got0228さんのクチコミ詳細
購入後の対応が、、、。
投稿日:2020年11月13日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
車を購入するまでは良かったのですが。 車検が近い車だったのでこのまま車検は通りますか?と聞いたところ悪いところは全て直しましたと言われました。そして変えた部品の領収書まで頂いたのですが実際に車検をした時に変えたはずの部品が交換されていませんでした。 確認の為に電話をしたのですが確認しますと言われてまた連絡しますと言われたのですが連絡はきませんでした。 良い車屋さんだと思ったのですが残念です。 次に買われる方にはちゃんと対応して頂きたいと思います。
購入年月:2020年09月
購入した車:トヨタ ヴォクシー
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ツバサ商店からのクチコミ返答
2020年11月16日
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。部品交換につきまして、こちらで確認しました所、運転席側は交換済みとの連絡有。またご連絡に関して、すぐに整備をお願いしているところへ連絡をし、お客様への対応させていただいたと思います。また、購入されたお車のクレームに関しては、一度ご来店して頂きたかったと、少し残念ではあります。とはいえ、こちらの落ち度があったことも事実として、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年04月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応で、安心して購入できました!納車前にしっかり点検してもらっており、こちらで購入できて良かったです!
投稿日:2014年04月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても迅速な対応をして頂きありがとうございました、また機会があれば是非よろしくお願い致します。
ツバサ商店のクチコミ一覧を見る(11件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?