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2016/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入後、初めての車検を受けて来ました。とても、手入れの行きとどいたあたりな車だとほめられました。前所有のBMWの買い替え車としてたいへん、良心的な価格で購入出来ました。社長の男気に感謝です。近くはありませんが次回もお世話になりたいと思っております。
販売店の返信2016/05/23
こうも様 ご連絡誠に有難う御座いました。何か御座いましたら是非今後とも宜しくお願い致します。
2015/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エスプリさんとは14年、今までに3台のBMWを購入し、毎回満足していました。今回は突然欲しくなった古くて小さい車を探していただき、整備とオプションで好みに仕上げていただきました。社長の車を見極める目、整備人の技術と的確なアドバイスがあってこそ19年も前の車を安心して普段の足代わりに使えると感謝しています。今後ともE61共々よろしくお願いします。
販売店の返信2015/04/17
エスプリストNo26 様 この度は4台目のご購入誠に有難う御座いました。今回もスタッフ一丸となり細かいところまで点検・整備させて頂きました。その甲斐もあり大変喜んで頂けました事嬉しく思っております。 今後とも末永いお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供の頃から”直6エンジン”に憧れておりました。いつかは...、とは思いつつ、内心諦めかけておりましたが、今回こうしてオーナーになるチャンスをいただきました。しかもBMWの! 購入したクルマには価格以上の満足感を感じております。また、スタッフの方々のBMW車に対する知識,見識並びに真摯なご対応に対し、安心感と信頼を覚えております。中古車を買うに当たり、”安心と信頼”は一番重要なキーワードだと考えておりますので、ここはお勧めのお店です。
販売店の返信2014/09/29
ちょげ様 この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。 BMWは初めてとの事でしたがご自身で知識などを色々学ばれているお姿に感銘を受けました。 これからも、お言葉頂きました、”安心と信頼”をモットーにサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
2014/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日エスプリオートさんでBMWを納車しました。 私自身車の知識もあまり無く、初めての車+外車購入だったので不安が多かったのですが、スタッフの方々の丁寧な対応、説明で不安は払拭され、ほぼ即決で購入を決意しました。 色々なお店を回りましたが、エスプリさんは車の知識も豊富で雰囲気も良く、整備工場もあるので安心して車を購入したい方には一番オススメです! 車の状態は内、外装共に非常に良く、スタッフの方々の丁寧な仕事ぶりが伝わってくるような感じがしました。 これからも末永くお付き合いしたいと思っています! 今回はありがとうございました!
販売店の返信2014/07/23
diggy-S 様 この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 BMWは初めてとのお話でスタッフ一同気合入れて整備いたしました。 お人柄も良くお車を大切に頂けると実感いたしました。 これからも末永いお付き合いお願い致します。
2014/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと欲しかった車をエスプリオートさんで買わせてもらいました。調べに調べてまさにビビッときた車でした。購入前に目当ての車の良い所の写真じゃなく悪い所の写真を送ってもらい見る事ができ好感をもてました!!エスプリオートさんに電話してから購入車の到着までとてもスムーズで全然ストレスを感じる事がなかったです♪♪これからもアフターサービス等でお世話になるかと思いますがよろしくお願いします m(・ω・)m
販売店の返信2014/06/30
e30 様 この度は遠方にもかかわらず弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 これからも誠心誠意を持ちましてアフターサービスさせて頂きます。 東京にお越しの際は是非お立ち寄りください。 今後とも末永いお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
2014/05/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
このお店での購入は二台目です。社長をはじめスタッフたちの真摯な態度と車に対する豊富な知識はとても印象的でした。 これからBMW中古車のご購入を検討される方には、お薦めできるお店だと確信しています。
販売店の返信2014/05/07
この度は2台目のご購入誠に有難う御座いました。 注文販売にて全国規模でご希望の車両を厳選いたしました。 今後はアウターサービスも精神誠意をもって対応させて頂きますので末永いお付き合いお願い申し上げます。
2014/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ディーラーでは無いという点で多少の不安もありましたが、営業の方の丁寧な対応や車のメンテナンスの状況等非常に良く、不安は解消され、満足のいく買い物ができました。 BMW専門店ということで、引き続きメンテナンス等についてもお願いしたいと思います。
販売店の返信2014/04/06
ショウジキ様 この度は数あるショップの中から弊社を選んで頂きまして誠に有難う御座いました。 今後もBMW専門店として、誠心誠意をもって対応させて頂きますので何かお困りな事がございましたらいつでもご相談ください。 今後とも末永いお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
2014/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMWmのスペシャリストとして、安心感があります。 アットホームな雰囲気も○。 車のコンディションも丁寧に説明いただき、購入を決断できました。 早速、乗っていますが、非常に満足しています。 今後ともよろしくお願いたします。
販売店の返信2014/02/04
