2024年05月13日
スタッフ一同
正規ディーラーとして、【保証・整備・品質】安心のカラーライフをご提供
いたします。グループ在庫約1,000台と皆様のご希望のお車探しをサポート
いたします。弊社では定期的に、試乗会・大展示会などスペシャルイベントを
開催しており、お客様限定の試乗会は毎年お喜びの声を頂戴しております
MINIは是非ともアルコンでご検討下さいませ。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な接客、対応をして頂きました。かなり我が儘な要望もしたのですが スムーズに購入に至る事ができました! 満足です!ありがとうございます!
2024/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時の対応・取引対応に全く問題なし。実は納車時に本当に些細なアクシデントがあったのですが、ご担当者様及び店長様にもご連絡頂き、本当に誠意あるご対応をして頂きました。 何かあった時の対応で本当に良い会社かわかりますね。 車はとても綺麗に手入れされた状態で納車出来ましたので「大満足です。」 ご担当〇瀬様、〇原店長様「本当に有難うございました。」 アルコン松江店様、〇瀬様、〇原店長様の益々のご繁栄を遠方より祈念いたしております。
販売店の返信2024/05/11
この度は弊社にてMINIのお車をご成約頂き誠にありがとうございます。また心暖まるコメントを頂き大変嬉しくおもっております。引き続きお客様の満足いただけるようアルコン一同で精進してまいります。 遠方ではございますが、今後共末長いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
2001年からの付き合いですが、サービスは一貫して良いです。
販売店の返信2024/04/29
大変お世話になっております。 お褒めのお言葉を頂き恐縮です。 今後もよりお客様に寄り添ったお店作りに努めますので 今後とも末永く宜しくお願い致します。 この度はご購入ありがとうございました。
2021/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ミニ3ドアを購入させて頂きました。 遠方からの購入でしたが、納車前から納車後まで電話やメールでの連絡があり、不明点などにお答えして頂き安心して購入することができました。
販売店の返信2021/03/28
この度は初めてのお車を弊社にてご決断頂き、誠にありがとうございました。 ご指定いただきましたカバナシートもボディー色とマッチし素敵だと思います。 操作方法等お困りの際は何なりとお申し付けください。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2020/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
初めてのネット購入、初めてのBMW、初めての中古車、遠方かつコロナ禍で現車を見ずに購入と不安な要素はたくさんありましたが、担当の方の丁寧で迅速な対応のおかげで、結果的に安心してスムーズに契約することができました。 ただ、時期的なことと陸送業者の手違いがあったとはいえ、納車まで日数がかかった上に日没後の納車になったことが残念ではありますが、直接、販売店の責任ではないと思いますので、またご縁があれば是非と考えています。
販売店の返信2020/09/16
お世話になります。 この度は遠方にもかかわらず、ご決断頂きありがとうございます。 ご納車までお時間を頂き、尚且つ暗くなってからのご納車になってしまい申し訳ございませんでした。 お車は間違いのない特別なお車ですので、ぜひ運転を楽しんで下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 サンダ
2020/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初ネットで車を探すのはどうなのかな・・と思っておりましたが、それは全くの杞憂でした。 お店側としては遠方の客になる訳ですし、販売側の気持ちになって考えますと、色々な事が頭をよぎります。 そんな中、3時間かけてディーラー店に無事到着しました。 明るくお洒落な店内、綺麗に磨かれた展示車、そして何よりスタッフ皆さんの温かいおもてなしを頂き、安心感と信頼感がすぐに湧きました。 考えていた車種とまた別のものも見てみたい・・と電話にて事前に御相談していたところ、全て揃えて迎えて頂き、一つ一つ丁寧な説明をして頂きました。 無事契約が纏まりましたが、コロナの影響で手続きに時間を要す中、少しでも早く我々にお渡ししてあげたいという熱意からか、こちらの身勝手な都合にも関わらず土曜の深夜まで私を待ってくださっていました。 個人名は伏せますが、ここまで導いて下さった担当者様、またスタッフ各位の皆様には心より感謝致しております。 近くに行きました折にはぜひお邪魔させて頂きます。 本当にありがとうございました!
