納車後４ヶ月（パー１００さんのクチコミ投稿）

4月９日に納車されました。納車前の説明でも、当日の説明でもトヨタ車の場合元々スペアキーはないとの事だった。後から来るのかその場合どこに来るのか質問したが、分からないのでディーラーに聞いてくれとの事だった。念のためネットで調べたところ、確かに一時期スペアキー無しで納車された事実があるとの事だったので、ディーラーで確認したが新車納車後１年以上経って届いていない事は無いはずとの事だった、何れにしてもスペアキーは必要な為、ディーラーで注文することにしたが番号もわからない為、ドアをばらして確認する必要があり時間予約が必要な為、日程を調整して作業をお願いし、番号を確認して注文完了。かかった費用は工賃含め3万強。ところが7月17日になって連絡が有りスペアキーが出て来たとの事、管理部署が異なっていた為分からなかったとの事で、担当者から電話での謝罪と郵送で送るとの事。今更言われても、あの時何度も確認したが無いとの事だったのに、しかも遠方ならまだしも同じ市内で有りながら郵送するとはどういう事、スペアキーを持って直接謝罪に来るのが普通だと思うけど。