Tony Trang 様 この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 納車整備も徹底させて頂きましたのでご安心頂ければと思います。何かお困りな事が御座いましたらいつでも ご連絡頂けましたら誠心誠意をもってご対応させて頂きます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2013/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トラブルの時にも迅速に対応して頂けました。 今回も要求以上の車を探して頂き感激しています。 みなさんとても優しく丁寧な対応で信頼できます。 これからも長~くお付き合いさせて頂きたいと思っています。
販売店の返信2013/12/09
nyanya 様 いつもお世話になっております。この度は弊社を信頼頂きご注文頂きご要望に添えられました事大変嬉しく思っております。 これからの末永くサポートさせて頂きます。何かお困りな事などが御座いましたらいつでもご相談ください。誠に有難う御座いました。
2013/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっております。 毎回、親切丁寧に、温かく対応していただき、心から感謝しております。 この度も、こちらの注文通りの車を、大変スピィーディーに整備し納車していただき、本当にありがとうございました。 これからも、アフターメンテナンス等で色々お世話になるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします!
販売店の返信2013/10/25
sakurasaku 様 いつも大変お世話になります。この度は2台続けて弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 お車を喜んで頂きまして弊社スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も精神誠意をもってアフターフォロー 致しますので何か御座いましたらご相談ください。
2013/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車で、最初は心配していたし、海外の車なのでメンテナンスがしっかりしているか不安でしたが、丁寧な対応かつ素敵な車を提供して頂きました。 これからもアフターサービスからなにからなにまでお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします!
販売店の返信2013/09/15
びーえむ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 初めてのBMWとの事で不安も多いかと思いますがBMW専門店としてこれからもしっかりアフターフォロー致します。 何かお困りな事などございましたら随時対応いたします。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 誠に有難う御座いました。 ースタッフ一同ー
2013/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
探していた車でした。 近県で探していましたし、何件も車体を見ました。 いい車体は東北にはなく、ネットにて全国規模でさがしていたところ、エスプリオートさんの車体に目が止まりました。 実車を見るのがいちばんいいですし、試乗もできればするのが当たり前だと思ってました。 実際、服なんかでも必ず試着するタイプなんで(笑) けど、エスプリさんの車体は写真だけでわかったというか、伝わったというか・・・ スタンディング(置いてある状態)でシャンとしてるのがわかりました。 健康な人は立ってる姿勢からちゃんとしてるように。 車も同じで調子が悪い車はそういう雰囲気でてますから。 購入すると決めてから質問メールをやり取りし始め、すべての質問に答えて頂きました。 購入後のことや、今後の予防整備にいたるまで。 購入する自分と一緒に、BMWを維持していくことを考えて頂きました。 これが決め手でした。 売りっぱなしではない、オーナーが見捨てない限りうちもその車体は見捨てない。 この当たり前のことをできない業者が多い中、本当に心に伝わりました。 確かにドイツ車、BMWは壊れやすいかもしれません。 けど、その消耗の速さと引換に、あの走りがあると思ってます。 その車で掛けるイメージが湧くか・・これでいいと思います。 自分にはBMWしかなかったです。 そしてそれを安心してバックアップして頂ける主治医に出会えるかだと思います。 豊富な情報、蓄積している知識、それを使いこなす技術と熱意がエスプリオートさんにはありました。 機械をその時の一番いい状態に持っていく。 そのアプローチの仕方がセンス抜群です! センスってお金で買えないので・・自分の感性にすごく合いました。 これからBMWともエスプリオートさんとも長い付き合いが始まります。 いろんなことがあるんでしょうけど(笑) それを楽しめるのがBMWだし、バックアップして頂けるエスプリオートさんがあるからだと思ってます。 感謝してます。 いい車を本当にありがとうございます。
販売店の返信2013/08/09
多大なる評価を頂き誠に有難うございます。郡山へ納車の再は テネシアン様とお会いして対談することができこちらとしても幸いです。弊社販売のBMWもテネシアン様がオーナーになられたので、喜んでいることでしょう。 絶大な評価を頂いた事に恥じぬよう、今後ともできる限りのアフターをさせて頂き、遠方ではございますが、直ぐ近くに存在するBMWショップになれるよう努力していきたいと思います。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
2013/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回6台目の乗換えになりますがいつも丁寧・親切でアフターフォローもバッチリで文句の付け所が見当たりません。さすが日本屈指のBMW専門店だと思いました。常にパーツもストックされていて何かあった時も本当に安心できますね! 専門知識豊富なショップは頼りになります。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/04/29
reesan 様 いつも大変お世話になります。 大変嬉しいお言葉誠に有難う御座います。 これからも精神誠意をもって対応いたしますので何か御座いましたらいつでもご相談ください。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2013/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は輸入車ということで不安がありましたが、念入りに整備をしてもらい、安心して乗っています。今後もメンテナンス等でお世話になります、よろしくお願いします!
