丁寧（ｊｉｎｃａｋｅさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/04/27

タムタカ様クチコミご投稿ありがとうございます。 この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 接客やアフターサービスについてですが、ご来店の際にはお客様の強いご要望により特別にご自宅からの送迎や納車方法もお客様のご都合の良いお時間を確認させていただき、ご自宅まで伺わせていただきました。納車後も書類やご加入いただいた任意保険について何度もお電話でのご連絡や留守番メッセージ・ご訪問させていただきましたが、タムタカ様からご連絡いただけなっかたのが残念です。 今回私どもとしては精一杯の対応をさせていただいたつもりでしたが、結果的にお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 タイヤについてですが、実際にご来店いただき実車を確認していただいていると思いますので、ご購入時や納車後・こちらからのご連絡時などにご指摘いただけなかったでしょうか？エンジントラブルについても、不具合が発生した際に当社に１度ご相談していただければしっかりと対応させていただけたのに、と思うと残念でなりません。 今後も何かお気づきの点等ございましたら、ご連絡さえいただければ対応のほう頑張らせていただきますので宜しくお願い致します。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/04/22

YZ様、クチコミご投稿ありがとうございました。ＹＺ様にピッタリなお車が当社でみつかり、とても嬉しく思っています。 『中古車とは思えない程キレイ』と、本当に嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからの励みになります。パンクをしてしまった際もＹＺ様のお役に立つことができ良かったです。 何かお困りの際はもちろん、オイル交換・メンテメンスなどお気軽にご相談ください。 この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/03/20

ａ－ｓ様クチコミご投稿ありがとうございます。 「店長さんのすてきなこと」とのとても嬉しいクチコミタイトルいただきましてありがとうございます！ 遠方からお時間かけてお父様とご来店いただきましてのご成約誠にありがとうございました。 お客様がお車について詳しくないのは当然です。特に女性は全く分からないという方が多いので、分かりやすく丁寧にご説明できればと心掛けております。なので、「車に詳しくないわたしに、 丁寧に優しく教えてくださいました！」とのクチコミいただけてとてもあり難いです。これからも丁寧な対応で頑張らせていただきます！ 当社ではミラジーノを専門的に取り扱っておりますので、内外装共にこだわりのクリーニングを実施済みです！ボディーコーティング・エンジンルーム、足回りの洗浄や「より新車に近い状態」を目指し、シートなどすべて取り外して徹底的にクリーニングしております。 メッシュグリルが装着されたとってもオシャレなジーノですので、通勤や休日のお買い物など素敵なカーライフをお送りください。 ＥＴＣやiPod対応オーディオもドライブを快適なものにしてくれますね♪ 何かお困りの際はもちろん、オプションパーツ・オイル交換・メンテナンスなどもお気軽にご相談ください。この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。