販売店の返信2020/05/28
この度は弊社の[BMW 650]をご購入頂き、ご来店でのご納車も無事完了させて頂きました。 ご納車までに少しお時間を頂きましたが、大変ありがたいお言葉も頂き誠に感謝いたします。 遠方ではございますが、今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
車両はネットで探し、担当者とはネットや電話で交渉し手続き書類はすべて郵送で行いました。現車は一度も見ることなく、担当者とも一度もお会いすることなく購入しました。 BMWディーラーの信頼性は高く購入車両も期待通りで大変満足しています。
販売店の返信2020/05/19
この度は数ある販売店の中から弊社をご選択いただき誠に有難う御座います。 遠方でも動画サービス等で状態面を事細かくご覧いただけ実際届いたお車にも期待通りと有難い評価いただけ光栄です。 今後のメンテナンス、操作方法でもお困りの際はお気軽にご相談下さい
2020/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入でわからないことだらけでしたが、 とても丁寧に対応していただきました。 中古車を買うというあまり良いお客ではなかったかも しれないですが、最後までスムーズに、紳士的に やりとりしてくださいました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/09
ヤマダ (MINI) 様 この度は弊社の『 MINI 5DOOR 』をご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 初めてのお問い合わせから数か月お時間頂きましたが 最終的にご満足頂けるお車に出会えました事、私も大変嬉しく思います。 今後は点検、整備でしっかりサポートしてまいりますので 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
発売台数が少ない車を埼玉県内で実車を見て購入したかったため、カーセンサーで見つけての問合せ電話は島根県のディラーだったこともあり余り気乗りはしていませんでした。 担当して頂いた営業の方の複数回の電話による丁寧な説明から誠実さと社内の雰囲気の良さまで感じられました。 購入した車の小さなキズも事前に画像で分かり易く説明してくれていて安心感もありました。 希望の車を納得して購入が出来て満足しています。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/03/06
この度数ある販売店の中から弊社をご選択いただき誠に有難う御座います。 駆け抜ける歓び、乗って楽しい電気自動車はBMW i3のみと言ってよい位のエコだけではない素晴らしいお車です。 是非楽しんでお乗りいただければと思います。 操作等ご不明な点はお気軽にご相談いただければと思います。 この度は誠に有難う御座います。
2020/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
非常に満足する買い物でした。これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/02/11
この度は数ある販売店の中から弊社のMINIをお選びいただき誠にありがとうございます。 ru-sa-様のMINIライフが充実したものになるよう精一杯サポートさせて頂きます。 今後とも引き続きよろしくお願い致します。
2020/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入にあたってわからないことだらけだったが、丁寧かつ分かりやすい説明でスムーズに納車することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/01/21
この度は数ある販売店の中から弊社のMINIをお選びいただき誠にありがとうございます。 真冬のご納車ということもあり、まだコンバーチブルの真の楽しさをご体感頂けてないかもしれません。 暖かい気候になるまでにはもう少しかかりますが、楽しみにお待ち頂ければと思います。 きっと、このMINIにして正解だったと思う時が来るはずです! 今後、私からイベントのご案内をさせて頂きます!ぜひ相棒のMINIとご参加下さい! 引き続きよろしくお願い致します。
2020/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
探していたツーリング、Xドライブ、特定色、高年式の組み合わせ、カーセンサーでやっと見つけることができました。早速見積もり依頼。翌日、神奈川から鳥取に飛び、購入を決めました。状態、オプションの充実に対し、割安感があり大変満足しています。 当日ディーラーさんの対応も迅速でした。特に担当の営業の方は親切、丁寧に対応してていただき、その後無事に神奈川に納車されています。今もわからないこと等をメール等で教えてもらっており感謝しています。
販売店の返信2020/01/12
この度は無事ご納車完了し嬉しく思います。 320ツーリングのXドライブ自体が非常に珍しいモデルとなりますがその中でもインディビジュアル仕様の他にないような特別装備のお車でもありますのでご満足いただけ非常に嬉しく思います。 今後もご不明な点等御座いましたら何なりとご相談いただければと思います。 この度は誠に有難う御座いました。
2020/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々なわがままを聞いて頂き、ありがとうございました。担当者がこの方でなければきっと買ってなかったです。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/01/09
