂き誠にありがとうございます。 DVDの件確認不足で申し訳ございませんでした。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

エブリー バン

2024/01/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アポ無し来店でもすぐに試乗させてもらえました また、車両に対してのこちらからの要望、納車まで素早く対応して頂けました。 ありがとうございました

hls 30zさん

スズキ エブリイ(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/21

his 30z様 エブリイご購入頂き誠にありがとうございました! また車検時などアルミ取り付けなどなにかご相談がある場合にはお気軽にお申し付けください。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。 ありがとうございました!

2024/01/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

12月中旬にエスティマを見に行き、 その場で購入しました。 書類が年末で届きにくく、お店のお休み時期になってしまいましたが、対応していただき年末に納車いただきました。 最高!すごく接客良いです!優しいしカッコいい!

ミズティマさん

トヨタ エスティマ(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/16

ミズティマ様 エスティマご購入頂きありがとうございました! 嬉しいコメントありがとうございます。 なにかございましたらなんでもお気軽にお声掛け下さい! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

乗ってみたかったMINI

2023/12/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

価格で選んで購入を検討しお店に伺いました。 お値段のわりに綺麗で即決。納車も登録に行きながら自宅に届けてくださるという事で助かりました。納車後に不具合もありましたが1時間以上もかけて家まで来てくださり第一声が「怖がらせてしまって申し訳ありません」の言葉をかけて頂き修理をしてくださいました。夜遅くまでありがとうございました。毎日快適に運転しております。

モモさん

ミニ その他(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/30

モモ様 ミニご購入頂き誠にありがとうございました。 大変ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。 今後ともどうぞお付き合い宜しくお願い致します。 ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

やっと欲しかったプリウスを購入しました。 車の状態も良く、外観内装ともオール5でした。 また店員さんの対応も良く、自信を持って紹介できるようなお店です。中古車をお探しなら、まずこのお店へ!

たかさんさん

トヨタ プリウス 1.8 S LEDエディション (2023/12購入)

販売店の返信2023/12/24

たかさん様 プリウスご購入頂きありがとうございました! 嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ちょっと前ですが

2023/12/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

セレナを購入しましたが、不具合があり相談したところ、すぐ柔軟に対応して頂けました。お金を請求されることもなく気持ちよく直してくださいました。購入の際にも納車時期を早めて頂いて、とても助かりました。ありがとうございました。

せれなさん

日産 セレナ(2022/06購入)

販売店の返信2023/12/17

せれな様 セレナご購入頂きありがとうございました。 不具合がでてしまい大変ご迷惑をおかけしました。 また車検や整備などございましたらお気軽にお声掛けください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

プレオ

2023/11/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

値段が安い分、直したい所は自分で手をかけて直せるので手頃な価格でいい車を購入できました。 対応も親切で手続きも早くできました。

プレオさん

スバル プレオ(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/26

プレオ様 プレオご購入頂きありがとうございました! ユーザー様買取車だったため現状での低価格を実現できました。 まだまだ調子の良いプレオですので長く乗っていただけることかと思います。 この度は誠にありがとうございました。

親切な車屋さん!

2023/11/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日日産デイズを購入させていただきました。 納車もとても早く調子もいい車でした!エアコンの効きが悪いと言ったところすぐに対応していただき今は絶好調です!とてもいい車に出会えました!また車を買う機会があればよろしくお願いします!

REIさん

日産 デイズ(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/24

REI様 デイズご購入頂き誠にありがとうございました! エアコンについてご不便をお掛けしました。 また嬉しいお言葉頂きありがとうございます! 今後とも何卒よろしくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

まだまだ充分乗れそうな車を低価格で購入することが出来ました。

安全運転さん

スズキ スイフト(2023/10購入)

販売店の返信2023/11/24

安全運転様 スイフトご購入頂き有難う御座いました! 年式、距離ともに良いスイフトですのでメンテナンスをしっかりして頂ければ長く乗っていただける車両だと思います。今後とも車検更新時など何かありましたらお気軽にお声掛けください。 またのご来店をお待ちしております。 ありがとうございました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

