鷹の羽さんのクチコミ詳細
BMW 3シリーズ ツーリング
投稿日:2024年07月17日
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
5月に車検整備付きで納車して頂きました。 にも関わらず、納車して1ヶ月も経たずにオイル、クーラント共に残量不足。整備点検したのか?って思う程の整備内容。車体はキズ、水垢だらけ。エンジンルーム、下回りも手付かず汚れたまま。このような販売は他の購入希望者にも不安や信頼を損ねると思うので、あえて書きました。 県外からの購入なので、この程度の仕事しかしないんだろうなと思いました。 昔から乗りたかった車種だったので、非常に残念で後悔しかありません。
購入年月:2024年05月
購入した車:BMW 3シリーズツーリング 320i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:4
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
キャラワン自動車からのクチコミ返答
2024年07月22日
この度は大変お世話になりました。お客様のご購入車両中古車35万円のBMWがご満足までいたらなったようですね。お客様ところまで納車でお伺いしたときもその前の問い合わせ中にも状態などきちんと説明して、外車だからいつ何が起きるかわからない、今の状態ありのまま説明してオイル交換もきちんとして法定整備車検全部付けて、納車時に何も問題ない状態でお渡ししたはずの車両に付いて希望通りにいかなかったことを納車して2カ月たってからこんな口コミをいただいたことにとても残念に思います。ご希望通りのぴかぴかの車両も中古車業界にいっぱいあるかもしれませんが、本当に申し訳ございませんがこちらが提供した35万のBMWはこんな状態で申し訳ございませんでした。もっと高くて、もっと良い車が見つかるころお勧めいたします。埼玉から青森という距離もありすぐに行って状態見てあげられないことで大変申し訳ございませんが。どうか当店の事どうかご理解願います。中古車業界の事もご理解の上皆様中古車を購入していると思いますがありのまま状態を、保証付きか付かないか全部正直でお伝えして販売する私たちの立場としてどんな言葉でお客様にお返事することも悩みましたが、本当に申し訳ございません。これからのカーライフがもっと楽しく安全で行きますように。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年05月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。 丁寧、迅速な対応に本当に感謝しております。 車の状態も良く、大変気に入ってます。ここの販売店は本当におすすめします! また機会がありましたらよろしくお願い致します。
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