この度は数ある販売店の中から弊社のMINIをお選びいただき誠にありがとうございました。 また有難いお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。 MINIの「ゴーカート・フィーリング」を、存分にお楽しみください。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/12/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
中古車の場合の状態説明が、現地説明だけだった、消耗品に近いところは正確に表示しておいてほしかった。 (タイア、ブレーキパッド 等) それ以外は、標準以上に丁寧で適切な対応でした。
販売店の返信2019/12/17
遠方からご足労いただき有難う御座いました。 無事ご納車も満了し嬉しく思います。 消耗品等のネット表記に関しては、車両状態図は掲載しておるのですがこの消耗品等の表記項目はなくお問い合わせご質問時にご案内させていただくシステムとなっておりますが確かに事前に情報開示されていればより親切で分かり易いと思います。 細部までご期待に沿えず申し訳御座いません。 皆様にご満足いただけますよう今後の参考にさせていただきたいと思います。
2019/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今まで乗っていたMINIの調子が悪くなってしまって色々と考えましたが、今回、新車の購入を決めました。以前からこちらのお店で良くして頂いていたこともあり、今回も納車までの期間が短かったにもかかわらず、色々と相談に乗って下さったので安心して購入することができました。これからも引き続き修理や点検などでこちらを利用させていただこうと思っています。
販売店の返信2019/12/05
O.M様、この度は弊社のMINIをお選びいただき誠にありがとうございます。新しくなったMINIと、たくさんの思い出を作ってください!!今後ともよろしくお願い致します。
2019/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めてネットでの購入で少し心配もありましたが、何のトラブルもなく納車前の手続き等もスムーズにしていただきました。 担当の方の対応も大変良かったです。 憧れのMINIに乗って、色んな所に行くのが今から楽しみです。
販売店の返信2019/11/15
tuna777 様 この度は弊社の『 MINI クラブマン 』をご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 『記念日』にあわせてとの事でご納車も大変お時間頂きましたが ご満足頂けているようで私も大変嬉しく思います。 ぜひロングドライブがてら、米子店にも遊びにいらして下さい! 今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
展示会に行き購入を決めたのですが、いい車に出会えて大満足です。 手続き中もスムーズに対応していただき、納車日もお店に行ったのですが、中古車なのに、BMW MINIのオーナーという対応をしていただき、MINIのオーナーになるんだという実感が湧きとても嬉しかったです。長く大切に乗りますが、次乗り換えるときもお世話になりたいなと思いました。
販売店の返信2019/10/24
この度は弊社の『 MINI クロスオーバー 』をご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 9月の弊社イベントにてご購入頂き、ご納車まで大変お時間頂きました。 松江店でのご納車の際は遠方よりのご来店、誠にありがとうございました。 お下取りの車を少し寂しそうに見つめる姿が印象に残っております。 ぜひ新しい≪相棒≫も長く大切に可愛がってあげて下さいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/10/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
9月初めにカーセンサーからディーラーへの問い合わせをスタートしましたが非常にスムーズに話が進み、ディーラーさんの協力もあって消費税が上がる前に納車出来ました。 遠方からの購入でしたが、車両の写真や映像を見ながらメールのやり取りを行い、安心して納車日を迎えました。
販売店の返信2019/10/22
この度は無事ご納車も完了し嬉しく思います。 増税前ということもあり書類関係等の迅速なご準備いただき大変助かりました。 新しい家族・相棒として是非ともMINIを可愛がっていただければ幸いです。 お困りの際はお気軽にご相談いただければと思います。
2019/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
すべて最高点!!満足です。
販売店の返信2019/10/24
この度は弊社の『 MINI JCW 』をご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 とことん走りを楽しめるMT仕様という事で、まさに 『ゴーカートフィーリング』の神髄をご体感下さいませ。 ※久しぶりのMTとの事でございましたので 慣れるまでは十分安全運転でお願い致します(笑)!! 遠方ではございますが、山陰地方へ来られる際は ぜひ弊社ショールームまで遊びにいらして下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
小さい子供連れだったのですが、受付のお姉さんが子供と遊んで相手をして下さりとても助かりました。担当の方の対応も色々な事を丁寧に教えて下さいました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/21
この度は数ある販売店の中から弊社のMINIをお選びいただき誠にありがとうございました。大きくなったMINIでご家族との思い出をたくさん作っていただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
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