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4件のクチコミ
2013/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのフォルムさんは、とにかく笑顔で親切に対応してくれます。工場のの方も、みなさん何を聞いても嫌な顔一つせずに真剣に笑顔で対応してくれます。私には、持ち込みパーツ等もサービスで取り付けて頂き感謝でいっぱいです。ヤナセさんとも付き合いがあるそうで、アフターも安心です。車両の価格、質もフォルムさん以上のお店(工場)は他には出会った事はありません。購入したベンツのAMG仕様も大満足です。不具合が起きそうな気配は全くありません。大切に乗らせて頂きます。絶対におすすめ店です。
販売店の返信2013/07/23
この度は、弊社の車輌を ご購入頂きまして、誠に有難う御座います。 ご満足頂き、大変光栄に思います いつまでも、安心してお車を お乗りいただけるように、スタッフ一同 頑張ります。 今後共、末永いお付き合いが出来るように 努力させて頂きますので どうか、宜しくお願い致します。 ありがとうございました。 (有)フォルム スタッフ一同
2012/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高級車を取り扱うのに全く高飛車な気取りがなく、ましてや女性一人での購入でしたが、最初から最後迄不安を抱かせる部分が見つかりませんでした。格安の車に逆に少し疑問を持ち実車確認をしましたが、わかりやすい説明と共に納車時には更なるサービスを満載して頂きました。 気持ちの良い買い物とはこういうことだなあ・・・と久々に感じました。 万一故障が出てもきっと気持ちの良い対応をして下さると確信出来るスタッフの皆さんです。 大事に乗ります。本当に有難うございました。
販売店の返信2012/07/19
この度は、誠に有難う御座いました。 とても、気に入ってくださり感謝致します。 今後共、スタッフ一同一生懸命 ご対応させて頂きますので 宜しくお願い致します。 気になる点、御座いましたら お気軽に、お申し出下さい。 (有)フォルム 小泉
2012/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いままで国産車を乗っており、故障などとは無縁でした。 いつかは輸入車に乗ってみたいと思っていたものの、「輸入車はすぐに故障する」「故障すると修理代が高い」「ディーラー認定中古車でなければ粗悪なものが多い」等のイメージや話しを聞いており、ネットで安い中古車を見つけるものの、躊躇しておりました。 そんなとき、相場より手ごろな価格の中古車が近場に掲載されておりフォルムさんに問い合わせてみると、諸費用も適正な金額でしたので試乗をお願いしました。 現車は千葉の自社整備工場にあるとのことで、そちらにお邪魔しました。 車は全く問題なく、期待通りでしたが、私がこのお店で購入を決めた理由は車以外に大きな理由が何点かありました。 ①塗装ブース・診断機など設備の整った整備工場がある ②整備の値段もWEB上に記載し、適正・安価である ③レクサス・BMW等高級車の整備・修理中車両が多数あり実績があることが伺える ④スタッフの皆さんが誠意ある対応をしてくれる。(トイレに行くときなどすれ違う際には、作業中の手を止め皆さん挨拶をしてくれ、なにかと気にかけてくれました。ここまで接客の優れた中古車店ではいままでなかったです。) ⑤こちらのお願い・納車前・後の問い合わせにも親身に対応してくれる ⑥工場が高速インターから近いので便利 以上のような理由で、購入を決めました。 自分は輸入中古車購入後の整備が一番の懸念事項でしたが、フォルムさんなら安心してお任せできると思い、初輸入中古車を購入いたしました。 いまは輸入車ライフを満喫しております。 これからもよろしくお願いします。
2012/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お目当てのBMWツーリングが複数台在庫されており、試乗のお願いをしたら、当日試乗できるように複数台を準備しておいてくださいました。 それぞれ試乗をし、色んなお話を伺いましたが、とても親切で、かつ色々と詳しい話を聞く事が出来て、購入を決意しました。 もしも、お目当ての車が売れてしまっていても、このお店で購入したいと思いました。 今後も、整備やメンテナンスでお世話になるつもりでいます。
販売店の返信2012/01/27
こちらこそ誠に有難う御座います。 今後共、精一杯やらさせて頂きますので 宜しくお願い致します。 いつまでも、可愛がってあげて下さい。 とても、嬉しく思います。 有難う御座いました。 (有)フォルム 小泉
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