実車確認せず対応された方の人柄で即決しました。多少の不安は有りつつも納車された車両は記録簿もあり、清掃も行き届いており満足しております。ただ安いだけでのお店ではない事を理解しました。今後とも宜しく頼みます。

パパさんさん

スバル R2(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/23

パパさん スバルR2ご購入頂き誠にありがとうございました! またご信頼頂き誠に有難うございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

スバルR1を買いました。以前から欲しかった車です。なかなか程度の良いのが見つからずネットでやっと見つけて、オートベースジャパンへ。ご主人はニュージーランド出身とのこと。家族で経営されているようです。 R1購入後、エアコンから異音がすることが判明。その他オイルが少しにじんでいることも伝えると。すぐに対応してくれました。エアコンの異音は新品の部品に交換してくれ。オイルのにじみもパッキンを新しいものに交換してくれました。対応策はものすごく早く良心的です。 信頼のできるご主人と信頼のできるメカニックがいるお店です。メカニックは日本人の方で何でも知ってる感じでした。 とても、よいお店です。

みよちゃんさん

スバル R1 660 S レザー&アルカンターラセレクション (2023/10購入)

販売店の返信2023/11/15

みよちゃん様 R1ご購入頂きありがとうございました。 不具合ご迷惑おかけしました。 またその様なお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも車検時などご縁がありましたらお気軽にお声掛けください。 ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

オーナーさんは人柄も良く、丁寧に応対してくれました。納車もスムーズでした。 納車後、パワーウインドウに不具合があり連絡すると、無料ですぐに対応していただきました。安心して購入できるお店だと思います。ありがとうございました。

H.M.さん

マツダ プレマシー(2023/08購入)

販売店の返信2023/11/06

H. M.様 プレマシーご購入頂きありがとうございました。 またこの様なお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います! これからも整備や車検等ございましたら格安でさせて頂きますので是非ご利用下さい。 この度は誠にありがとうございました。

よき!

2023/11/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

休日にもかかわらず時間を割いてくれて 丁寧な対応でした!

けてぃさん

日産 マーチ(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/08

けてぃ様 マーチご購入頂きありがとうございました。 沢山のお問い合わせを頂いていた車両でしたのでタイミングがあって良かったです! これからもご付き合いどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

満足してます。

2023/08/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

違う販売店に行く途中に目的の車が有ったので連絡もせずに直接行ったのにも関わらず丁寧に対応して貰いました。内装は文句無しで綺麗です。外観は細かい傷等有りましたが納車までには綺麗にしますと言って貰いすぐに決めました。実際綺麗になってました。 店舗が遠い為、電話、メールにてやり取りだったので多少不安でしたがこちらの書類不備にも関わらず有難う御座います。遠くまで納車有難うございました。また何か有りましたら利用させて頂きたいと思います。とても信頼できるお店です。

22さん

ホンダ フリードハイブリッド 1.5 ジャストセレクション (2023/08購入)

販売店の返信2023/08/26

この度はホンダ フリードハイブリットのお買い上げ、レビューありがとうございました。 お客様にご満足して頂き、社員一同大変嬉しく思います。こちらフリードとても状態の良いお車となっておりますので長くお使い頂けると思います。またなにかありましたらご気軽にご連絡ください。今後ともAUTOBASE JAPAN有限会社をどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

初日に車を見に伺った日は、車のことについて詳しい方がおらず少し不安もありました。 2回目に契約しに行った日は責任者さんらしき方がいてきちんとお話して下さり、対応も良く最後は安心してお気に入りの車を購入することが出来ました! これから大切に乗っていきます。 ありがとうございました♪

Namiさん

ホンダ N-BOX(2023/07購入)

販売店の返信2023/08/07

Nami様 ホンダN BOXご購入頂きありがとうございます! 現車確認の際にまだ経験が浅いスタッフだった為そのように思わせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。 とても状態が良い車両ですのでこれからも安心して乗っていただけると思います。 これからもどうぞ宜しくお願いします。ありがとうございました。


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