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ｋｓ３２０さんのクチコミ詳細
お世話になりました。
投稿日：2019/10/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
アフターサポートを期待して認定中古車に乗っていましたがディーラーからは車検の案内すら来ず、気付いた時には車検期限を1週間後に控え、途方に暮れていた時にエージーさんに出会いました。 現有車の買い取り価格もかなり頑張って頂き、また新たな車探しも“ぴったりな一台を探します”との心強い言葉の通りに最高の一台を見つけて頂き、大満足の乗り換えをする事ができました。 今後は新たな車のメンテナンスや、次の車探しまで。カーライフのサポートをお願いしたいと思います。
購入年月：2019/09
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 320i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
カーライフサポートエージー 沼津店からのクチコミ返答
2019/10/05
この度は、弊社でBMW3シリーズのご成約を頂きましてありがとうございます。 また、貴重な口コミまでご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ks320様からお話を伺った際に、「どんな仕様がいいか」「どうしたら喜んでもらえるのか」等をks320様の立場になって考え、おクルマ探しからご納車まで営業スタッフ全員で協力しながら今回の320iツーリングをご提案させて頂きましたが、ks320様からのお言葉を頂いて私どもも本当に嬉しく思います。今後のメンテナンス等、おクルマのことに関すること全てにおいてサポートできたらと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて購入させて頂いたお店でしたが、最初から最後まで本当に誠意ある対応で大変満足しています。本来ならば黙っていればユーザーにはわからないであろう不備もきちんと対処してしまう…いままでに出会った事のない販売店であることは間違いないです。
販売店の返信2019/09/30
あんず１０様 この度は弊社在庫車両「メルセデスベンツ GLK」をご成約頂きありがとうございました。また、貴重な口コミも投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。自分があんず１０様の立場になって考えた時、「ここはやっておいた方がいい」等を考えながらご納車準備をさせて頂きました。なので「信頼してくれる」というお言葉が私にとっての一番のお言葉です。メンテナンス等おクルマのことで何かございましたら、いつでもお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2019/09/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車検が近くなりネットで探していた所、欲しかった車があり、すぐ電話をかけました。電話での対応も良く車を見に行った時も丁寧に説明して頂きました。こちらのわがままにも対応していだだき感謝しています。店長さんもBMWにとても詳しく色んな面で信頼出来ました。アフターケアや次に車を探すときは、またお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2019/09/06
この度は、弊社のおクルマをご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重な口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 6月にご納車させて頂き、このタイミングでの口コミとは・・・嬉しい限りです。 ランちゃんのママさんとは、私が遠方納車で長野県を走っている時に、お電話を頂いたのを記憶しております。 運転中という事もあり、ＢＭＷについて色々お話をさせて頂いた事もあり、ランちゃんのママさんのＢＭＷに対してのお気持ちをお伺いする事ができました。 そのタイミングでお問い合わせ頂いたおクルマはあいにくご成約済みとなってしまい、また別のおクルマがご入庫したタイミングでお話できた時は、本当に嬉しく思いました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
BMWのNA６気筒を探しておりました。貴社以外にも問い合わせしましたが、店長のBMWに関する熱が他社以上で、信頼できるのでは？と思い色々面倒な要件をお願いしましたが、快く応じていただき信頼し購入に至りました。納車に関し当方かなりの遠方のためキャリアカーでの納車を提案されましたが、自ら出向き納車しようと思い、貴社までお邪魔しました、スタッフの対応も非常に素晴らしく、若くイケメンの店長もメールでのやり取り通り素晴らしい人物でした、貴社にて車を購入して良かったと心より思っております。 今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/09/02
この度は、弊社でおクルマをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 また現車確認を頂かずのご成約も重ねてお礼申し上げます。 きっとご成約頂いたおクルマをご確認頂くまで、相当にご不安だったかと思いますが、 今回のおクルマは、程度だけでなく、おクルマ自体もお気に入り頂けたご様子で、 こちらも安心致しました。 また私の対応までご評価頂きまして、私も本当に励みになります。 改めて、私自身も貴重な機会を頂けたと考えております。 私自身もＢＭＷを始めて触れた時の感動が未だに忘れられず、気付けばＢＭＷに囲まれた仕事をしております。 遠方の中、こちらからできる事は本当に限られてしまうかと思いますが、ご不明な点やお困りの事がございましたら、遠慮なくお声がけ下さい。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
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