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8件のクチコミ
2024/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
福井→富山の遠方取引にもかかわらず、親切で丁寧な気遣いと対応でした。 担当さんは外国の方でしたが、日本語が堪能で今までで一番丁寧な説明だったと思います。 こちらの質問にもしっかりと答えていただき、納車までもLINEやメール、電話などでしっかりと対応していただけました。 車も大満足です!
販売店の返信2024/08/08
kazu様、 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。遠方ではございますが何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/01/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最初の対応から購入引渡しまで、終始 親切丁寧に対応してくださいました。大変満足しました。ありがとうございました!
販売店の返信2024/02/05
KAZU様、 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
何が良いって担当の ロシアの人がなかなかいない位接客が良いです 例えれば高級なホテルマンの様です、日本人でも 中々いませんよ、肝心の車もお得感がかんじられました。ありがとう御座いました。
販売店の返信2023/09/17
この度、当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 当店を高評価して頂き大変うれしく思っております!!ありがとうございます!!! 他にお車で何かお困りでしたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。 また、ドライブがてらに是非ご来店ください! 心よりお待ちしております!!!
2021/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
大阪から400km離れた富山へお目当てのお車が見つかりましたので新幹線で先日行かせて頂きました。 私自身高いお買い物をするときは事前に必ず下調べすることを鉄則としており、以前車関係に近いお仕事をしていたのもあり知識もある方ですがその中でネットを駆使し目が血眼になるくらい調べに調べ全国の中での相場よりもだいぶお安く見つかったのがオリエントカー様でした。行ってみたらめっちゃ田舎でした笑 きっかけはぶっちゃけ値段でしたが、お車の品質管理をどういうふうにされてるかや内装の傷みやすい部分や良いところ悪いところも細かく親切にご説明して頂いたのが安心に繋がりました。 良いところは話して頂いて納得するのは当たり前のことなのですが、デメリットを話して頂いた方が自分としては安心するのでそれが良く思えました。 どんな車でもデメリットは存在します、そこを話せるのはさすが分かってらっしゃるんだなと感じがしました。私自身もそのデメリットに気付いてるからこそ選んだのもあります、良いところも悪いところも車の個性ですからね。 現車確認の際は擦り傷とかあった部分は軽く磨いて頂いてたご様子で全然傷も付いてないし内装もめっちゃ綺麗で全国探してもまぁこの内容でこのお車はおそらく探しても見つからないでしょう笑 迷ってたら皆さんここが絶対良いと思います、完全に信者です。 こんな良い車が眠ってた事が信じられないくらいでしたが田舎だからやっぱり場所的にそこが弱いのかもしれませんが私のような変わり者で欲しい物が見つかれば休みとって全国どこへでも行くようなマニアックな客が来れば話は別でしょうけれど。 車自体は乗ってみたら少しガタガタしやすいですが元がサス硬めに作ってあるのでこんなものなのかなって感じで、一番は見た目が気に入ってたり走りはさすがニスモ仕様なだけにいろんな感覚があり本当に楽しい車ですね。 スタッフさんは外国の方でしたがめっちゃ日本語上手で日本人の血が流れてるんじゃないかってくらいの心のこもった接客対応でとても丁寧な方でした。 また買い替えの時とか何かあればお世話になるかもしれません、遠いですがまたぜひこのご縁をこれからも大切にしたいと心から感じました。 この長文を最後まで読んで頂いた方に何か響いて良い方向にいけば幸いです。
販売店の返信2021/07/24
西のゴッドハンド様、 この度、遠方からご来店いただきまた当店の車をご購入いただき誠にありがとうございます!!こんなに高評価なコメントいただき感謝の気持ちが絶えません! お車のことで何か気になる点や不具合があった場合、お気軽に何なりとご連絡ください。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急遽、車が必要になり手頃な値段で買うことが出来ました。いろいろわがままを聞いていただいて助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/06/26
horitaka様 この度、当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 当店を高評価して頂き大変うれしく思っております!!ありがとうございます!!! 他にお車で何かお困りでしたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。 当店の今後の成長にご期待し、今後ともオリエントカーをよろしくお願い申し上げます。 また、ドライブがてらに是非ご来店ください! 心よりお待ちしております!!!
2021/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
お店の方とはLINEでやりとりをして車両状態等詳しく教えていただき何の不安も無く購入できました。 納車の際も駅まで迎えに来ていただき富山の見どころも教えていただきました。 また機会がありましたら是非お願いしたいです。
販売店の返信2021/05/16
ひる。様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安さに惹かれて隣県だったので直ぐに見に行きました。外国の方だったので最初は驚きましたが流暢な日本語でとても好感が持てました。試乗させて頂き気に入ったので購入しました。その後の対応もしっかりしていて不安は有りませんでした。本日の納車にも時間にも正確でとても好感が持てます。ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/06
シーサイドマサ様、 この度、当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 当店を高評価して頂き大変うれしく思っております!!ありがとうございます!!! 他にお車で何かお困りでしたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。 当店の今後の成長にご期待し、今後ともオリエントカーをよろしくお願い申し上げます。 また、ドライブがてらに是非ご来店ください! 心よりお待ちしております!!!
2020/08/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
手ごろな価格のマツダアテンザ(ブルー)をネットで探していて見つけたのが隣の県だったので連絡を取ると外国の方が担当で少し不安を覚えましたがタイトルでも言った通り丁寧で上手な日本語を使用する外国の方でした。説明も丁寧で分かりやすく問題なく納車まで済みました。アフターケアにも前向きな姿勢で好感を持てました。商品の話しをすると外装・内装共にパッと見とても綺麗にケアされてて写真で見たよりも良く見えました。少しケチをつけるとすると購入後のじっくり眺めタイム中に何点か軽い擦り傷や修復跡が見受けられたのでお店訪問時に教えて欲しかったかな~と思いました(次買う時は空気を読まずもう少しじっくり観察するべきだと勉強になりました)ちなみにお店の清潔さ・雰囲気の良さはプレハブ小屋で出入りに靴とスリッパの履き換えが必要だったので☆3ですが綺麗だったと思います。総合的に良い印象なので偶にドライブがてらまた訪問させて頂きたいと思いました。
販売店の返信2020/08/10
ヤマー様、 この度、当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 高評価及び貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後ともより高品質な対応が出来る様に努力し気を付けていきたいと思っております。当店の今後の成長にご期待し、今後ともオリエントカーをよろしくお願い申し上げます。 また、ドライブがてらにでも是非ご来店ください!心よりお待ちしております!!!
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