TANAKA7さんのクチコミ詳細
低予算でも丁寧な接客に大満足
投稿日:2017/02/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサで中古車を探していて、クチコミ評価の良いお店を回っていました。わがままですが安い予算でいい車が欲しくたくさんの車屋を見て回りました。低予算の車だと10万キロ以上走行してるのがほとんどでしたし、それは理解していましたが大体のお店の営業マンは予算を伝えると安い車のところへ案内して「距離走ってますけど全然大丈夫です!」「まだまだ乗れますよ!」と本当かな~?というような事を適当に言ってる感じがしました。 光進自動車では予算を伝えると「ん~、安い車って選ぶの難しいんですよね。」と一緒に車選びに関して悩んでくれるように親身に話を聞いてくれ、いろいろなアドバイスもしてくれました。車選びの注意点、どこを見て選べば失敗しにくいかなどボンネットを開けたり一緒に下廻りを覗いてみたり、低予算の私に「試乗してみませんか?」と19万円の車と29万円の車を試乗させてくれたりと他の会社では考えれないほどきちんと接客・対応して頂きました。 今回は初めて車に乗る子供の車を探してお邪魔したのですが、今後家族の車の乗り換えに関しても全て一度光進自動車さんに相談したいと思います。クチコミを見ている皆さん本当にお勧めの車屋さんです!!
購入年月:2016/11
購入した車:ダイハツ ムーヴ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
光進自動車工業からのクチコミ返答
2017/02/09
TANAKA7様、お世話になっております。低予算のお車ほど選ぶのが難しいというのも一緒に実車を見て頂いたことで納得して頂けたと思います。私のアドバイスが参考になったと言って貰えたのもうれしく思っております。またこれからもお車の事でわからないことがあればなんでも気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
富山で評判のいいお店を探しておりカーセンサーで県内で良い評価のお店を数件回りましたがココ光進自動車さんの営業のお兄さんはかなりタメになる話を分かりやすく説明してくれました。社長さんや、奥様も親切でとても感じが良かったです。値引きもクチコミ通りいろいろ聞いてきた中では一番でした!!光進自動車さんは本当におススメです!
販売店の返信2016/09/13
DDス様お世話になっております。当店ではあまり他店では聞けないようなお話をさせて頂き、購入に役立てて頂ければと思っております。DDス様の場合お車の下取りに関しても大手の買取店で聞いていた価格よりも30万円以上高く手放すお手伝いが出来たことが特によかったと思います。新車値引きも計算に入れれば当初の買取店で売却してディーラーで新車購入するプランよりも50万円以上お得にお乗換えして頂いたことで喜んで頂けてこちらもうれしいです。今度は一緒に来ておられたご友人の方の乗り換えの際にはお手伝いさせて頂ければと思います。これからもよろしくお願いします。
2016/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
光進自動車さんで購入させて頂いてからいつもお世話になっております。先日持ち込みネットで購入したタイヤの組み付け・バランス調整をしてもらいました。タイヤが届いてから「すぐに作業できますか?」と電話したところ「すぐに対応可能です」と返事が来て持ち込みの作業なのにとても丁寧に対応してもらいました。ついでに気になっていたところも見てもらいましたが、簡単に調整?出来たらしくその分は請求されませんでした。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2016/09/13
よよっしー様、いつもお世話になっております。先日はタイヤの交換でご利用頂きありがとうございました。そしてお褒めの言葉のクチコミも書いていただきありがとうございます。ご家族のお車のスタッドレスタイヤも減ってきたと仰っていたので早めに点検、必要であれば交換をさせて頂ければと思います。またお気軽にお申し付けください。これからもよろしくお願いします。
2016/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安いです!中古車を見て回っていたのがきっかけで光進自動車さんに寄らせて頂きました。どこへ行っても高年式の軽自動車は高く、2.3年落ちの車を探していた自分としてはどこへ行っても予算オーバーでした。中古車屋さんも「その予算じゃ・・・」と無理な予算を言うと引いていくばかりでした。しかし、光進自動車さんの営業部長さんはまだ若いのにいろいろな知識を交えて現在の軽自動車の相場の高騰(寝落ちしない?)による高値だということや、購入に関するいろいろなメリットやデメリットをきちんと話してくれました。 少し新車のタントで検討していることを言うと「新車の値引き頑張ります!一度見積もりさせて下さい」といわれたので見積もりをお願いしてみたところ、半年ほど経っている未使用車を買うのと変わらないほど大幅に値引きして貰えました。「ウチはお客さんと値段の駆け引きしません!一発勝負の目一杯の数字出すので希望に合えばその心意気を買ってください」と言われ心打たれました。実際値段も安くして頂きましたし、他のお店では必ず交渉の幅を持たせている感じが嫌だった私はすっきりした気持ちで車を購入できました。 今後も点検・車検はお願いしようと思いますし、家族の乗り替えの際にはまたご相談に行こうと思いました。本当にありがとうございます。
販売店の返信2016/09/06
ONp様、先日からお世話になっております。お車の説明に関しては私自身が整備士で営業もしている為、今までの整備経験を通して得た知識をどなたにも分かりやすく説明することを意識しています。また、最近の相場の情報を交えてお話しすることで「勉強になった!」「全然知らなかった!」と納得して購入して頂くこともあります。お客様が普通聞けない・知らない本当の情報を聞いていただいて良かったと言ってもらえるのが、私たちもとても嬉しいので、でこれからも分かりやすい説明出来るよう努めていきます。車の相談はいつでも気軽に聞いて下さい。これからもよろしくお願いします。
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