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ｋｔｒｍｆａｍｉｌｙさんのクチコミ詳細
年末ギリ納車の神対応!!
投稿日：2018/01/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
年末近くになり愛車のデリカD：5が不調となり、こちらで購入を決めさせて頂きました。 12/23に現車拝見・試運転をさせて頂き、その日の内に購入を決め。 納車が12/28と脅威のスピード納車(自分内では)となりました。 即決できたのは ・現車の状態がとても良かった ・ディーラー保証が受けられる ・担当者Kさんのテキパキとした対応 ・店長のお人柄 上記が重なったからです。 当方は千葉在住でしたが、書類等メールや郵送でやり取りさせて頂き、遠方とは言えなんら遜色なかったです。 納期がないので車庫証明等間に合うかがヒヤヒヤではありましたが(苦笑) 納車日はトヨペットさんの年内最終日(しかも営業時間終了後)にも関わらずとても丁寧に対応して頂きました。 店長のお心遣いが本当に心温まりました。 旧愛車のデリカ以上に頑張ってくれるといいな。 頑張ってもらえるよう、大事に乗っていきたいと思います。 御礼が遅くなってしまいましたが本当に有難うございました!!
購入年月：2017/12
購入した車：トヨタ ハリアー 2.0 エレガンス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
トヨタモビリティ東京 井荻店からのクチコミ返答
2018/01/15
このたびは当店よりハリアーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして心から感謝申し上げます。ご納車後、ご不明点、お気付きなことがございましたらお気軽にお知らせください。 今後も何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/09/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで問い合わせをしましたが、とても丁寧に対応していただきました。 他の店舗の車を見たいと言ったら、嫌な顔ひとつせず、一緒に来てくれ説明をしてくいただきました。 担当の方の対応もとても丁寧でわかりやすく、色んなリクエストにもきちんと応えていただきました。 車の納車時には車の操作方法などひとつひとつ丁寧に教えていただきました。 店長さん直々にお花までいただいて、嬉しかったです。 車も中古車ですが、新車みたいにキレイで運転しやすく、とても気に入っています。 これからのドライブが楽しみです。 ありがとうございました。 また点検や色々相談などあると思いますが、これからもよろしくお願いいたします。 とてもオススメのお店です。
2016/09/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで問い合わせをしましたが、とても丁寧に対応していただきました。 他のお店の車を見たいと言ったら、嫌な顔ひとつせず、一緒に来てくれ説明をしてくいただきました。 担当の方の対応もとても丁寧でわかりやすく、色んなリクエストにもきちんと応えていただきました。 車の納車時には車の操作方法などひとつひとつ丁寧に教えていただきました。 店長さん直々にお花までいただいて、嬉しかったです。 車も中古車ですが、新車みたいにキレイで運転しやすく、とても気に入っています。 これからのドライブが楽しみです。 ありがとうございました。 また点検や色々相談などあると思いますが、これからもよろしくお願いいたします。 とてもオススメのお店です。
販売店の返信2016/09/21
この度は当店よりご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。ご来場いただいた際も、店舗の移動等でご面倒をお掛けいたしましたが、快くご同行をいただき助かりました。 このような高い評価をいただき、大変うれしく思います。小次郎まな様に喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。 また、弊社ではご納車後も定期的なメンテナンス案内やフォローをさせてもらってます。長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきたいと思っております。 何かお気付きになる様な事でも御座いましたら、どんな事でも結構ですのでお知らせください。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
2016/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に対応頂き、ありがとうございました。細かいところまでちゃんとメリット、デーメリットを説明して、すぐ判断できます。しかも、最大のサービスをもらって、大満足でした。納車まで楽しみです。また、よろしくお願いします！
販売店の返信2016/06/16
この度はこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。ｓａ９２０４様に喜んで頂けたことが、大変嬉しく励みになります。 ご納車日までもう少し要しますが、しばらくお待ち願います。 その後も無料点検や定期整備など、お車全般のサポートもさせていただきます。 何かお気になる様な事でも御座いましたら、小さな事でも結構ですのでお知らせください。 それでは何卒よろしくお願い致します。
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