販売店の返信2013/02/04
9NTK 様 先日はご購入誠に有難う御座いました。 今後も誠心誠意を持ちまして対応させて頂きますので何かお困りな事など御座いましたら いつでもご相談ください。 末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2013/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
昨年夏、店頭で見て、ルマンブルーの綺麗な色と内装を含めた状態の良さで即決しました。購入時の説明もしっかりされており、保証期間内のアフターサービスも大変満足しています。いい買い物をさせていただきました。ありがとうございます。
販売店の返信2013/01/05
ヒロ27 様 昨年は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 保証期間後もしっかりサポートして参りますので今後とも末永いお付き宜しくお願い致します。
2012/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたま見かけた車に一目ぼれし、即購入しました。 気になる点もいくつかありましたが、こちらの期待以上に対応していただきました。 今後もいろいろとお世話になるかと思いますが、長くお付き合いしたい良いお店です。
販売店の返信2012/11/24
M325 様 納車の際は誠に有難う御座いました。 何かお困りの事など御座いましたら迅速に対応いたしますので 遠慮なくご相談ください。 今後とも末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
2012/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
納車前整備で、今後1年間で交換が必要となりそうなところはほとんど全て交換して頂きました。それはもう水廻り、オイル廻り、足廻りなど、数えきれません。少なくとも1年間は余計な修理代は必要なさそうです。私は愛知県に住んでいるので、エスプリさんが遠いのが本当に残念です。近くに住んでいる方が本当に羨ましいです。でも、これからも何でも相談に乗る、と仰って頂いたので、遠慮なく相談させて頂きます! 本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/11/23
butibuti 様 先日は納車の際、色々有難うございました。 お車は徹底整備いたしましたのでどうぞご安心ください。 勿論何か御座いましたらいつでもご相談ください。迅速に対応いたします! 大変嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。 今後とも末永いお付き合いお願い致します。
2012/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示されている車に惹かれ訪れましたが、説明をされているときに心から新旧を問わずBMWが好きでで仕事をしていることが伝わりました。また市川さんをはじめスタッフ達がいきいきと仕事をされていて、BMWに対する情熱と知識、ノウハウは素晴らしいです。 これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2012/11/02
waimea 様 先日は無事納車できました事スタッフ一同心より大変喜んでおります。 気に入ったお車に巡り会うこともなかなか御座いませんので末永く可愛がってあげてください。 何かお困りの事などがございましたらいつでも対応致します。 弊社とも末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。 誠に有難う御座いました。
2012/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、エスプリオートさんで日産セレナをさがしていただきました(^-^)v 注文通りの良いセレナが届き満足しております♪ エスプリさんどうもありがとうございますm(_ _)m
販売店の返信2012/09/24
☆てっち☆ 様 大変嬉しいご連絡誠に有難う御座います(^-^) 常にご満足頂ける対応を心掛けておりますので、何かお困り事など御座いましたらいつでも対応致します。 ありがとうございました。
2012/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良心的で 品格のようなものさえ感じさせるSHOPです。
販売店の返信2012/09/08
Mulberry 様 昨日は誠に有難う御座いました。 Z3はMulberry 様にとてもお似合いたと思いました。 何かお困りの事などが御座いましたらいつでも対応させて頂きます。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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