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ｍａｓａさんのクチコミ詳細
安心して任せられる、非常に信頼できる優良店です
投稿日：2026/04/26
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
今回、こちらの店舗で車を購入させていただきましたが、最初から最後まで非常に丁寧で安心感のある対応をしていただきました。 車の選定においては、オークション評価やグーの評価をきちんと提示しながら分かりやすく説明してくださり、納得感を持って安心して選ぶことができました。中古車購入に不安がある方でも、安心して相談できるお店だと思います。 また、店長さんをはじめスタッフの皆さんのチームワークが良く、店舗全体として気持ちの良い対応をしていただいたのが印象的でした。 車庫証明の手続きで一部ミスがありましたが、その後のリカバリー対応が非常に迅速かつ的確で、逆に信頼感が高まりました。 納車時にはフッ素加工までサービスで実施いただき、細やかな配慮にも感謝しています。引き渡し時の説明も丁寧で、アフターフォローについても安心してお任せできると感じました。 これまで複数の店舗で車を購入してきましたが、ここまで安心して任せられるお店は初めてです。非常に信頼できる優良店舗だと思います。
購入年月：2026/04
購入した車：メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク
メルセデス・ベンツ専門店 土屋自動車からのクチコミ返答
2026/04/27
ｍａｓａ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。商談時から楽しい会話からさせて頂き有難う御座いました！！ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ただ、手続きにて大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 また、下取車も非常に良い状態でご入庫頂きありがとうございます！！ 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/04/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
本当に素晴らしい店です。 こんなに対応か早く誠実な店もまあないですね。
販売店の返信2026/04/27
まんちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。GLAを、気に入って頂けるようアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2019/02/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
担当の方様 数々の不手際すいません。 車は、予定通り◎！ ありがとうございます。
販売店の返信2019/02/24
ムツヒロ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます！遠方から、お電話と書類だけのやり取りではありましたが、無事にご納車ができ、ご満足いただけて本当によかったです！今後も、お電話等のやり取りにはなるかとは思いますが、何かございましたら、しっかりとご対応させていただきますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします！遠方ではありますが、こちらにお越しの際は、遊びにいらしてくださいね！社員一同、心よりお待ちしております！！！！！
2019/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初のベンツでしたけど店長を信頼して購入しました
販売店の返信2019/02/02
tomy350様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。商談時から楽しい会話からさせて頂き有難う御座いました！！ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 また、お近くなので信用して今後もお付き合いお願い致します！！ 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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